Fibertel: casi tan rápido como un caracol
Por Pablo Mancini
Los usuarios de Fibertel ya no saben qué hacer con el servicio superlenteja que ofrece la compañia: Ernesto el caracol le dá ventaja a la banda ancha de 2.5 megas. Se aburre y finalmente se va. Colma toda su paciencia de caracol.
En: Redes sociales — Septiembre 21, 2007
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Es que el futuro les debe una, creo que les debe un cañito mas grande.
10M por $600 por mes!!!!!!!!!!
Están completamente LOCOSS
Y yo que estaba contento por que se ‘innovaba’ con esto de los 10M, que ingenuo.
– - – - -
Me gustaría preguntarte cual crees que es el mejor proveedor de internet en Argentina.
jejeje…
“Extreme Teen Videos”….
Lo de Fibertel es lamentable. Realmente.
Ahora se la dan de avanzados y te dicen “te duplicamos la velocidad”. O sea, traduzco: Yo, que tengo 2,5M, que PAGO por 2,5M, pero que hasta ahora JAMAS alcancé esa velocidad (nunca superé 1,5M), voy a tener AHORA algo cercano a lo que supuestamente me vienen ofreciendo desde hace un año!! Y por $100 mensuales, me parece un robo.
Sumo a esto los cortes frecuentes en mi zona, y la pésima atención telefónica al usuario que ofrecen (cuando uno logra comunicarse).
Tuve Fibertel durante 3 años. Primero empecé con 512, después me lo pasaron a 1 Mega y después por la diferencia entre este último y el paquete de 2 Mb decidí “aumentar” el ancho de banda. Son incontables las veces que llamé a SAC y las veces que me quejé por los innumerables problemas que me causaron (cortes de hasta 3 horas de TV e Internet, “microcortes” en la zona, solicitud de un técnico que la tuviera clara porque ellos siempre insisten que el usuario es un nabo que fue a comprarse una computadora a Garbarino porque estaba de oferta y no sabe lo mínimo de configuración…) No tengo programas como Kazaa, E-mule ni nada parecido. Simplemente tengo que bajar mi trabajo de un FTP de la empresa en donde trabajo y HETE AQUI que la tasa de transferencia para hacer un download, con perdón de la palabra, PEDORRO, con Fibertel 2Mb es de 14kb/s.
Esto quiere decir que con un módem de 56Kb, con dial-up andaría más rápido y pagaría menos. Entre Cablevisión y Fibertel estaba pagando $189 por mes. Me pasé a Telecentro y hasta ahora no tuve problemas, hace dos semanas que lo tengo y el servicio de 1 Mb tiene una bajada de 70Kb/s constantes. Ojo, no se dejen robar como la que suscribe.
Un saludo
estan locos ustedes!!! Soy Tecnico de Administracion de Redes y Pc. Trabajo para la Empresa Cablevision, Fibertel, Multicanal, Flash, Grupo Clarin (este ultimo por decir de demas) y la verdad estan demasiados locos todos, primero y principal, como van a comparar el servicio con TELECENTRO!!! Eso demuestra la pura y totalidad ignorancia que uno tiene en el tema de Banda Ancha!!!
Segundo, todo el mundo se piensa que saben medir tasas de tranferencias, configuraciones del REGEDIT para tener banda ancha, puertos de conexion, etc…
Fibertel tiene sus caidas como cualquier otra empresa, la mala atencion telefonica es sin duda lo peor que existe, pero en cuanto a la navegacion y conectividad, por algo estamos primeros, no existe compañia en Argentina que haya logrado tener 100 por ciento de calidad en tecnologia de Fibra Optica…
Si quieren medir el downstream que ofrece la empresa, entren primero en http://download.fibertel.com.ar/ y clickeen en el ultimo archivo, que es el mas pesado, prueben la tasa de transferencia, luego si quieren una tasa de transferencia de un servidor del exterior, entren en cualquiera, como winamp.com y descarguen un archivo.
Para verificar niveles y microcortes, entren en http://192.168.100.1 y verifiquen ustedes mismo la señal del servicio o bien hagan un ping desde inicio/ejecutar/ y escriban ping 192.168.100.1 -t y hagan otro a la puerta de enlace ip de Fibertel, y recien despues de esto, critiquen a la empresa todo lo que quieran.
Gracias por leer.
Administracion Fibertel.
Che.. Técnico ANONIMO de administración de redes y pc. Disculpame la expresión pero Fibertel se tendría que llamar Fibergarcha. Están primero porque la competencia es más mala que Uds., lo cual no quiere decir que Uds. sean buenos en lo que hacen. Yo soy usuario del servicio porque no queda otra opción, pero no por calidad sino porque Uds. son malos y los otros son peores. Lo de la velocidad es un verso eterno, no soy técnico y no voy a entrar en esa, lo que si puedo decirte es que he viajado bastante y conozco lo que es una conexión de banda ancha que “vuela” (incluso usando mi notebook wi-fi). No defiendas lo indefendible, lo mejor que podrían hacer en Fibertel es contratar a un CEO que sepa hacer las cosas, no los quiero llamar delicuentes porque no sé si será el caso, tal vez sean solo ineptos o se caguen de risa de la gente. Tienen un CEO, verdad???. Tal vez algún día los juzguen y tengan que devolver parte de lo que se están robando hoy. Las empresas de comunicaciones en la Argentina dejan mucho que desear, simplemente creo que se están cagando en la gente, tal vez dividan el mercado en: 1) Cautivo, gente que le meten el dedo en el or… a pesar de sus conocimientos y 2) Ignorantes, gente que le meten el dedo en el or… dado su falta de conocimientos. Creo que se ahorrarían muchas putiadas atendiendo el teléfono cuando se cae la conexión o cosas similares. Te dejo una anécdota y me voy: “Un día llamé al número de servicio técnico de Fibertel para putiarlos por el tema de la velocidad, resulta ser que yo tengo mi número teléfonico bloqueado y no hay identificador de llamadas que pueda detectarlo, pero para mi sorpresa parece ser que Fibertel identifica esos números bloqueados porque un contestador me atendió y escuché el siguiente mensaje: Estimado cliente, estamos resolviendo los inconvenientes técnicos en su zona (mi zona???, pensaba yo), le agradecemos su llamado. y Click.. te cortaban la comunicación” Ese día me quedo más claro aún que se cagan en el cliente o que están desbordados de quilombos. Estimado técnico ANONIMO dedicate a editar el Regedit y a las redes y no te metes en estos temas porque no te veo bien, si tenés ganas de leer un poco, te podría recomendar pilas de libros de management y calidad, pero no creo que te divierta en lo absoluto. Les falta integridad ante todas las cosas.
(Caí en este blog buscando temas relacionados a Fibertel y a la velocidad.)
Putiadas y felicitaciones me pueden escribir a: lesc1974@yahoo.com.ar
tenes razon Luigi, no es que fibertel sea bueno es que los demas son mas garcha que ellos.
Totalmente de ACUERDO !!!
yo llegue aca por el Mismo tema de Luigi , Y comparto palabra por palabra. Tambien quiero comentar q fibertel baja muy rapido !!! pero solo lo q tiene cargado en cache y la mayoria para sitios nacionales como Clarin, Ole, Canal13 , TN ..etc q es todo lo mismo
http://download.fibertel.com.ar/ ??? me ESTAS JODIENDO ?? como no vas a bajar bien desde AHI !!!
OOtro Tema diria Santos…… Regedit ???? Ok … bueana acotacion !!! y con Linux q me contas???
de q regedid hablamos ahi ??? a ver… si nos entendemos…Si la fibra anda , pero anda como en las propagandas no hay regedit ni msconfig ni ping ni nestat ni nada , con cualquier instalacion PEDORRA DE WIN 98 / XP se tiene q prender FUEGO !!!
Por Otro lAdo no me imagino q te Presentes Como Tecnico de Administracion de Redes y Pc para decir q Fibertel es una Garch…. seria poco etico , ta muy bien q defiendas tu casaca , pero para eso tienen q pasar dos cosas una tendras un muy buen salario y la otra q t configurastes la mejor de las velocidades para tu domicilio ? o me vas a decir q a vos tambien se te corta y ves los videos de musica en 33 Osea en camara lenta ???
Macho como Persona … el MAYOR de los respetos , pero como te dijo Luigi no te metas en terreno de 4×4 con TC 2000 !!! no va!!!
Si fibertel tiene problemas? lo tenemos q compartir entre todos lo q ponemos la guita , osea los Usuarios !!!
ahora si yo a fin de mes tengo problemas y no llego con la palata para pagar la factura , a fibertel le importa un joraca cual fue mi problema , me corta el servicio y a otra cosa!!! Un fenomeno!!! Ahi no somos Socios , no??
Antes fibertel era Fibertel !!!
Hoy paso a ser Vergatel
No se puede Garcar mas arriba del Toor , por mas q quieras mmm no da !!!
Un Saludo y no tomes a mal nada de todo esto , comprende q a uno no le gusta q lo tomen de tonto cualquiera sea el tema o situacion.
Bye bye
Ahi tienen para medir velocidad !!! Yo pago por 3 MB de Fibertel y segun esto me dice q bajo a 512 , pero de seguro sera mi maquina no ?
Salu2
Una cosa mas !!!!
Le Paso algo al de la pizza ???
soy el de la calle Cuba
Para el “Tecnico de Administracion de Redes y Pc de Administracion Fibertel”, post del 8 de Octubre 2007. Ante todo Usted está faltando el respeto a los que comentan tratándolos de locos. No venga con el mismo cuento que hacen los operadoes/as de mesa de ayuda ante las quejas por baja velocidad. Es obvio que desde el server de Fibertel http://download.fibertel.com.ar/ todo va a ir a velocidad. Pero esos archivos no le sirven al usuario que necesita conectarse con el Mundo. Y tampoco traiga el ejemplo del Winamp o los drivers de Nvidia, también los tiene Fibertel en su server seguramente por convenio con Akamai. Por eso los de la mesa de ayuda sugieren “pruebe bajar el Winamp”. Y desde ya que entra rápido. Pero no el resto de los sitios internacionales. Quien se va a creer que la BBC, CNN, Yahoo, Godaddy, Lunar Pages, Host Rocket, Speakeasy, EarthLink y otros hosts de probada velocidad y conectividad redundante a múltiples backbones están todos lentos en el momento de la prueba, sólo el Host de Winamp funciona bien y quizá lo que tengan en su caché trasparente. Reconozca que están recontrasobrevendidos y no pueden dar lo que prometen. Encima no tienen plantel propio de técnicos de campo, son tercerizados y mal pagos. Verifique por favor su velocidad a hora pico en http://performance.toast.net/ ó http://www.speakeasy.net/speedtest/ . Muchas veces Telecentro anda mas rápido porque sale via Global Crossing Eze y Fibertel por Seabone, que, dependiendo del nodo, puede dar velocidades de tortuga desnutrida. Fibertel no es lo que era, cayó al nivel mediocre a malo de todos los proveedores de conexión. Gracias por leer.
Si el tema que e Winamp me baja de su copia cacheada local (proxy transparente le dicen).
Si genero un archivo pesado en host propio y lo intento bajar Fibertel me da 20 Kb/s la primera vez, luego siempre 300 Kb/s. Le cambio el nombre en el host, y la primera vez vuelve a bajar a 20 Kb/s. Que haga la prueba el que puede. No se te ocurra poner una pagina con un flash que necesites modificar. Todos los usuarios de Fibertel van a seguir viendo una version vieja por un largo tiempo.
Estimados compañeros de ruta……..en la búsqueda de poder hacer uso y abuso de la velocidad contratad a Fibertel y por la cual pagamos. No puedo hacer mayores comentarios dado que lo leído es mas que explicativo y ejemplificador, pero en mi caso ocurrió algo mas que curioso durante el periodo de cambio de velocidad. Antes del TAN PUBLICITADO CAMBIO y por los distintos medidores de velocidad que pululan por la red mis mediciones oscilaban entre 1600/ 700 kbps (bajada) 200/190 kbps (subida) con el servicio de 2.5 M , por mi trabajo debo conectarme via IP con el resto del mundo , recibir archivos y bajarlos de donde sea!!! ………a partir de principios de octubre noto un cambio importante en la velocidad de bajada..!!! 400kbps y por momentos tan solo 70kbps ¿?? con subida similar sin grandes cambios (ya estaba disfrutando de mis nuevos 3M) como todos nosotros lo primero que pensé…..BICHO!!! solo me falto agua y jabón para tratar de “ limpiar“ mi maquina y llegue a instalar un HDD 0 km solo con el sistema operativo y lo mínimo para poder realizar los test de velocidad……….conclusión NADA todo ídem. Reclamos….. Técnico en casa…el verso de bajar el archivo directo de http://download.fibertel.com.ar/ reclamos, Mails….etc etc…pero nada!!
Nada mas gente simplemente..si alguno de Uds. encuentra una solución al tema les agradeceré hacérmelo saber .yo sigo insistiendo y buscando por mi lado , prometiendo postearlo acá si se algo.
bucefalo1958@hotmail.com
IMAGINATE YO TENGO FIBERTEL 640K Y PAGO 80 UNA TERRIBLE PIZZA..
Telecentro es pesimo en la atencion a los clientes. Ademas siempre hay algun problema con internet y el cable. Estoy cansada!!!! Que servicio me recomiendan?
Hola a todos, realmente lo de Fibertel es una pedorrada no solo su servicio sinó tambien su deparatmento técnico que es la tercera vez que me dejan clavado esperando la instalación no solo de fibertel sino también de cablevisión.
Llamas al SAC pidiendo te atienda un supervisor y los muy cagones no dan la cara….los dejan a los pendejos que se banquen las putiadas…
Espero que como decían más arriba tengan un CEO que pueda leer todas estas quejas que escribimo en la web… (sería bueno que dé la cara aunque sea con todos nosotros que nos quejamos).
En cuanto pase la competencia por la zona el que les va a meter el dedo en el culo seré yo.
Maderita
Después de casi un mes de renegar con fibertel, por los mal llamados “MicroCortes”, el Servicio Técnico, me había prometido la visita de un técnico para medir el cable y verificar el modem. Para esto en los 15 días de espera que llevaba hasta hoy me puse a hacer pruebas, dentro de mi red como para descartar problemas, y si….. hasta con una sola pc conectada al modem, la cosa seguía igual.
Hoy como el técnico no vino. Volví a reclamar y me dijeron que me iban a llamar..
Efectivamente me llamo una Supervisora, para decirme que el Técnico no iba a venir y que era un problema de la red que estaban trabajando y lo van a solucionar en el trascurso del día. Después de dos reprogramaciones en la visita, imaginen mi calentura… con semejante respuesta…
En una ardua y difícil discusión con la supervisora, lo único que logré es que reconoció los mal llamados Microcortes, le pedí el descuento en el servicio por servicios no prestados, me respondió que me iba a efectuar el descuento cuando el servicio se halla normalizado. ¿Cuando Será?
Los damnificados en el servicio, deberíamos tener en cuenta y mantener registrados todos los reclamos que hacemos y haciendo especial referencia a que solicitamos el debito en las facturas por Servicios no Prestados o Deficientes. Y mantener siempre abierto el reclamo hasta que respondan con un buen servicio.
Si todos lo hacemos creo que por ese lado les va a doler el bolsillo y posiblemente hagan la inversión que tanta falta le debe hacer a sus redes.
La denuncia hay que hacerla frente al Ente que los regule a estos muchachos y en Defensa al Consumidor. La nota de crédito te la van a hacer si logras comunicarte por teléfono con ellos para reclamar (si le mandas una carta documento te sale unos 20 mangos).
Acabo de contratar Flash, por el momento no me están limitando el ancho de banda y funciona muy bien, espero que siga así por un largo tiempo. Telecentro ya lo están limitando y lo dí de baja hoy mismo. Tuve Fibertel 2 años (antes que telecentro) y funcionaba impecable hasta que me limitaron el ancho de banda y pasó a funcionar entre 6kb y 30kb dependiendo del horario (poco para una conexión 2.5 mbits)
Creo que todavía hay mucha gente que ignora que estos proveedores están poniendo todo tipo de filtros para limitar el ancho de banda. Este filtro se aplica para todo lo que no sea HTTP y FTP. Yo trabajo en informática hace 20 años y me especializo en programación de servidores/conectividad. Hicimos todo tipo de pruebas con estos ISPs y notamos que dependiendo del horario habilitaban más o menos disponibilidad de bajada.
Estos son algunos artículos que les pueden ser de utilidad:
Datos sobre ISPs
http://foros.3dgames.com.ar/showthread.php?t=392807
Experiencias de otras personas con estos servicios
http://www.quelapaseslindo.com.ar/2007/06/02/problemas-con-fibertel/
Guía para traspasar las limitaciones de estos proveedores
http://foros.3dgames.com.ar/showthread.php?t=428783
Saludos
Hola gente….les comento algo que preobe y logre alguna mejoria. Realicen los test de velocidad acostumbrados……..entrena la pag de JAVA http://www.java.com/es/download/ y descarguen la ultima version (descarga segura) reinicien la PC…….eliminen temporales , cookies, etc etc. (Explorer>Herramientas>opciones de internet…..) Vuelvan a realizar los test y comparen………. en mi caso logre mejorar la bajada……….
Espero que les sea util….
(Posteen aca los resultados para poder verificar si es algo util y llegado el caso los que lean estos comentarios se animen a hacerlo)
Saludos
Rectifico lo del 22/11/07
Hoy volvi a la normalidad con mi ¨¨bajada¨¨ estamos en la misma de siempre…una ca….da, pero de todas formas esto comprueba que son ellos los que nos dan la velocidad que se les da la gana y que el servicio contratado lo pueden brindar sin ningun problema.
Detalle: mi IP cambio 3 veces en estos dias……..raro no??
Sin comentarios
Para el “técnico Administrador” de Fibertel: Lo que estas tratando de hacer es salvarle las papas a esta empresita pero lo que tu no has explicado es que lo malo es el MODEM WebStar que entrega. “Internet que va más rápido”, que se desconecta mas rápido que ninguno yo diría. ¿Como se comprueba esto? Te la das de especialista y nada mas sos un bufón, lo que se desconecta es el MODEM y no Internet. Si haces ping al IP de la conexión (ejemplo: 200.256.18.33), como tu has dicho, nunca pierde paquetes, PERO lo que te has olvidado de decir es que haciendo PING a la puerta de enlace (MODEM) como por ejemplo 200.256.18.1, cuando no podes navegar, figura conectado, y haciendo la prueba falsa que has mencionado, esta nueva nos demuestra que el MODEM es el pierde paquetes, de esta manera te deja totalmente desconectado, y estamos condenados a tener que bajar un video de 30mb, 50 veces por que se desconecta “Fibertel” cuando se esta bajando a un 3%. Para poder seguir navegando hay que reparar la conexión o reiniciar el MODEM. Y además hay semanas que durante la mañana o la noche anda lento. Esto me parece una falta de respeto al cliente. En definitiva, ¿QUERES LA VERDAD….? TU EMPRESA…. ME PARECIO UNA CAGHHDHHH!!!!!!! Saludos y Éxitos….
Adhiero lamentablemente a todos lo que critican a Fibertel y el pésimo servicio que suministra.
Lo que mas me da por el quinto forro del orto es la gastada que nos hicieron al decir que nos regalan 1MB más gratis.
A partir de esa promo la actividad de internet fue cada vez peor. Yo me pregunto si no deberiamos denunciar esto ente todos los usuarios o apelar a la gente joven que conoce mejor que yo de estos temas para ver la posibilidad de hackear a esta empresa y tirarla al tacho.
En los próximos días tengo que contratar los servicios de alguno.
Necesito una conexión en Recoleta Libertad y Santa Fe), otra en Alto Palermo (Bustamante y Santa Fe)y otra en Belgrano (Cabildo al 1200). Es para laburar con ellas, mandar correos, bajar planillas Excel, algunas imágenes, nada muy pesado.
Tienen que ser seguras y baratas.-
¿Cuál de los proveedores me recomiendan?.-
Gracias!
para hugo, ponete speedy ADSL es lo mejor 0 problemas, y si lo sabes configurar podes realizar intercambios de archivos entre las tres ubicaciones que nombras sin usar mails, hacer vpn , servidores ftp.
con telefonica no tengo problema de routers ,
pero con modem de mierda de fibertel los router no toman ip se desconectan alguien,tubo este problema y lo pudo solucionar??
Acabo de llamar a fibertel por tercera vez , avisando de microcortes en la conexion que todos los dias surgen a las 8 am …. Ya vino un tecnico el otro dia, y lo unico que sabia hacer es tirar un ping al gateway, cuando le pedi que tirara el ping hacia otro lado, terminé escribiendolo yo.
Me parece una falta de respeto, hoy nuevamente viene alguien a mirar mi pc, pero es una burla como subestiman al cliente.
Hace 3 años que tengo fibertal, jamas anduvo tan mal !!!!!
Me sigo quejando, y los pobres noobs que atienden de tan mala gana, no estan capacitados lo suficiente para dar una respuesta técnica del asunto.
Que se podrá hacer al respecto con estas empresas que subestiman tanto al cliente?
estoy muy contento de porque pensaba que era el unico boligoma que tenia algun tipo de problemas de conexion,pero veo en esta humilde y reconfortadora pagina las expresiones de dolor,arrepentimiento,depresion e impotencia frente a esta terrible traicion por parte de esta empresa,yo soy tecnico en el area de comunicaciones pero con eso no quiero impresionar a nadie y no solo los respeto a todos a los que estan en esto y alos que no,en definitiva todos somos victimas un abrazo NORBERTO.
Todos estamos en la misma. Les paso un pequeño dato que al menos a mí me sirvió.
Después de que la conexión no anduviera directamente por varios, y luego volviera con velocidades tipo dial-up, y de recibir una pésima y poco respetuosa atención telefónica, decidí empezar a anotar los números de reclamos, detallando todo lo que me decían, cómo, quién, y lo que yo les decía, además de los respectivos números de service.
Después de un tiempo sin solución, acudí a Defensa del Consumidor, los denuncié, hubo audiencias de mediación, y con toda la info. que recopilé, logré demostrar que tenía razón.
RESULTADO: bonificaciones por un laaaaaaaaargo tiempo y multa para la empresa =D
Tal vez les sirva…
Me pueden escribir a alguienmuyparticular@hotmail.com
SALUDOS
Tengo banda ancha de Telecentro de 1 mega, la verdad una cag…Pensábamos pasarnos a Fibertel de 3 megas y justo entré a esta página y se nos fue el alma al piso. El que más insistía en pasarse es mi hijo por el tema de los juegos, al tener dos pcs.se hace imposible de navegar.
Una consulta, pueden convivir para bajar ARES, EMULE Y uTORRENT? o es imposible porque mi marido baja simultáneamente de los 3 y me parece que eso empeora las cosas. Ya no aguanto más. Qué hago??
Alguien puede aconsejarme que servicio de banda ancha contratar?? Alguien puede ayudarme?? Desde ya, muchísimas gracias!!!
técnico Administrador” de Fibertel das pena donde estas trabajando y sos técnico de redes de redes de caracoles sos. no tenes ni idea de lo que pusiste la tiene mas clara el flaco robertogustavo – Octubre 21, 2007 @23:44 le recomiendo que le den trabajo a este flaco que la tiene más clara.
para el administrador de redes de faibertel para que le sirve al usuario que vea los niveles del cable modem 192.168.100.1
si el usuario común no va a entender nada cuando lea dichos términos ej Signal
The Signal Page provides information about the connection between the Cable Modem and the cable company.
Status
Signal
Addresses
Configuration
Logs
Help
Downstream Value
Frequency 447000000 Hz
Signal To Noise Ratio 34.3 dB
Power Level 0.2 dBmV
The Downstream Power Level reading is a snapshot taken at the time this page was requested. Please Reload/Refresh this Page for a new reading
Upstream Value
Channel ID 7
Frequency 38200000 Hz
Power 32.8 dBmV
si la tenes tan clara administrador de redes de faibertel estos son los niveles de cable modem mio están bien ó mal es inalambrico ó toma por via terrestre.
yo tambien trabajo para cablevision y multicanal y me da vergüenza atender los reclamos de cable modem por que los clienetes tienen la razón.
cablevision y multicanal son una vergüenza toman gente tercer izada para hacer las instalaciones y los reclamos, los pobres pibes no tienen ni idea por que no los capacitan
después tenemos que ir los técnicos de la compañía los pocos que quedamos, para luego mentirles a los clientes que gracias a ellos estamos trabajando y comemos.
un claro ej un dia voy a atender un cliente por el tema de velocidad chequeo los niveles del cable modem y estaban ok luego llamo a headend para ver si hay ruido en el nodo esta todo ok ruido propio del modem ok, no realizo descargas de los link de faibertel por que se que son una mentira, llamo directamente al cmts (mesa de ayuda) me pide la mac del modem y me condestan del otro lado mira guitarreala por que estamos cortos de ancho de banda, me agarre tal calentura que le dije al flaco cuando se van a poner las pilas siempre tenemos que poner la cara nosotros los técnicos para mentirle al cliente es fácil estar detrás del servidor un claro ej el técnico de redes trucho que trabaja para faibertel .
no le mintamos mas a los clientes pongámonos las pilas y demos soluciones saludos
x lo q puedo ver tu Cm esta flojo en el upstream,en el downstream anda bien :S .
Bueno volviendo al tema yo tb trabajo en FB . Soy del Ce.a.c .(Centro de Atencion Al Cliente)
Es la posta anda para el ojete,La mejor solucion es cambiarse de empresa. Entre en este Blog para ver como critican a fb y ver q Isp me conviene para cuando me ponga inet en ksa . =) .
Buena la data de MegriM . me habia olvidado de 3dgames. bueno me voy x ahi a contar baldosas . Suerte.
el upstream esta bien por que es un sistema inalambrico si pasas los 40dBmV saturas el upstream el retorno lo regulas del smts pero la verdarea calibracion esta en la red al smts tenes que llegar un x valor saludos fabian
Acabo de contratar el servicio, hoy es el primer día, vengo a parar al sitio después de buscar “fibertel” en Google para sacarme un par de dudas:
1 – De las pruebas que he hecho llegué a la conclusión de que hay un proxy transparente funcionando de por medio tal cual lo hace Squid por ejemplo y que parecen corroborar algunos comentarios mas arriba.
2 – Aparentemente fibertel aplica stateful packet inspection sobre el tráfico para después usar algun tipo de throttle o QoS sobre el mismo… Veo que algunos protocolos pasan derecho como si nada mientras que otros “disponen” de menos ancho de banda pero la cosa cambia radicalmente si encripto la conexión con un tunel. El mismo protocolo encriptado, va mas rápido.
3 – Filtran todo el tráfico que sea NetBIOS? Una a favor, no hay forma de establecer conexiones por NetBIOS, con lo que se ganan muchos gigas de ancho de banda que consumen las pc infectadas con windows, al cual a su vez infectó algun virus, spyware, malware o similar porquería de las que andan por ahí a la caza de giles… En este caso parece que el filtrado va a nivel puertos solamente, si hago pasar netbios por un tunel, pasa sin problemas.
Ya que cada tanto aparece gente de Fiber por este blog, si fueran tan amables de desmentir o confirmar lo que digo…
Que te van a desmentir! te pensas que te van a decir “si, les hacemos pagar mas y les ponemos un proxy” serian demasiado caraduras…
Hace 2 horas que estoy tratando de entrar en paginas las cuales veo habitualmente y se me descargan de “algun” cache… “debe ser la pc” sep, lo probe con 3 distintas… no lo creo.
Anecdota 1:
Llega el tecnico, lo primero que hace es el ipconfig para tirarle el ping al gateway… por radio preguntando cual es el gateway… me fui a preparar un cafe porque no me queria perder ese espectaculo…
Cuestioooon… “debe ser un problema del modem” lo cambiaron… y? sigue todo igual…
No me fije lo del L2tp… mira vos que interesante y que conveniente puede llegar a ser eso.
Salud/OS
Amigos yo tenia 3 Megas , Me pasaron como beneficio a 3 Megas de 1.5 una Barbaridad $ 120 por Mes mas Cablevision por Supuesto si no me cobran mas.Un dia me calente lo pase a un mega de Mierda por el uso que yo le doy a la Pc estaba bien y pagaria $ 69.90 algo un poco mas coherente
Atencion !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Es Lo mismo , totalmente igual no vario en nada FIBERESTAFA , GARCHA Son unos Ladrones
Encima Captan Nuevos Clentes con Nuestro Dinero Hay que EXIJIR que Mejore o que no nos ROBEN
Saludos A todos
BOYCOT a FIBERTEL MONOPOLIO
Estoy deacuerdo con todos ustedes. Soy cliente de Fibertel desde hace 3 años y son unos inutiles. Lo peor es que, en la Páginas Dice ” Soporte Técnico las 24 Hs los 365 Días”.. que hijos de puta….. no te atienden nunca y el chat ese de cuarta que tienen siempre está ocupado.. Y.. Claro.. con todos los reclamos que deben tener estos Ladrones.
MUERTE A FIBERTEl!!!!!
Antes del 24 de Diciembre de 2007, me comunique con Fibertel por su trayectoria; y pedi el servicio de Fibertel. Me dijeron que era rapida la instalaciòn; pero que como era fin de Año estaban complicados así que recien tenian turno para que me instalaran el dìa 12/1 al medio dìa (eso si no llovìa).
Pedì por favor que no pasara de ese dìa ya que vivo a 50 km. De donde trabajo y para mi el mail es sumamente importante.
Me dijeron que me quedara tranquila; asique yo ilusa) que no com¡noc’ia los problemas de la “empresa” organice todo para esta semana del 14 al 19 poder trabajar desde mi casa y ya que no me voy de vacaciones ahorrarme los 100 km. por dìa.
La sorpresa me la lleve el Sàbado 12/01 cuando siendo un dìa hermoso y NO llovia, nadie vino a hacer la instalaciòn del SERVICIO (se supone que es lo que brindan) y no solo eso, nadie se digno a llamar para avisar; no tengo tel. en casa ya que me mude hace 30 dìas y estuve parte de la tarde del sabado y gaste aprox. $ 30 en Celular tratando de comunicarme a numeros telefonicos de FIBERGARCHA donde nunca nadie me contesto y me paseaban del servicio tecnico a otro interno etc…
ESTE ES EL SERVICIO QUE BRINDAN, pedi a un fliar. Que se comunicara ya que me estaba quedando sin credito en el celular y estuvieron horas turnandose para tratar de comunicarce, nunca pudieron.
QUE PASA SI A UN ABONADO AL QUE YA LE INSTALARON LA LINEA SE LE DESCOMPONE TIENE QUE PASARCE 10 HORAS TRATANDO DE COMUNICARSE, CONSEJO DE TODA MI FAMILIA; HACETE DE ARNET, ESTOS TIPOS SON UN DESASTRE!!!!!!
Ahora, ustedes que me aconsejan, alguien se va a dignar a comunicarce????
Hoy tambien estoy probando y nadie me contesta.
No paro de llamar, si te queres comunicar con Servicio Tecnico ò At. al Cliente, tambien te pasan con ventas.
SRES. VENDEDORES ME PARECE QUE ESA EMPRESA LOS ESTA CAGANDO YA QUE TODO EL ESFUERZO Y BUENA ONDA QUE USTEDES PONEN PARA INSCRIBIRNOS Y GANAR SU COMICION SE VA AL CARAJO CUANDO NO CUMPLEN NADA DE LO QUE LES HACEN DECIR.
OSEA LAS COMICIONES NO LAS VAN A COBRAR PORQUE NO INSTALAN EL SERVICIO.
Pase aqui en Argentina por terribles experiencias en cuanto a contratar hosting
Tuve una de las mejores web en matertia de nostalgias y recuerdos de los 60 y 70 ( Zatirica) con 9 millones de lectores , por donde quiera Google nos perseguia y nos colocaba primero y segundo en su ranking de busqueda ( quizas porque eramos los primeros y lo mas completo que habia …no se…) pero asi anduvimos durarnte 6 hermosos meses (siempre primeros )
Que paso…?
Me cansaron con sus mentiras los servicios contratados de hsoting y por supuesto “secaron mis bolsillos”
“”"”TERMINE PAGANDO POR DIA”"”"
La maldita taza de transferecia , esa que nunca te avisan ….lo complico “todo” me llamaban todos los dias ( por platita a pagar…) o hacian caer el sitio y esto me causaba terribles dolores de cabeza ya que radios de primera linea trabajaban con nosotros haciendo sus programas ( menudo lio tenia) y siempre sabados y domingos era donde mi web caia a pedazos .
Un dia dije BASTA….no contrato mas a nadie …todos mienten …y baje el sitio para siempre (no deseaba perder mas plata) todo aqui huele a mentiras y fraude
Lo curioso es que el hosting es Español y “allla” funciona de maraviallas , pero aqui ( UF) entras y te agarra depresion
cuatro flacos despeinados y con cara de YO no entiendo…son los que te atienden a desgano o sea la version “trucha” de lo que es ese gran host en España.
Bueno aun no encuentro solucion para lo mio
Si a UDS se le ocurre algo desde ya mil gracias
(perdon por las faltas de ortografia)
Vnicolav Chp3ovak (el polaco)
Hace tres dias que la conexion a fibertel funciona por momentos, sin poder usar los correos, y algunas paginas, estoy llamando continuamente al 4778….y te ateiende el contestador dejandote tres horas con la musiquita, o sean se cagan en la gente, y encima ni es 0800….hoy voy a defeinir que hago porque esto me esta trayendo problemas laborales. NO SE HAGAN USUARIOS DE FIBERTEL, SON DE LO PEOR, Y ENCIMA MUY MAL EDUCADOS. SIBIL
Me parecen unos enfermos opinando de algo que no es… la persona que dijo “duplicar la velocidad” que aprenda a leer porque es “MULTIPLICAR LA VELOCIDAD” que no es lo mismo.. ademas es totalmente cansador escuchar personas quejandose que no le funciona su cx diciendo: “Pero la uso para trabajar”… ES ABURRIIIIDOOOOO!!!! cambien de excusa… y siempre pasa que un MALEDUCADO habla encima de la persona que le esta resolviendo el problema.. este comentario lo van a borrar seguramente porque no se bancan que alguien diga lo que no quieren escuchar o leer aunque sea la realidad… y no les gusta hay otras empresas…. vayanseeee, para que siguen si anda TAN MAL!!!????
Me sumo a moni!! la verdad no tengo palabras para los que estan todo el tiempo quejandose!! Me parece mal que maltraten a los tecnicos del area diciendo que no saben nada de instalaciones,,, y la persona que dijo que se preparo un cafe para ver el espectaculo que el tecnico teoricamente no sabia solucionar.. es una persona que sabe solamente prender una maquina de cafe… realmente una lastima que haya personas tan paranoicas y tan enfermas de putear a un operador por telefono…. ahhh perdon… no son enfermas… son maleducadas… MUY MALEDUCADAS… cuando sepan lo que significa el enter y como se abre internet explorer van a poder opinar
Mira flaco… si sos del area de atencion al cliente, que raro que puedas hablar sin tener la intranet adelante!!! “como estan las luces del modem????” “TE DIGO QUE SI LE TIRO PING AL GATEWAY NO ME LO DEVUELVE” “ok, pero como estan las luces del modem?” DIOOOOOSSS SON DE TERROR! Y gracias a Dios, se abrir un internet explorer, administrarte un server 2003 y DARTE SOPORTE FIBERTEL! cuando tenes problemas a quien llamas? y antes de decir algo…mejor pensa… yo para que sepas nomas, por si te interesa… antes de ser policia… fui ladron
FIBERTEL APESTA! la convergencia que tienen es de TERROR! y netcache con NLB… APESTAN! Otra cosa.. no prendi ninguna cafetera.. era del que batis viste?
OJALA muchos clientes se den de baja asi.. masivamente… seria re lindo =)
Salud/OS =)
Jeje, me olvide… “fijate en muchos de mis taaantos incidentes” cuantas veces les digo a los operadores, “se que no tenes nada que ver… pèro por favor, hace notar en mi incidencia que estoy bastante disconforme con el servicio…” Te repito, primero fui ladron y se que los pibes que esclavizan ahi adentro no tienen la culpa de la definciencia de los de arriba… no moni? o eze? =) mmm, creo que se quienes son! dejame averiguarlo con Jose Andres… pero no da para hacer puterio en un foro ajeno no? para eso esta el oficial! ya saben cual es… ese que taaanto quieren destruir y no pueden! y hasta lo tienen en su cache! gracias a Dios por el admin ese que es un capo, jajaja
Les transcribo un mail/spam que mande a Telecentro ayer. Son de cuarta.
Saludos.
Asunto Experiencia de un casi cliente de Telecentro.
Estimados,
Hace alrededor de un año, llamé para solicitar el servicio de banda ancha entusiasmado con sus atractivas ofertas. Me tomaron los datos por teléfono y prometieron llamarme para coordinar la instalación. El llamado prometido se hizo esperar más de dos semanas, tras las cuales preferí elegir nuevamente a Fibertel (mi actual ISP).
El 18 de enero de 2007 decidí darles una nueva oportunidad, en parte por los altos costos de Fibertel y en parte porque las ofertas de Telecentro seguían siendo tentadoras.,Me comuniqué por teléfono y me atendió de manera muy amable una mujer llamada Clara. Esta mujer me informó que los técnicos pasarían a instalarme el servicio de banda ancha el sábado 2 de febrero (en cualquier momento del día). Sin embargo, en ningún momento del viernes o sábado me llamaron para confirmar la instalación.
Cansado de esperar, el sábado 2 por la mañana llamé para averiguar a qué hora pensaban venir finalmente a instalar el servicio.
Los llamé en tres oportunidades que paso a detallar:
La primera vez marqué la opción para “clientes”. Nadie atendió en 15 minutos.
La segunda vez marqué la opción para “no clientes”. Al instante me atendió una señorita de “ventas” que no me dejó terminar de explicarle que en atención al “cliente” nadie contestaba, y me derivó nuevamente a la opción “clientes”. .
La tercera vez me atendió otro señor de “ventas” que me sugirió de muy mala manera “tener paciencia”.
Demás está decir que ahora entiendo porque Fibertel es caro y Telecentro tan barato.
Por último, me gustaría comentarles que como asiduo usuario/lector de blogs y foros en Internet, publicaré esta misma carta en estos canales para advertir a la mayor cantidad de usuarios posible y enviaré un buen número de copias a organismos de defensa del consumidor en Internet.
Saludos Cordiales.
LA ATENCION DE FIBERTEL ES UNA GAAAARRCHA ASI CON TODAS LAS LETRAS, INSULTANDO A LA PALABRA GARCHA.
ME TUVIERON 1 MES DICIENDOME Q VENIAN A CASA A INSTALARME EL SERVICIO Y NUNCA VINIERON, PARECIERA COMO SI ME TOMABAN EL PELO CONSTANTEMENTE…..LA PRIMERA VEZ Q LLAME ME DIJERON SI…EN 4 DIAS VAMOS DESDE TAL HORA A TAL HORA. OK DIJE, Q BUENO-! 4 DIAS MAS TARDE NUNCA NADIE FUE…ME LLAMARON POR TE Y DIJERON…TUVIMOS “PROBLEMAS TECNICOS”….OK DIJE YO, NO IMPORTA…ME DIJERON TE DAMOS TURNO PARA DENTRO DE 5 DIAS…BUENO BARBARO…
5 DIAS MAS TARDE…NUNCA NADIE FUE….LLAMÉ PARA HACER EL RECLAMO..Y OTRA VEZ CON EL “PROBLEMA TECNICO” BUENO…ME DIERON FECHA PARA DENTRO DE 5 DIAS MAS Y ASI SUCESIVAMENTE HASTA Q ME CANSÉ…LOS MANDÉ A LA MIERDA Y NUNCA MAS FIBERTEL. (ASI ME TUVIERON 1 MES)
OPTE POR PONER TELEFONO EN CASA Y PEDIR ARNET..CHAU, A LA MIERDA. POR LO MENOS SE Q EN ALGUN MOMENTO ME LO VAN A IR A INSTALAR.
PUEDE SER PEOR Q FIBERTEL, PERO SI TE DICEN TAL DIA VAMOS……VAN.
Luciano: es muy dificil Arnet que sea peor que fibertel, nunca lo usé pero a lo sumo será igual de choto.
Me puse a pensar… que feo trabajar en Fibertel, no? O te tenes que sentir muy mal o no tener cara.
firmado: otro cliente pelotudo
porqeu no ponen mi comentario
Estimado fernando, la verdad q para trabajar en fiberchota tenes q tener huevos de plomo, no se porq son asi, porq si bien cablevision es una firma reconocida, tienen un servicio TAN choto, debe ser porq junto con multicanal son los unicos q brindan el sevicio de banda ancha por cable coaxil.
Se cagan en la gente porq saben q si no tenes telefono, tenes q morir con ellos, entonces te boludean y boludean…..ojala q la gente se de cuenta de q son unos forros q juegan con el tiempo de la gente.
Mas de mi experiencia con fiberchota, q fue la gota q colmo el vaso….Tenia programada la instalacion para este sabado 9 q paso de 9 a 12 venian seguro (me habia dicho la “INoperadora”) ok, tipo 13hs suena el telefono.
-hola si hablo de fiberchota…los tecnicos estan en un domicilio en 2 horas ya estan yendo a su domicilio, llamabamos para confirmar si usted esta es su casa.
-si obvio q estoy en mi casa, por favor q vengan porq ya hace 1 mes y pico q estoy esperando…OK ?
DOS HORAS MAS TARDE………suena el telefono.(ADIVINEN QUIEN ERA???)
-hola te llamo de fiberjapi, si los tecnicos tuvieron un “problema tecnico” no van a poder llegar a su domicilio….
-NAAAA me estas tomando el pelo flaca ??? hace 2 horas estaban en camino?? ahora me decis q tuvieron un problema???
Q les paso?? se les pincho la rueda de la chata?? decime donde estan q los busco y les doy una mano….POR FAVOR………
Bueno esta bien entonces dame turno para este lunes a primera hora…
-No recien tengo turno para el LUNES 18….
Listo ok, metete el cable coaxil en el ORTO.
FIN.
n fin un desastre . no me quiero imaginar si ya lo tenes y no te podes comunicar por un problema tecnico. Yo tengo flash y por ahora no tuve problemas. Antes tuve speedy y me fui por algunos problemas pero nunca tan grosos como los que veo con fibertel
Mi hermano pidio fibertel y nunca se lo vinieron a instalar luego de intentar reclamar durante 45 dias lo que es imposible porque te tienen escuchando musica durante tres horas hasta que te pudris y cortas. en fin un desastre
yo tengo fibertel 3m y pago 61 pesos.esta promo la saque por 12 meses y les cuento que me anda re bien. tengo el bitcomet todo el dia prendido y bajo casi a 350 a 390 k tengo capturas y de web bajo a 390 clavados.
Fibertel es una mierda tal y como todos dicen que lo es, Como no hay solucion y es evidente que no hay solucion lo mejor que pueden hacer es llamar y hacer que se enojen los de sac y rematar la conversacion con una lluvia de insultos si todos hacen eso por lo menos jodemos a la empresa de alguna menera, yo se lo hacia a los de telecentro y siempre te terminan cortando, algunos realmente se sacan jajaja y no pueden insultarte, en tal caso pueden hacer una demanda.
Sras y Sres, el precio que nos está cobrando Fibertel en Bs As capital es de mas de 100 pesos y por el tambien mal servicio de cablevisión pagamos 90 pesos. 190 pesos por 2 servicios que funcionan mal es una estafa. La unica vez que los llamé me dijeron cualquier pelotudez por lo que yo ya no quiero llamarlos.
La vez que llamé preguntando por qué la medicion de la velocidad de bajada era tan poca y que la medición la había hecho a traves de varias páginas me contestaron que esas paginas no sirven para nada. Sin embargo a medida que ellos me han ido aumentando el ancho de banda (actualmente 2.5 megas) “y el precio” la velocidad ha ido bajando. dado que cuando puse Fibertel por primera vez, me dieron 512 k y yo navegaba mucho mas rápido con mi vieja pentium 2 que ahora con esta dualcore tan potente. Ni siquiera por ser usuario antiguo (8 años) soy respetado; pues el que hoy se pone fibertel paga chauchitas por meses y si yo osara pedir una rebaja me ofrecen bajarme el ancho de banda pero mi antigüedad y fidelidad en el pago durante tantos años no sirve de nada.
He intentado pedir la baja para luego obtener un plan de esos que ellos le regalan a los nuevos y lo primero que me aclararon es que yo no puedo volver a tener fibertel a traves de las ofertas y que si lo hiciera sería por el mismo precio que estoy pagando ahora. Resulta que el malo de la película sería yo en ese caso según ellos.
Si Dios realmente escucha mis ruegos, pronto van a reventar por el aire y se les van a prender fuego hasta el último local chiquitito que tengan; en cambio si Dios no me escucha van a seguir estafando a la gente con la complicidad de la misma ley que no está hecha para defender al ciudadano común sino para beneficiar a cuanto delincuente ande por ahí (porque ellos entran dentro de ese rango, son delincuentes).
Hagamos algo: acordemos un día y hora y concentrémonos todos juntos en que vuelen por el aire, a ver si se cumple nuestro deseo. Gracias
Fibertel y la reputa que te re mil parióoooooooooooooooo…
jejejeje que bueno que esta esto!!!
perdon hola a todos los que tenmos fiberchota!!!!
yo tube mas de mil problemas con esta mierda de compania, que asi se hacenn llamar…mmmmm….LAMNTABLE!!!!cuando contrate el servicio de fiberchota, me lo instalaron a los 2 dias que llame, muy contento de mi parte, era la primera ves que tenia internet en mi casa y dije chau cybercafe!!! bueno yo contrate el servicio por 640k a 29.90 por mes final, y les dije que mi madre es la que tiene a nombre de ella el cable (cablechoton) y me dijeron: si no te hagas problema que despues de los 6 meses vas a pagar 69.90 por mes como si fueras un abonado a cablechoton, ooooooooooo y que paso??? la factura decia $31.26 aprox. dije bueno es un pesito y moneditas durante 6 meses y no le di importancia, a todo esto llegaron los 6 meses y la factura era de 119.26, llame re caliente e hise el reclamo, bueno de esto ya pasaron 4 meses y tube que pagar esa cantidad de plata, por que me quedo sin internet y quedo pegado en el veraz.
AH!!! llame hace cuatro dias para ver el tema de la velocidad que por que yo estoy pagando por 640k, me esta bajando de 15k/s a 6k/, el telefonista de dijo que tenia que desconectar el cable de red del moden al cpu, y me dijo que el moden esta bien y que anda perfecto, pero lo mas comico es que me dice que me fije que puede ser que el cable del cpu al moden tenga una fuga y lo cambiara, jajajajajajajajajajaja, les juro que voy hacer justicia por todos ustedes, yo mañana o pasado voy hablar personalmente con un empleado de cablechoton y fiberchota en la oficina que esta en la calle 45 entre 5 y 6 de la ciudad de la plata, voy a plantearles la situacion y si no me dan ninguna solucion, voy a tomar medias, como ya que legalmente estan amparados por la justicia me mierda que tenemos en este pais y no se les puede tocar el culo, esta jodita les va a solir caro, si ven en algun noticiero que an roto los cristale de una oficina de cablechoton, bueno muchacho fui yo, bueno calculando que la vidriera es de unos 2 mts. de alto por otros 2,5 mts. haciendo el calculo de un cristal float de 6 mm. el metro cuadrado esta alrededor de $90= $450
gracias a todos por escribir en este espacion, yo soy otro boludo que tiene este “servidor”?????? pero acuerdense de una cosa!!! MENEM lo hizo!!! y haci estamos!!! saludos
sigo despierto!!! me dieron una solucion desde la pagina de fibergarcha, espero que dure! tienen que apagar la compu y desconectar el cable de energia desde el moden, esperar unos segundos, conectar el cable y prender la compu!!! no llegue a los 640k, pero si tengo un propmedio de 609k, ya que antes de hacer eso me estaba marcando 100k y la tasa de transferencia que antes era de 16k/s ahora paso a 55k/s, no se prueben y despues comente! si no me funciona esta verga, ahi si hago lo prometido. saludos desde La Plata
Si a la gente de fibertel realmente le calienta demostrar lo contrario deben mostrar metricas y datos técnicos que asi lo indiquen.
Yo puedo enviar todas las mediciones tomadas y como todo el mundo aqui afirma la velocidad de descarga desde sitios internacionales puede llegar en un pico y con suerte a los 768K.
En cuanto a la atención al cliente aqui transcribo lo que me respondieron hoy en el chat y envié esto mismo a (ADECUA) Asociación de defensa al consumidor,
Nunca me quisieron dar el numero de reclamo para que el requerimiento jamas exista. Lean debajo y saquen sus propias conclusiones. Son unos caraduras que simplemente se cagan en el cliente!!!
Sabrina (Centro de Atención al Cliente):
dshjjts, bienvenido al Centro de Atención al Cliente del Grupo CableVisión. ¿En qué le puedo ayudar?
dshjjts:
Buenas tardes Sabrina
dshjjts:
tengo desde la semana pasada un problema en la velocidad de conexión
Sabrina (Centro de Atención a…):
Buenas tardes. ¿En qué le puedo ayudar?
dshjjts:
la velocidad de subida esta OK. 256K pero la de bajada no llega a 300K
dshjjts:
yo tengo contratado un servicio de 3 Mbps
dshjjts:
La semana pasada hubo una interrupción del servicio y cuando se reestableción quedamos en estas condiciones
Sabrina (Centro de Atención a…):
Le consulto, ¿a través de qué medio lo ha verificado?
dshjjts:
tengo varias aplicaciones para la medición de ancho de banda
dshjjts:
soy ingeniero en telecomunicaciones
Sabrina (Centro de Atención a…):
Le informo que según lo verificado su cablemodem recibe señal fuera de los parámetros normales. Esa anomalía puede generar inconvenientes tales como lentitud o intermitencia en la conexión, por lo cual debemos coordinar una visita al domicilio.
dshjjts:
estoy midiendo dictamente en la interface del modem
dshjjts:
Necesitan reemplazar el modem?
dshjjts:
seguro, enviar personal a la brevedad
Sabrina (Centro de Atención a…):
No será necesario reemplazar el cablemodem sino regular los niveles de señal que recibe.
dshjjts:
OK. cuando vendrían a hacerlo?
dshjjts:
que datos necesitan de mi parte?
Sabrina (Centro de Atención a…):
En un instante le confirmo la visita. Aguarde en línea, por favor.
dshjjts:
OK. Podría por favor indicarme el numero de reclamo?
Sabrina (Centro de Atención a…):
Le solicito por favor que aguarde un instante en línea.
Sabrina (Centro de Atención a…):
Gracias por aguardar.
Sabrina (Centro de Atención a…):
Por favor, confírmeme su número telefónico.
dshjjts:
53654066
dshjjts:
le dejo un movil tambien: 1550153994
dshjjts:
Domicilio: Av. Rdavia 2151 4° A
dshjjts:
Av. Rivadavia – Capital Federal
Sabrina (Centro de Atención a…):
Nos comunicaremos con Ud. telefónicamente para confirmar la visita, debido a que por un error de sistema no es posible coordinarla en estos momentos.
CONVERSACION TERMINADA
dshjjts:
podría darme el numero de ticket de este reclamo?
Fibergarcha me tiene hasta la garcha! Es una cagada, se me desconecta cada dos por tres, tengo 2MB de velocidad y para ver un video de un minuto en youtube estoy 10 minutos para que cargue……………..Pienso que la publicidad de FIBERGARCHA, la de que bolu! que bolu! esta dedicada a sus clientes, no puedo ser tan boludo de contratar tan garcha de conexion. Perdon por decir garcha todo el tiempo, pero es la realidad, es FIBERGARCHA como dijo alguno por aca……Saludos
Sigo insistiendo, hagamos una cadena y pongamonos de acuerdo para concentrarnos a una misma hora y pensar todos juntos en que explote por el el aire Cablegarchavision y Fibergarchatel. A lo mejor se nos da
De puro ped0 llegue, porque queria saber como venia la cosa con fiber. Yo la verdad que no tengo ni idea de que se estan quejando realmente, me parece que estan equivocados. Yo tengo 1.5, maso menos una bajada de 185, no? bueno, y no se porque se quejan teniendo este servicio bajo el archivo Mirc, solo para hacer una prueba, fue, a 5 Kb. y se me ocurrio bajar el ubuntu y bajo a 13 kb. Espectacular no se que mas pedir, es una velocidad arrolladora, abono casi $ 90 por el servicio y ahora me estoy dando cuenta que Alternativa Gratis a la larga me sale mas barato. En fin hoy despues de tres intentos fallidos por culpa de fiber llego el tecnico, un tipo de 10 mientras probaba con ¨download.fiber¨ yo le daba unos mates. y era un pendejo copado el loco y daba para hablar y le dije, es mito el filtro de fiber, y me dijo que no, y tambien dijo que era una mierda el servicio prestado y etc. y que ahora telefonica nose que va a implementar que va a copar todo, asi que maso menos se ve con los dias contados. Hablamos muchas cosas porque daba, hasta le pregunte si el blackcat funcionaba (uncap) y me dijo que el nunca lo vio pero…… en fin señores el servicio es, mediocre, le queda chico. lo copado seria que nos juntemos todos a la vez al menos de los que se quejan aca, porque de tanta queja tanta queja, anda sumando cada una x $ 90. Apa, lindo numero ahora multiplicalo x todos los clientes que tiene el grupo cablevision. APA que es interesante, tal vez si le rompemos las bolas todos al mismo tiempo, no creo que le afecte, pero va a ser un granito chiquito en el culo. bueno al que le interese sumarse me avisa me deja el mail nos agregamos todos e inventamos alguna queja colectiva, yo tengo las pantallas impresas de cada bajada deplorable, es mas la de 5 kb la tengo de fondo de pantalla. y tb tengo las infinitas llamadas al 0810, que no es gratuito ojo al piojo. Bueno un saludo y nos vemos. Che no quiero hablar mas del tecnico a ver si todavia el flaquito ese el tecnico operador anlista en sistemas y hacker hace que lo hechen porque seguro sabe todos los movimientos. A vos flaco antes de irme das lastima, cto te llevas 2 2 lucas y media, x favor no seas salamin. y hacete un curso en el ITA o miralo x cablevision canal Metro. beso.
Compañero de desgracia Cavernícola: lo que se olvidó de escribir en su recomendación a este “técnico” es que mire el curso pero siempre y cuando Cablevisión funcione bien y sin lluvia como hace rato no ocurre jejeje
A RESCATAR PUNTO A FAVOR DE FIBERTEL:
ENTRAS EN http://WWW.DOWNLOAD.FIBER.COM.AR Y TE BAJAS ESTOS ARCHIVOS DE SUPER UTILIDAD:
1- EUDORA 5.1 SIN PALABRAS OTRO QUE GMAIL
2- PRO12.EXE ESPECTACULAR
3- SunJavaSystem2004Q2Binder.pdf UN PEDF DE LA REPUTA MADRE
4- TEST.ZIP UN ARCHIVO ORIO DE LA CONCHA DE LA LORA
5- W2KSP4_EN.EXE PASO.
Y ASI Y TODO DESDE SU SERVIDOR LLEGO A 103 K CUANDO TENGO 1.5 MB JEJE.
UN BESITO LOS DEJO EL CAVERNICOLA MASTER DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS BAJO LINUX POST GRADO EN INFORMATICA HEXADECIMAL TERCIARIO EN REDES ADMINISTRATIVAS MYSQL Y QOS CONFIGURACIONES DE REGEDIT NETSTAT Y PING – A. CUALQUIER COSA ME LLAMAN QUE YO SOLUCIONO TODO.
PD: DEJO UN LINK Y A MIRARLO, ESO ES UNA CONEXION Q DA ENVIDIA Y ENVIDIA DE VERDAD NO ES JODA.
http://www.nortecastilla.es/prensa/20070717/vida/sueca-anos-tiene-conexion_20070717.html
jejeje la verdad que me hicieron reir bastante todos los que se hacen pasar por tecnicos o del mismo ceac jaja claro ejemplo:sandra si trabajarias ahi sabrias que tus niveles estan en el rango permitido, saben cuantos llamados tengo de idiotas como ustedes que lo unico que usan es el msn e internet explorer y se creen ingenieros informaticos o cuantos como ustedes hacen preguntas tan estupidas como tenia 1 mega pero ahora me pase a 3 y en la conexion sigue diciendo 100 megas no tendria que decir 300 megas??? POR DIOS…Y SI SE QUEDAN SIN SEÑAL POR UNA HORA Y NO AGUANTAN ESTAR SIN INTERNET SERIA BUENO QUE SE COMPREN UNA VIDA QUE LE HARIAN UN BIEN A ESTE MUNDO…;)
che, fibertel es una re masa!!!! a mi me anda supercool!!!
esta re bueno, xq me anda re rapuido y me bajos videos porno q estan re copantes!! jejejejeje
Primero: me da risa esta gente que trabaja para esta empresa, u otras grandes corporaciones, y ganan 2 mangos por mes, y defienden a la empresa como si fueran los dueños!! jajaja. Háganse cargo de que el servicio es una mierda!! Si de última nadie los va a culpar a Uds…
Segundo: estoy en la misma situación que la mayoría. Hace varios meses que la conexión viene “montada sobre un caracol”. Hoy ni siquiera me cargan bien las páginas!!
Lo peor es que pago 90$ por mes, como si tuviera una “banda ancha de oro”!!!
Y encima he llamado varias veces a Atención al cliente, y obviamente me han dejado colgada!
Che papi a vos ceac, no te tendrias que comprar una vida vos, o buscarte un laburo del que entiendas. Porque realmente sos deplorable. Y no defiendas lo indefendible no seas pavo. Agarra un manual y lee y despues explicale bien al cliente esos que vos llamas idioatas, que a la larga son los que te dan de comer, bah si con ese sueldito te alcanza para mantenerte. Te mando un beso. Si necesitas material, tutoriales o cualquier cosa hacemelo saber, que yo si se atender a la gente y explico.
PD: Perdon, pero me di cta que sos un resentido mas de cablevision. Anda pensando en pasarte a telefonica papi, si queres seguir viendo guita, te lo digo en serio.
Ah y no uso msn, tengo el Pidgin 2.2. O sea que trabajo en plataforma ubuntu rey. Pero claro eso vos no lo sabes, porque cuando llamo por telefono y les digo q laburo con linux, no saben que comandos darme. Perdoname.
Hoy 3 de marzo Fibertel sigue siendo una verguenza, no contesta el ceac (como sucede cada vez que tienen un problema generalizado), yo por ejemplo ya no pido servicio tecnico, me canse de que vengan 5 pibes con problemas para hablar en castellano (imaginate cuando tienen que leer en ingles… me muero de risa) y jamas sepan que problema hay.
Yo puedo estar una hora sin internet, lo que no quiero es pagarte la hora que estoy sin internet.
Lo bueno es que ya cuando alguno de estos boludos se presentan a algun laburo y dicen “trabaje en Fibertel” los tachan porque es vox populi que si trabajaste en Fibertel no servis.
Son la 1:45 de la madrugada del martes 4 de marzo, esde las 12 que me estoy queriendo comunicar con esta manga de hdps, hice todos los test de velocidad con mis dos conexiones (tengo speedy 1M y Fiber 3M) la tasa de transferencai de fiber no llega a los 80Kbps down y 100 up. Desconecto y conecto speedy y la tasa es de casi 800kbps y 205 up. Conclusión, me quedo con speedy, no?, ahora, tengo esta bosta por 4 meses mas, ya me di de baja, soy cliente desde los gloriosos 2000 cuando andaba una masa, ahora gracias si me conecto.
El técnico que me vino a revisar la máquina la ultima vez, no sabia sacar la ip fija de mi pc….no sabia si matarlo o pobre pibe, tirarle un windows networking for (recontra) dummyes.
La cuestión es que no me atienden el telefono, el chat….y cuando de pedo logras comunicarte te dicen que no pueden coordinar un turno porque no les anda la base de datos…..me estaran jodiendo??
Esta gente busca que los maten?,
A mi me parece que pasa algo extraño con esta empresa, ANTES la velocidad no era una locura pero el servicio de Atención al Cliente funcionaba mejor, te atendían correctamente, se preocupaban, te contestaban mails; Me surge una duda:¿LA ESTARÁN VACIANDO? Después de llamar y llamar Me presento en las oficinas y me dicen: ¨SE NOS CAYO EL SISTEMA, NO PODEMOS TOMARTE EL RECLAMO¨Qué pasaba cuando no existían los sistemas, TE ANOTABAN EN UN PAPEL!!!! Me parece que no les importa una mierda de nada! , LOS BARDEO DE ARRIBA A ABAJO Y ME CONTESTAN: Si, tiene razón, es un desastre el un desastre…!!! Si tenés un servicio pedorro, lo MÍNIMO ES HACERTE CARGO.
Me hacen acordar a las empresas antes del traspaso, antes de ser absorbidas por otra…
Los usuarios tendríamos que juntarnos y NO PAGAR cuando no nos brindan servicio.
Estamos en Contacto
Fui a hacer el reclamo a la oficina de Cablevisión, por lo mal que anda el servicio…
Saben qué me dijo la chica que me atendió?? Que le dé de baja!! Que antes de fin de mes, la empresa me va a ofrecer las promociones que tiene, porque no quieren que se les vayan los clientes. Que acepte una, y cuando se me venza, que le vuelva a dar de baja… Y así indefinidamente!!
Y creo que lo voy a hacer!! No pienso seguir regalándoles la plata a estos inútiles!!
Me contestaron, q te parece:…..
Estimado cliente,
Ante todo agradecemos se haya contactado a través de este medio y pedimos disculpas por la demora. Nos dirigimos a Ud. con el objeto de informarle que según lo verificado los niveles de señal de su cablemodem se encuentran dentro de los parámetros óptimos.
Para verificar si la velocidad de transferencia del cablemodem es correcta, deberá ingresar a la siguiente página: http://200.49.147.100/services/
Una vez dentro del sitio ubicamos un archivo llamado eudo.exe; haciendo un doble click sobre el mismo, se abrirá una ventana donde se le consultará si desea ejecutarlo o guardarlo. Allí elija “Guardar en disco”.
Seleccione un lugar visible para guardarlo ya que este programa sólo nos sirve para determinar la tasa de transferencia en red local, luego puede eliminarlo.
Mientras se esté descargando el archivo, observe la tasa de transferencia. Los parámetros normales para su servicio se encuentran entre los 180 y los 192 KBps.
Recuerde evitar tener otras descargas activas mientras realiza la prueba.
De acuerdo al resultado de esta prueba podremos orientarnos hacia una pronta solución.
Si tiene instalado un programa acelerador como el GetRight o el GoZilla, deberá desactivarlo antes de comenzar la bajada desde el sitio.
Desde ya muchas gracias y ante cualquier consulta estamos a su disposición. Saluda a Ud. atentamente,
Sabrina Brunetti-López | Atención al Cliente | 4778-6000 | atencionalcliente@fibertel.com.ar | Grupo CableVisión
Gente, al igual que muchos quise ver si era el unico imbecil con problemas de conexion, pero para mi alegria (y mi total indignacion, superando este sentimiento al primero) no soy el unico. En fin que les puedo decir que no hayan dicho hasta ahora…. Lo primero felicitar al dueño del blog que nos da esta posibilidad de hacer catarsis! Lo segundo contarles que estoy teniendo hermosos recuerdos de cuando tuve mi primer pc, dado que estoy navegando a una velocidad digna de alternativa gratis (Hasta esta creo que me daria mejor velocidad) lo cual ha hecho que practicamente pierda contacto con gente del chat, puesto que ni el MSN me conecta. Realmente es una cargada, estos HDP se han cansado de meternos el dedo en el toor, y se rien de uno en la cara, vengo hace semanas asi y es el dia de hoy que no logre comunicarme por telefono, los muy hijos de… no me atienden. Cansado de esto fui a las oficinas del grupo cablevision y tenia 1′30” de espera (si si, una hora y media), obviamente porque delante mio tenia a medio pais protestando al igual que yo. En fin para contarles como termino, en vez de esperar una hora y media para quejarme, hice un flor de quilom…. para que alguien me atienda y en 10 minutos me di de baja, no solo de fibertel sino de cablevision. A la mercoles todo!!! Ahora a contratar Directv y acepto sugerencias sobre un proveedor de internet que valaga medianamente la pena…
Va ya tan para atras mi conexión que si quiero ver una porno las minas en lugar de ponerse en bolas se visten
jejeje me siguen divirtiendo bastante chicos…pero solo me voy a enfocar a responder una pregunta tan estupida como del que pienso vino…a vos cavernicola…primero uso linux hace bastante en este momento fedora 8…segundo obiamente que no vamos a dar soporte de linux ya que hay miles de distribuciones y como supongo sabras(mmm usando ubuntu me parece que pido demasiado de vos) hay muchas cosas diferentes en cada distribucion linux…por lo tanto se da soporte de windows y mac os…ahora cuando quieras llamame que seguro con un ifconfig soluciono tu problema navo…
Hace una semana mi viejo decidio contratar el servicio tanto de cable como el de fibertel por que le contaron de la promocion de que le instalaban el cable digital con los canales codificados el cual iba a pagar una cuota barata por 6 meses y banda ancha gratis por 3 meses. Cuando me entere le dije que tuviera ojo porque me parecia que debia haber trampa. El tema es que hoy mi viejo llamo hoy a cablevision por que de golpe y porrazo no pudo ver ninguno de los canales codificados. Al principio no lo atendia nadie, como es la costumbre de estos sres, y cuando al final lo atendieron le empezaron a acer la gran calesita, pasandolo de persona a persona hasta que al final mi viejo se canso y fue directamente a la sucursal de Cablevision de Villa del Parque. Al llegar se encontro con un gentio, todos con el mismo problema. Y que les dicen? Que el servicio de Cable digital no era por 6 meses sino de 1 semana y que el servicio de Banda Ancha no es gratis por 3 meses sino por 1 que despues hay que pagar 120 mangos por el servicio de 3 megas que realmente no lo valen. El tema es que la gente de la sucursal dice que los vendedores por telefono hacen este tipo de cosas por que las comisiones son muy altas.
Gente, no contraten el servicio ni de Fibertel ni de Cablevision, por que es una verdadera estafa y el servicio no es la gran cosa. Son un poquito poquito mejores que telecentro pero por unos cuantos mangos contraten el servicio de direct tv. Disculpen pero estoy con una calentura de novela por que no solo estos infelices nos toman el pelo sino que todas las empresas son iguales.
Un abrazo para todos los sufridos consumidores.
Yo no lo puedo creer que barbaro. Antes que nada, a la gente del foro, observen como escribio la palabra ¨OBIAMENTE¨
es un claro mensaje de que no podes redactar nada, obvio hablo a esa persona que dice ser del ceac. Te respondo, no dan servicio a linux porque no saben lo que es, sea lo que sea, los comandos son los mismos, decime si tengo instalado windows 95 me das soporte o no? Ademas no pases por anonimo deja tu nombre y comprabamos que ¨ trabajas ¨ ahi realmente. Como dije antes no defiendas lo indefendible, son pateticos vos y todo el grupo que trabaja en ese lugar, no tienen la mas minima idea de lo que es una configuracion, dudo que sepas lo que es ubuntu y de que manera trabaja y para que te puede servir. No te voy a dar clases de nada, porque caeria mas bajo que vos. Asi que bueno deja que este es un foro, para hablar de la verdad de fiber y no para leer a insensatos.
Un abrazo a todos los que padecen de fiber. Gracias a dios este mes ya me dan la baja. No puedo decir lo mismo de cablevision xq me quedaria sin tele, ya q si me doy de baja la unica opcion es multicanal y seria lo mismo.
Bye. Ah por ultimo!!!! NAVO es con B de burro, como vos.
TERMINA EL SECUNDARIO Y DESPUES VENI A ESCRIBIR.
Hace poco hice un comentario de mi experiencia con el servicio q brinda telecom y los tiempos de instalacion, pero oh sorpresa mia al dia siguiente no estaba mas el comentario..¿?
No se puede opinar de otro servidor q no sea hablar mal de fibertel ?? al creador del blog le pregunto porq si es asi me parece bastante mal de su parte q la gente pueda compartir sus malas y buenas experiencias con los distintos servidores…..
Che locos, acabo de llamar a la noche para contratar Cablevisión (75 Canales) + Pack Digital (16 Canales) por tres meses, luego a $9.90 y Fibertel la promo de 3 Megas a $34 por seis meses y luego 1MB por $69,90. Después de leer todo esto llamo mañana para cancelar el pedido. ¿El servicio no dependerá de la zona también? Digo esto porque mi vieja tiene fiber en flores y salvo algún que otro corte estoy con el Pando a full bajando Dr. House a 350 MB por capítulo. Otra cosa, y para cambiar un poco de tema, después de tantos reclamos telefónicos, ¿Alguno se garchó a una de las telefonistas? Digo, sino es guita tirada al pedo ….
Gente, cuando Clarin compro Fibertel dejo de ser lo que era. en mi Dpto no hubo servicio por 2 dias y cuando mi mujer hizo el reclamo y dejo una nota le dijeron : “Mejor sacale fotocopia porque vas a tener que dejar una por mes “.
La taza de transferencia es lo que se le ocurre, pero el precio es un robo.
Mi mujer dio de baja el servicio por el que pagabamos $120 +o-
y el dia 28 del mes de corte ( febrero ) nos llamaron para ofrecernos el mismo por $30.
Estoy cansado de pagar para que la gente que ingresa pueda tener el mismo servicio por el 25% del costo, a partir de ahora lo dare de baja y de alta las veces que se me ocurra para enganchar las promociones, y sino cambio de Cia. Telecentro la tuve antes de mudarme y nunca un problema. Era un poco mas lento pero constante.
Sres. fui cliente de fibertel por unos 5 anios. Salvo lamentables y contadas excepciones, la parte tecnica anduvo realmente bien. en ese entonces la parte de atencion al usuario y administrativa era impecable. Sin demoras en los centros de atencion al usuario ni en las llamadas telefonicas, en gral. buena atencion. Los tecnicos venian en 48 hs. Todo eso cambio para peor con el tiempo.
Me mude a un edificion sin caja y comenzo la pesadilla. La atencion telefonica es PESIMA. los pibes parecen automatas y no tienen idea de nada. Me veo obligado a hacer varias visitas en el centro de atencion: 1 hora promedio de espera.
3 veces fueron a hacer la instalacion. La primera el inutil del tecnico paso mal el diagnostico y no hizo nada. La segunda me dio mas esperanza y prometio hasta el cansancio que en una semana tenia todo andando con caja instalada. Como era de esperar nada de eso paso. La tercera vez, luego de otra exhaustiva visita al centro de atencion con 1 hora 15 de espera, me aseguraron que iba el supervisor a colocar la caja y la coneccion. Me dejaron clavado 6 horas en casa esperando que venga el “supervisor con movil propio”. Nadie aparecio. Nadie llamo. Al dia siguiente me llaman a ver “que habia pasado con el pedido” (?!?!?!?!?!?!) Caraduras de mierda HDP. Yo estaba furioso y encima el pelotudo que me llamo estaba ofendido porque lo estaba “tratando mal”.
Nadie da la cara, nadie sabe nada, son automatas, insensibles, no les interesa una mierda, solamente saturar el mercado con sus productos, facturar y el resto que se cague…
Sres: no se que tal sera telecentro pero otra opcion no me queda. fibergarcha es PATETICO, LAMENTABLE, IMPRESENTABLE.
Estoy pensando seriamente en denunciarlos a Defensa del consumidor.
BUeno tengo Fibertel tambien y hace semanas me pasa algo que antes no me pasaba
EL CABLE DE RRED ESTA DESCONECTADO; y se baja la coneccion de internet
lo mas loco es que en segundos,minutos, vuelve solo, yo no conecto mas el cable ni nada por el estulo no entiendo nada
rex889@hotmail.y esoi que nunca me queje ni tuve problemas, pero este de 2 mb, es re trucho y los 3mb, que hay ahora por 6 meses 34 pesos, es una mentira total seguro.
La cruda realidad….:
Vienen a instalar Fibertel a mi domicilio, yo esperaba un técnico especializado en el área de informática ya que es lo mínimo que te pueden mandar para establecer la conexíon de un servicio a travez de un Pc, que boludo yo, llegaron 2 pelacables que empezaron a sacar herramientas de sus mochilas y a desparramarlas por el piso del living en una carrera desenfrenada por ver cual de los dos lo hacia más rapido…
1- No me preguntaron por donde quería pasar los cables y Pum, Pum, cuando me quice apiolar ya tenía 2 metros de cable CLABADOS en el zocalo del líving….¿Y si yo no quería clavar el zocalo…..?
2- Llego la hora de levantar el servicio desde la Pc………
Yo no entiendo demasiado del tema, pero ver a 2 tipos con cara de ¿Ahora como carajo le explico al cliente que esto no funcióna….? abriendo y cerrando ventanitas y llamando por sus telefonitos para recibir soporte de aquel que debería estar en su lugar sinceramente me dio lástima……
3- Frustrados por no poder hacer nada luego de unos intensos 5 MINUTOS!!!!! empezaron a desconectar todo y a guardar sus herramientas……
4- Para cuando se fueron me percate de que me dejaron el living lleno de cables cortados, pedazos de cinta, precintos, bolsitas de plastico y otros articulos por doquier que termino juntando EL BOLUDO que les escribe……
Conclusión: Visita al pedo = día perdido, no pudieron habilitarme el servicio y me van a mandar un técnico especializado para que haga la instalación……
¿Por que carajo Fibertel no envía personal capacitado para realizar la instalación?, ¿sera por que les sale más caro y no tienen plata?….Naaaaah!!!! Plata tienen, no quieren ponerla!!!!!
El servicio de atención al cliente es una lotería: 2 consejos a tener en cuenta mis amóres
1 : Si no tienen paciencia y vocación de servicio = Dediquense a otra cosa!!!!!!
2 : Dediquense a otra cosa!!!!!!
el CEO de fibertel debe tener instalado Arnet en su putisima casa junto a su putisima familia y la petera de su mujer!!! hace 30 dias que estoy rogando me instalen el servicio en casa…las 2 veces que, despues de 40´de espera escuchando el carnavalito, pude contactarme con un jeropa venido a “dueno” llamado facundo, me dijo: sr. corte y en 20´lo llamo…todavia estoy esperando..
Pedi hablar con un supervisor…me dicen que no atienden al publico..no se para que putas estan entonces!!!..claro!! por eso anda asi esta mierda de empresita. Logre despues de putear a todos que una vieja yegua ladina me diga: en 3 horas lo llama un supervisor…ni mierda!! TE AGARRAN DE BOLUDO!!!, no me quiero imaginar que pasaria si una vez que tenes el servicio pedis apoyo tecnico! jodete!!!!!ahora me bloquearon mi numero telefonico poque directamente no me atiende nadie y queda llamando durante horas..aunqeu terminas pagando la llamada local del 810.. AL FINAL ME CONECTE A LA OTRA MIERDA DISPONIBLE: ARNET…OTRA CAGADA PERO AL MENOS LA TUVE EN 7 DIAS….
respecto a mi experiencia en banda ancha lo que puedo decirles es que trabajo para una compañia americana de redes y soy el unico help desk de la empresa, tuve arnet, fibertel y en la empresa speedy y otra nativa directa de eeuu traida gracias a at&t. arnet es una garcha asi de una le diria la garcha usb jeje, cuando me lo enviaron por correo ya me di cuenta que son todos shit, lo conecte y que paso, se tilda la maquina, despues lo instale al programa del ass que viene para que reconozca el hardshit y cuando me pidio conectar se volvio a tildar, entonces sabia que no era compatible, leo el manual y me dice que no es compatible con chip via, mi mother tiene chip via, eso se lo habia preguntado antes de contratar el servicio y me dijeron que no tenia problemas, bueno a los 3 dias lo di de baja por fax como me dijeron, y al año me llega una carta documento, abml o algo asi el nombre de la empresa dice que debo 80$ por el servicio de arnet, llamaba al numero que decian y decia que no existia, me llego otra despues, llame a telecom y que me dice la operadora para comprar marque uno, para que le rompan el culo marque 7 ejejje, bueno tuve que pagar, respecto a speedy no es la gran cosa si comparamos el servicio de fibershit con asspeedy es mejor fibershit porque por mas que sean los 2 adsl es decir velocidad asincronica si tenes 1 mega en cada uno en speedy descargas a 40 kb y con fibershit 120kb yo ahora tengo fibershit y no me quejo si es verdad que tiene cortes pero tambien es por zona el quilombo ellos deberian ser mas serios y tendrian que decirle a la gente mire como el servicio sufre inconvenientes le damos el aparato a prueba 1 mes en caso de que funcione bien le hacemos una promocion, pero justo el tema es que ellos quieren engancharte. bueno les dejo mi mail por cualquier cosa.
cada uno sabe lo que mas le conviene dependiendo de su zona.
amigos estoy en cordoba y se empiezan a ver los mismos problemas q ustedes cuentan, tengo cuenta premium en rapidshare y descargaba con picos de 500kb/s con fiber 3mb, ahora el pico es de 100kb/s de dia y 200kb/s de noche (con suerte), tengo amigos q hartos de pagar los 120$ ( eso me sale a mi y hace 6 años que soy cliente) desidieron mandarlos a cagar y lograron la bendita bonificacion, pagando apenas 60 $ o algo asi, pero les aseguro q el servicio pasa a ser aun peor q el anterior, no se que hacer, ya que yo laburo con internet, vivo de la internet, pero el servicio es cada ves peor, ya estoy resignado a q me sigan robando, mucho no se puede hacer, nadie los controla, q pais de mierda… (disculpen pero estas cosas me bajonean, me dan ganas de irme a la mierda de este pais, no cambiamos mas….)
Trabaje en Fibertel en el 2000, hacia soporte tecnico a domicilio. Realmente en esa epoca ibamos a la casa del cliente por boludeces del cliente (un cable mal, etc) o problemas reales de Fibertel, que se solucionaban en el dia o en 24 hs como mucho. Por suerte no estoy mas ahi. Tengo un amigo que si sigue y me comenta que el servicio es deplorable, que decayo, y mucho, por lo tanto estoy a favor de uds.
Por otra parte, a los que preguntaron mas arriba, Instale Telecentro hace 1 mes, Cable y 3 Mb de Bajada, 256 de subida. No voy a decir que es una maravilla, pero funciona bastante bien y sin mmicrocortes (por ahora). Llame un par de veces a atencion al cliente y soporte para hacer unas consultas y nunca me atendieron antes de los 10 min, pero por lo menos atienden y tratan de ayudar.
Di de baja Speedy (2.5 Mb) porque estaba funcionando mal hace unos meses (por lo menos en mi zona) y di de baja Directv solo porque necesito ahorrar plata; y por eso pedi Telecentro (Cable + Inet)
Aclaro que soy de Ramos Mejia, de una zona recientemente cableada, tal vez por eso funcione bien, no se como funcionara en otras zonas.
Saludos… y yo lo banco
Fibertel es lo peor que existe. Quedate colgado 20 minutos, llamá 20 veces y segui intentando para que te atienda alguien del servicio técnico. Ahora, llamá a administracion y hay 20 personas esperando a ver en que te pueden ayudar. Y ahi pediles que te conecten con tecnico y musiquita 20 minutos mas ….. no se te ocurra pedirles con un supervisor, porque supervisores no hay… Y lo unico que nos falta es que nos dediquen la canción del verano.. que bolu , que bolu………… que mas?! mas alla de mi bronca, hay alguna forma de hacer algo encontra de estas porquerías?
Hola a todos!!
Antes que nada coincido con muchos de los comentarios de todos uds.. solo que no soy usuario de Fibertel si no que soy usuario de ARNET!, entre a esta pagina solo para ver que onda era Fibertel por que ARNET ya me canso.
El problema que tengo es el siguiente, el dia 4 de este mes hice el cambio de 1mb a 5mb.. estuve 1 dia y medio para que me hicieran el cambio que se hace en tan solo 1 minuto, son tan vagos estos hijos de puta que nisiquiera mueven un dedo para hacer un click! lo deben tener metido en el culo y les da fiaca sacarselo.
Bueno una ves que lo tuve yo feliz de la vida digo por fin una conexion decente!! resulta que lo primero que hago es bajarme algo para probarlo, era un cd no recuerdo de que 700mb aproximadamente, y oh! sorpresa! la tasa era de unos miserables y escasos 200kbs!! como no tenia ganas de renegar y discutir espere al otro dia para hacer el reclamo.
Dia 5 de este mes hago el reclamo.. previo hacer esos test de mierda y demas pruebas que hicieron.. me dicen en 72hs tendria que estar solucionado el problema, de no ser asi por favor vuelva a comunicarse con nosotros, y ami ya me entro a oler a mierda mal cagada. Espere las 72hs y vuelvo a llamar y otra ves todo el cuentito… de ahi que no paro de llamar todos los dias desde hace ya 13 dias que me tienen con vueltas, hoy me calente y le pedi ( por tercera ves ) a un gil de los que atienden que me pase con algun encargado y lo hizo.. me atiende una mina de nombre Ivana y le dije absolutamente de todo.. no hacen mas que decir que es ” un problema de configuracion del server ” que lo estan tratando de solucionar.. yo le digo ami no me vengan con que estan tratando de solucionar por que no me estan solucionando una mierda.. ya pasaron 13 dias y yo estoy todavia esperando que me solucionen este problema, que no sabre mucho al respecto pero es mas que seguro que es una terrible pelotudez pero no mueven ni un dedo, yo a fin de mes tengo que garpar 147 mangos por algo que no funciona y eso es una estafa! asi que si no me solucionan esto para mañana yo voy a hacer una denuncia en la CNC ( Comision Nacional de Comunicaciones )y ahi van a saber lo que es bueno.
En fin quedo a la respuesta de que pasa mañana y si no pasa nada una tal Ivana va a perder el laburo ( dios la ampare ) y cierta empresita llama da ARNET tiene todas las de perder.
En este pais estas “empresitas” se piensan que uno se deja meter el dedo en el culo asi como asi, mientras ellos se rien de todos nosotros en la cara, son todos choros y estafadores y vagos que le piden permiso a un pie para mover el otro.
Para conseguir un buen servicio y un buen proveedor de internet esta facil mudemonos a Europa o Norte America por que en este pais esta lleno de garcas y ladrones.
Saludos!!!
Hola a todos,
yo también padezco Fibertel desde hace un par de años. Contraté un servicio inalámbrico hace un año, más o menos, y la computadora que está en el piso de arriba NUNCA, y cuando digo NUNCA es NUNCA, se pudo conectara a Internet. Cambiamos la placa, gastamos la guita que nos dijeron, vinieron técnicos, llamé doce mil veces, etc… Jamás pudo nadie hacer que funcionara, y aun así siempre me siguiern verseando con que el próximo técnico o la próxima solución iban a ser la respuesta.
La atención al cliente es lejor la peor con la que me haya topado alguna vez.
Y además está Cablevisión, el otro engendro, que no paran de sacarnos canales inconsultamente. Por ejemplo, te sacan TV5 y la BBC y los agregan a televisión digital como si me estuvieran haciendo un favor, pero qué hijos de puta, por Dios! ¿Cómo mierda es posible que pague lo mismo que antes, o más, y tenga menos canales? Ser abonado de Fibertel y Cablevisión es someterse al dedo en el culo a diario.
Estoy ya dudando si seguir con fibertel, hace dos años que tengo el servicio, y ahora funciona peor que nunca!!!! lo único bueno es que “cada tanto” osea poco seguido se cuelga el servicio, pero por eso no tengo que pagar $145 mangos por 3Megas que de megas no tiene nada… vergüenza les debería dar.
El técnico es un vivo bárbaro, dando páginas de fibertel…. no te pongas la camiseta de la empresa porque cuando quieren te meten una patada en el traste y qué hacés con tus palabras…
saludos
El tema es que los modem webstar van para atras. Yo tenia microcortes en 3 domicilios distntos. Me queje. Amenace con baja del servicio y con denuncias en defensa al consumidor, y por supuesto que les avise que no les iba a pagar hasta que andase bien. Logre que me pongan modem MOTOROLA en los 3 domiclios. Ahora andan todos bien. Defiendan sus derechos.
Saludos.
gente no se dejen garcar! Yo tb tengo fibertel! Me anda igual q uds! No me quejo de la descarga! siempre baja a 100-120 kbps (con cuenta premium en RS, aclaro)! pero si de la navegacion! Las paginas q visito con frecuencia no hay drama, el problema es cuando abro alguna x 1ra vez!
Esto no es nuevo. Tengo fiber desde el 2004. Al cunplir el minimo de permanencia pedi la baja y me ofrecieron un 75% de descuento si si 75%!!! por 6 meses. Así q el mes anterior a q se termine la promocion pido la baja nuevamente. Y así lo vengo haciendo hace ya unos años. Por el momento estoy poagando $20 el servicio de 1MB (deja bastante q desar). Pero no me puedo quejar ya q estoy pagando lo q deberia costar.
Asi q les recomiendo q se den de baja, ellos solitos le van a ofrecer una promocion q se amolde a su bolsillo!
Loco conforme con todos ustedes me mude moreno a caballito, dije voy a dejar la coxion de 256 de SPEEDY para estar conectado realmente y ponerme la de 3 megas, 3 semanas desde q llame hasta q vinieron los SUPER tecnicos de FIBERTEL, hicieron su trabajo atrasado y se marcharon. q fue lo primero q hice, me puse a bajar algo directamente con fire fox, nada de programas, para mi sorpresa tubo un pico de 760 kb/s, deberia estar exitada la coneccion porq desde ese dia, no supera los 35 a 45 kb/s y ya la verdad me tiene las pelotas llenas, FIBERGARCHA y la conch.a de tu mama… ALGUNO SABE DE QUE MANERA SE PUEDE SOLUCIONAR SIN CAMBIARME DE COMPANIA??
Soy cliente de Fibertel desde hace varios años porque me habian dicho que era el mejor proveedor de internet. Tengo el servicio de 2 Megas y pago 102 pesos por mes sin contar Cablevisiónes. Desde hace varios meses el servicio se ha convertido en una verdadera tortura. El servicio técnico se ha convertido casi en un contestador automático que responde:”Ud. tiene microcortes. Le enviamos un servicio tecnico para el…(no menos de 4 o 5 días).”Ni te escuchan. Además ni siquiera vienen el día que acordaron . Cuando los llamás te dicen que el problema era de la zona y por eso no fueron, sin avisarte siquiera y despues de tenerte esperando 6 Hs.como un tarado. Cuando ves que la cosa no mejoró y los volves a llamar, te dicen que el problema debe ser tuyo, en el cableado, en el modem, que se yo….(Le cuento que el moden me lo cambiaron en una de las milagrosas veces que vinieron).Al medir la velocidad con medidores varios, me dio alrededor de 200kbps para el servicio de 2 Megas(¿No deberia tener un poco más?)Y el upstream alerededor de 15 a 18 kbps.
Al hablar la ultima vez con el servicio técnico me dijo que la compañia utiliza la confusión megabyte y megabit como estrategia de ventas. Qué soberano tarado!!!Con la impotencia de tener un servicio que ni ellos mismos pueden solucionarme, lo que cobran por esa porqueria, y este tipo de revelaciones de los mismos empleados de la empresa me queda claro qué Fibertel no es ni la sombra de lo que alguna vez fué (es PÉSIMA)A la mayoría de los clientes no nos pueden envolver con exlicaciones técnicas rayanas con el surrealismo. Quizás no no podamos discutir en términos muy técnicos pero en los papeles el Servicio ES UNA REVERENDA MIERDA!!!
Yo estoy por la zona de palermo, tengo contratado 3MB y lo que me sucede hace un par de meses es que durante el dia baja a 32kb/s TOPE PARA CUALQUIER COSA QUE BAJE (HTTP, FTP, P2P, etc) y algunas noches y sobre todo por las mañanas (tipo 7am) repunta a la velocidad que debe ir, o sea 320kb/s. Para mi que estoy compartiendo ancho de banda con alguien de la zona y no me entere… que avisen asi pago a medias tambien!!
Vivo en Boedo, tengo Fibertel 3MB y trabajo desde mi casa. Cada dia hasta las 1130 de la mañana la conexion es malissima. Por ej: Si intento ver un video por youtube tarda 30 MINUTOS en CARGAR.
Llame a atencion al cliente y me dice3n wue esta todo bien, depues me mandan un tecnico que dice lo mismo.
Ahora pienso en contratar una conexion de internet dedicado, se que es mas costoso pero seria una inversion muy util para mi trabajo. Alguien conoce alguna empresa que funciona bien en esto? Que tal las conexiones inalambricas vs fibra optica?
Cualquier sugerencia se lo agradezco.
Saludos
señoras y señores…:
las cosas son muy claras.. yo trabajo en el ceac de fibertel y les comento la empresa no esta funcionando nada pero nada bien, es mas la verdad es malisimo el servicio, esto se debe a que la fusion con multicanal no esta siendo nada facil, en diciembre el servicio comenzo a decaer mucho y se debe a que se cambio el sistema por el cual trabajamo de as400 pasamos a lucas, base oracle, la verdad es malisimo se cae a cada rato y la verdad que estando con el cliente en linea se hace dificil trabajar. como le explicas que el sistema que utilizan es una cagada y que se cae o no da turnos o no figura como titular,etc. los clientes por su lado tienen razon el servicio es malo. y yo trabajo en fibertel y no me pongo del lado de la empresa porque no me da nada. pero la ecuacion es simple, dense de baja! para que renegar con algo que no sirve? renegar xque no se puede usar, porque no te atienden en el ceac, renegar por la demora tecnica, renegar por que no viene el tecnico , rengar porque aumenta,etc. yo en lugar de ustedes lo doy de baja y listo.
cabe recalcar que hay mucha gente mal educada y y otra qe la verdad no entiende nada, creo que hasta algunos no saben usar ni la calculadora, como tambien hay gente que sabe mucho y que no sabemos que decirle ya que en realidad la empresa no da soluciones a los problemas de los clientes.
cito el tema de que dicen que la estan vaciando a la empresa, en realidad no, estan tomando mas gente que nunca y esta creciendo ucho, o que pasa es que es tanta lacantidad de reclamos que no damos a basto y no es que no trabajamos esde el ceac o no los atendemos.. es que son muchas las demandas. otra cosa para ese que decia que este trabajo es una mierda y que cobramos poco.. mira el trabajo dentro de todo esta bueno… o sea yo estoy terminado de estudiar y la verdad pagan muuyyy bien por 6 horas de trabajo, y yo a la gente x mas que me diga de todo no me importa la verdad que no les doy importancia, no les damos bla. puteandonos lo unico que logran es que le retrasemos mas el tecnico. ja! y otra cosa hay mucha gente que de verdad es muy rata que quieren bonificar dias sin servicio cuando pagan un abono de 24 mensual!!! jaja eso si me da gracia… y hay gente que la verdad te da bronca porque sabes que tiene razon y que no le vas a poder dar solucion ya que la empresa se caga en ellos.
en sintesis… nosotros los operdadores del ceac, la gran mayoria cobra muy bien, es mas hasta nos dan premios de mas de 700 $ mensuales, por todos los quilombos que hay, yo por mi parte hago la mia no e doy bola a nadie… total se que cuando termine mi carrera no voy a estar mas aca adentro..
algo mas que decir gracias a este trabajo de mierda me pude comprar mi okm ja!.muchas veces nos reimos de la gente… por hacerse taanto problema… es todo muy facil elijan otro servicio cuando la empresa tenga muchas bajas se vana a calentar por el cliente y dar un mejor servicio. otra cosa mas y por ultimo es todo lo mismo: flash, fibertel, ciudad, multicanal, cablevision, prima, teledigital. todo grupo clarin.
saludos para todos y espero no se enojen por los comenterios
Ya probe Speedy de Timofonnica, ahora estoy con Fibertle por una cuestion economica. Vivo en Tandil y pasar a pagar 32 pesos por mes con 2 megas contra los 160 a 1mega hay diferencia. Tuve Speedy 4 años pasé por todas las velocidades. La verdad no me puedo quejar de Speedy. Tuve problemas pero no tantos como estoy viendo con Fibertel. Ahora con el poco uso que tengo de Fibertel putee mas que con los años de Speedy. Le pongo la firma a lo que digo. Tambien estuve en Colorado, USA. 30 dolares unos modestos 6 Megas. ERAN 6 Megas. La cantidad de descargas directas de cosas gigantes que hice alla sin problemas y teniendo el Emule abierto eran de otro mundo.
Las cosas tienen que ser simples. Contratamos un servicio de 2 Megas, tienen q andar los 2 Megas no es complicado. Estudio ing en sistemas, y la verdad a pesar de los conocimientos que tengo, no quiero hacer nada.No quiero aplicarlos a resolver algo que estoy pagando que deberia andar bien. .Lo unico que quiero, como el resto de la gente, es que el servicio ande bien. Como dije en http://www.putea-a-fibertel.com.ar me cepillaria a la hija de John Fibertel para desquitarme. Un saludo.
la verdad que a mi fibertel siempre me andubo bien y por suerte no tuve los problemas que tubieron ustredes y espero no tenerlos!
Saludos
perdon, es posible hacer algo en contra de ellos, sin que sigan perjudicandonos aun mas, mas alla de hacernos mala sangre con ellos?
ceac dijo: “gente que de verdad es muy rata que quieren bonificar dias sin servicio cuando pagan un abono de 24 mensual”
q idiota q sos! yo pago 145$ por 3mb,y el que paga 24$ tiene el mismo derecho de reclamar los dias sin servicio, 24$ pide fiber, entonces tiene que andar BIEN, no mas o menos, tiene que andar COMO CORRESPONDE!, con tarados como vos este pais se va a la mierda, inutil! por eso trabajas como esclavo en fibergarcha
Para el chanta anonimo del ceac.
hijos de mil putas como vos hay en todos lados, ojala que te hagas miarda con tu okm que te compraste y te pudras con la carrera de puto que estas estudiando, porque mientras estudias tu vieja se la garcha don fibertel. ja! ah y ojala de rajen del laburo y tengas que mendigar por la calle.
puto de miarda!!!!!
LUIGI PRESIDENTE LOCO!!
lei solamente ese comentario porq debe ser el unico q valio la pena
me sumo a todos los q dicen q fibertel es una garcha
perdon… todos los otros cometarios q putean a fibertel tambien valen la pena seguro, pero no tuve tiempo de leerlos
“”"”Para el chanta anonimo del ceac.
hijos de mil putas como vos hay en todos lados, ojala que te hagas miarda con tu okm que te compraste y te pudras con la carrera de puto que estas estudiando, porque mientras estudias tu vieja se la garcha don fibertel. ja! ah y ojala de rajen del laburo y tengas que mendigar por la calle.
puto de miarda!!!!!”"”"
bueh… te comento mientras haya gente como vos que sigue pagando por un servicio que no le sirve la empresa sigue lucrando y cagandose en gente como vos… dale segui haciendote mala sangre, parece te gusta que te sigan metiendo el dedito en el culito…jajaja
y para el que decia
“”"q idiota q sos! yo pago 145$ por 3mb,y el que paga 24$ tiene el mismo derecho de reclamar los dias sin servicio, 24$ pide fiber, entonces tiene que andar BIEN, no mas o menos, tiene que andar COMO CORRESPONDE!, con tarados como vos este pais se va a la mierda, inutil! por eso trabajas como esclavo en fibergarcha”"”
ehh.. mira con respecto a lo que es el reclamode la gente para que se le bonifique los dias sin servicio abonando 24$ hace un calculo y utiliza la logica.. cuanto tiempo tardas en el telefono esperando a aque nosotros te demos soporte o te bonifiquemos el dia? estando todo ese tiempo en en linea en el telefono??? cuanto dinero perdes ? sabiendo que para la bonificacion tenes que tomar el total del abono menos el iva y dividirlo en 30 dias para saber cuanto te tienen que bonificar por dia??? por mas que te bonifique el mes te
devuelven menos de lo que pagaste??? no llegas los 24 pesitos…y buehh yo soy el idiota y vos pagas 145$ por mes cuando hay gente que paga 24$ por lo mismo… y sigue sin andar…
cabe aclarar que no estoy de acuerdo con la forma de desempeñarse de la empresa y la forma que tiene de cagar a la gente .. y que si uno paga un servicio debe funcionar como corresponde… y si no es asi…que hacemos?? renunciamos… es lo ma logico… es como caundo te ofrecen cosas para comprar .. te gusta, te sirve lo compras.. y si no.. lo dejas…
saludos para todos y mis respetos.
Lo peor y mas triste de todo esto es cuando te hacen entrar en su página del orto para que descargues su archivo mas pesado para decirte “Sos vos y tu máquina chota, pelotudito
” y vos lo ponés a bajar y te baja a 30kb/ps pagando por 1 mega y medio (como me pasó a mi 
) y ahí recien es cuando te dicen “bueno pibe, te mandamos nu técnico” y les re kb, lo peor y aún mas triste es que ahora me anda casi a la velocidad que tendría que andar, ya me veo comiendome algunas puteadas del técnico que venga ajajaja.
“yo soy el idiota y vos pagas 145$ por mes cuando hay gente que paga 24$ por lo mismo…” yo pago $145 porque me sobra la guita boludo!, y al ser todas las empresas una cagada, como todas, me quedo con la que tengo, si son todas una mierda, ahhh y hace bien tu trabajo que para eso te pago, zapallo!
son unos h de p
Pedi la baja y me bloquean el servicio a cada rato para mandarme mensajes “para que me queden si ves la url mientras bja su mensaje es “…..baja/red cautiva” hijos de p! que cautiven a su abuela se creen dueños de todo
UNa verdaderaMMMMMMMMMMM!!!!!!!!!!!!!!!!!
:”yo soy el idiota y vos pagas 145$ por mes cuando hay gente que paga 24$ por lo mismo…” yo pago $145 porque me sobra la guita boludo!, y al ser todas las empresas una cagada, como todas, me quedo con la que tengo, si son todas una mierda, ahhh y hace bien tu trabajo que para eso te pago, zapallo!”
entonces cerra la boca y segui pagando.. ja!
Hola.
Basta de fibertel y todos los servicios chotos
alguien sabe si alguna empresa de internet de afuera provee servicios aca?
si lo pensas, ponele que agarro el plan mas choto q tengan ; el plan “Homeless” para que hasta los que viven abajo de un puente tenga inet. y cuanto puede salir? 30, 40 dolares con toda la furia? si hago la cuenta es mucho mas de lo q pago por fibertel? si encima tengo la oportunidad de pagar un par de meses por adelantado ?(por las dudas de que se vaya todo a la mierda, como sucede en el pais.)
Reitero : alguien sabe de alguna compania extranjera que proveea internet al pais?
(siempre agarrando la velocidad mas chota: que por lo q tengo entendido, en Usa y Europa le pedis 1 Mega y se te cagan de risa en la cara)
abrazos para todos
(salvo los putos de fibertel)
Fibertel históricamente ha vendido humo. Ellos creen que se la saben todas. Tuve fiber en una oportunidad, no era sólo una cuestión de velocidad, era también una cuestión de FALTA ABSOLUTA DE RESPETO AL CONSUMIDOR, porque siempre que iba a reparación, de lo cual avisas y vienen cuando quieren, inventaron la pelotudez de hacer Fibertel comercial y Fiber particular, situaciones que no se dan en cualquier sistema por cable por ej. ciudad. Ellos venían a reparar lo de ellos, su propio cable, que siempre tenía problemas, y los técnicos iban cuando se le cantaban las pelotas, pero, para peor, venían a arreglar sus propios desperfectos de la zona. Es tan espantoso lo que he vivido con ellos que les metí un juicio y ahora les encajo otro.
uhhhhh me kiero matar despues de 2 dias de haber adquirido fibergarcha llego a esta pagina y me entero de todo esto q carnero q soy la con… supuestamente adquiri un servicio de 2MegaFuck de conexion cuando q en hora pico y no pico tengo un Down de 35KB y 31KB de Up
me kiero cortar,q servicio + poronga,al parecer y no keria creer q estos forros limitan el ancho de banda + los puertos de p2p q estan cerrados,nooooo q bajon loco y para el colmo en mi provincia es el supuestamente mejor servicio y tienen razon es el mejor servicio de los peores, lo unico q rescato q yo lo pedi para un dia jueves 5 y vinieron un dia lunes 2,x lo menos ahi no me mintieron ahora voy a ver cuanto me meten el dedo en la boleta a fin de mes..ahhhhhh
PD: otro boludo +
loco cuando me instalaron fibertel 2M(hace 2 meses + o -) era realmente una garcha pero un dia de casualidad y x accion de los dioses callo el “tecnico” de la compañia para arreglarme la conexion, lo + sorprendente es q me la dejo re-bien; se descargaba echando puta, pero despues de unas semanas se fue alentando…y alentando…y alentando…hasta q ya me empece a hartar!!!!!pero hace algunos dias se me corto la conexion y cuando volvio a funcionar estaba como nueva!!!!Lo q me da x las pelotas es q Fibertel regula los p2p y ademas t meten cada mentira…pero bue yo lo tengo hace poco tiempo asi q debere ver como anda + adelante…
SALU2
si pero gente yo fui cliente de arnet y no sosn mejores cuando di de baja y page por dar de baja me siguieron cobrando 9 meses mas y nunca me debolbieron un sentavo y la atencion es pesima y cuando te llega la factura munca te cobran lo que te dicen siempre es mas arnet de telecon un frude son estafadores
al que no le gusta fibertel, den la baja y dejense de joder, la gente se queja de todo. yo tengo flash y me funciona barbaro, . que se creen que porq unos miserables pesos, se creen dueños de todo.
denle la baja y ponganse un dial up.
todos los servicios, tienen problemas
hinchabolassssssssssss.
Bueno, yo tengo ARNET. El miércoles pasado 18 de junio a la 1:16 pm pedí la baja; no recuerdo el nombre de la chica que me atendió, pero tenía un acento venezolano o colombiano (inolvidable), me preguntó por qué quería dar la baja y le respondí que porque hacía ya 1 mes y medio que no estaba teniendo la velocidad que me corresponde (pago por 2.5 mb; al comienzo tenía una descarga promedio de 267 kb/s y ahora durante tooodo el día descargo a 5 kb/s! Pero oh sorpresa que casualmente
despues de las 12 me llegan unos 200 kb/s… raro, no?) y me dió el número de reclamo y eso, me dijo lo de las 48 hs hábiles y todo ok. Ya pasaron 96 hs hábiles y nada… Me voy a cambiar a 5 mb de Interlink SRL que nomás está en Rosario (y en Villa Gbdor. Gálvez, Ramallo y San Lorenzo); como es una empresa chica me pareció confiable, además que no encontré ninguna baja salvo una de Salta, pero me pareció que nada que ver porque a Salta no llega ni ahí el servicio. Por los precios me parece que no me van a garcar mal, los más baratos son en Rosario y Villa Gbdor. Gálvez (web: http://www.interlinksrl.com.ar/es/) y es de aproximadamente $150 pesos mensuales; más no pueden poner porque es un servicio asimétrico 8500 kb/s bajada – 256 kb/s subida), si fuera simétrico saldría como $350. Aúin me tiene que dar la baja ARNET, cualquier cosa mañana llamo, si hay alguno de Rosario cuando tenga el servicio y funcione OK durante una semana les comento asi capáz se pasen… Mientras, mirense la páginia que tiene un vocablo tentador.
Un saludo a todos, y comento unas cositas más:
- Yo sé que se calientan a full; no sé cómo serán los que te atienden en Fibertel o los de cualquier otro lugar, pero en ARNET siempre me atendieron bien, salvo una vez un pendejo forro que por como me trató deduje que estaba pasando por una crisis nerviosa y en cualquier momento terminaba llorando… jajaja… algo así como “Dejame en paz! Quiero estar sólo!”… así que no se la agarren con los pobres boludos que trabajan en una Call Center; a mi siempre me ayudaron, y a ellos le hace bien que los traten como se debe, no creo que a nadie le gusta ser llamado para recibir insultos. Un tip les dejo para ARNET… Si necesitan servicio técnico y no se pueden comuniar llamen a la sección de compras que los atienden en un periquete, ahí se hacen derivar a la parte tecnica diciendoles que hace rato que no los atienden y listo! Yo hice eso una vez de inocente y ya se me hizo costumbre… jajaja!
- El cableado; es algo fundamental! Tenía internet en casa de mi abuela (delante de la mía; tiene teléfono ella) y era más lento que cuando me tuvieron que poner un cableado nuevo que hizo Telecom para internet en casa, es como transparente por dentro el cable… La cosa es que si pueden gastense $60 en cableado nuevo, eso puede solucionar los microcortes o la baja velocidad en ARNET (eso al principio, ahora me estar garcando mal y obvio).
Bueh… Nada más, ya me paso después con alguna noticia de Interlin SRL, que anden bien. Otro saludo!
Uy… salió mal… Quise decir 500 kb/s downloadstream y 25.6 kb/s uploadstream.
Hola todos,
me pase un rato leyendo sus cometarios y por fin me he relajado un poco tras haber pasado todo el día detrás de Fibertel para que vengan a instalar un servicio corporativo bastante caro. Llevo una semana detras de ellos, estoy desesperada, manana vienen tecnicos desde Europa para hacernos toda la instalacion y los de Fibertel dando me largas y yo sin conexion. Hay que ver que sinverguenzas los de Fibertel. Ahora al menos me siento mejor, ya que veo que no soy la unica de la que Fibertel pasa como de la m….a. Chicos, siguan en luchando contra ellos, jamas he visto una cosa asi y me he sentido tan ipotente!
Por ahora me presento como Matias Bruno Ingeniero en Sistemas (abajo tienen mis honores para que no crean que hablo por boca de ganzo)
JJajajjaja, me canse de leer, y la verdad que todos tienen razon. Fiber, Telecentro y la mar en conche. Con el único que no estoy de acuerdo fue al que recomendó Speedy. Que HDP. Vos si le queres cagar la vida a la gente. La peor atencion del mundo la tiene Telefonica y Speedy. Pero no lo digo yo, esta en las encuestas y reclamos de la CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones, que seria el ente regulador de las comunicaciones, donde deberian hacer sus reclamos correspondientes en la calle Peru 103 San Telmo). Por otro lado queria que tengan en cuenta algo: Yo vivo en San Cristobal y tengo Fiber 3Mb y es increible como anda, tengo Flash Cable en mi Oficina, en la casa de mis padres y anda joya, y tengo Telecentro en el deposito y anda joya. El unico servicio que tube problemas fue con Speedy, pero ojo. El problema no es el ISP, el problema es el proveedor de las lineas y el cableado pedorro de las empresas de telefonia, a eso se suma la atenion de mierda que tiene, lo cual es imposible resolver cualquier problema con ellos, aunque la gran mayoria tienen una atencion de mierda. Por otro lado lo que miden los ISP al pedirte que bajes un archivo de sus servidores, es ver si la conectividad que tiene con el cliente es real. El servicio, ellos te aseguran la velocidad de bajada pero solo nacional (Todos los ISP sin excepcion), ya que el enlace internacional lo hacen por Teleintar, y probablemente el enlace entre el ISP y Teleintar es lo que funcione mal, lo cual no lo van a solucionar por algunos que llamen.
El mejor ISP para mi hoy en dia es IPlan, es caro, ya se, pero es el mejor por lejos, tienen una atencion telefonica destacada con gente que sabe, y los técnicos no son boludos con 1 cursito de mierda y salen a la calle. Posta que la tienen clara. Ellos colocan todos routers, donde las conexiones no dependen de las pcs. Al igual que por cable, pero lo hace de esa forma por telefono, y si tenes algun problema ellos se putean con la empresa de telefonia que corresponda. Tienen un enlace internacional propio, no salen por la garcha de Teleintar.
Sino queres gasta en poner IPlan tenes que probar cual es el ISP mas apropiado para tu zona. Si tenes problemas de entrada, dales no mas de 15 dias para solucionar el problema y cambiate a otro si continua para probar, en muchas zona,s speedy vuela y no tiene problemas, en otras es un desastre, al igual que todo el resto.
Soy, Matias Bruno(IT)
Linux College Certified
Microsoft Sertified (IT College)
Ingeniero en sistemas UTN
Soy el dueño y fundador de CMS Informatica (Hoy en dia Grupo CMS)
Si alguno quiere putearme o consultarme o agradecer algo pueden hacerlo por medio de la pagina web, ya que pasar mail….. publicar un mail en internet como veo en todos los foros y como mucha gente no sabe seria una boludez, ya que se usan para Span, hay softwares conectados que navegan constantemente por la net (como un robot o un bot para el que sabe mas) recolectando direcciones de mail para la propagacion de correo masivo.
Si el Moderador quiere sacar la pagina no me voy a enojar y lo entiendo, podria acesorar a mucha gente a tener una mejor experiencia con los sitemas informaticos.
Algo del tema se. xD
Saludos. Espero haber colaborado.
http://www.grupocms.com.ar
Muchachos, todo anda mal desde hace un tiempo. Yo tengo UOL-Sinectis y es una basura, pero andaba muy bien tiempo atrás.
Sucede que han vendido un super exceso de conexiones, todo el mundo quiere tener banda ancha, y un sistema pensado para unos cuantos miles de usuarios ahora tiene millones, y así resulta que todo se ha saturado. TODOS los ISP funcionan muy mal hoy en día, de manera que es inútil protestar o cambiarse de empresa.
El acceso hacia el exterior se hace desde un sistema troncal en Bs. As. que está saturadísimo.
Hace dos años pasó lo mismo con los celulares, vendieron tantos que todo colapsó. Ahora andan muy bien, lo mismo sucederá con Internet cuando amplíen los equipos de conectividad.
Da bronca tener que pagar por un servicio que no es tal pero hay que tener paciencia.
Un abrazo a todos.
Fibertel y FLASH unificados!
que onda?
si fibertel y flASH , es lo mismo , todo es del grupo clarin, asi que no se gasten, todo proviene del mismo server. y en realidad en argentina todas las empresas tienen el mismo carrier,(impsat y comsat), asi que es todo lo mismo
besos a todos
Buenas…(Buenas?),
Enconté esta página debido a mi SUPERAMEBA conexión a internet..
Y he leido casi todos los comentarios…
Véo que no soy el único dolobu que se dejó estafar por el verso de
la inefable Fibergarcha.
OoooooOOOOOooohhhhh!….3megas!!…..Ahora vas a volar!!!
Y anda peor que cuando se tenia 1mega..!
Muchachos/as:
como dijo alguien una vez…ESTAMOS AL SUR DE BOLIVIA!
Pensar que si pedimos 1Mega en Europa,se nos recontra cagan de risa!
En Italia te ofrecen 7 MEGAS por 20 euros…igualito que acá,no????
Sólo un dato,no me voy a ir por eso.
Mientras puedan gobernar criminales como el tuerto estafador y ladrón de “tristan” y su reventado GATO alias “luis Vuitton-me coje medio mundo”,con sólo el %20 de los votos,y comprar a los Canales de TV con publicidad oficial,y encuestadoras pagas que repiten sin parar eso del “75% de imagen positiva” y demás giladas,NOS VAN A SEGUIR ESTAFANDO como Fibergarcha-Vergatel,comprada lamentablemente por Soretín-soy-la-puta-de-los gobiernos-de-turno-hasta-que-se-pone-féo-y-te-ataco
(el diario del clarinete,obvio)
Me olvidaba:Los otros servicios de internet son iguales de deplorables..asi que a tirar la moneda y elegir el que salga!
Mi pésame a las victimas de Fibergarcha-Spedo y sus siameses ano-contranatura por putos.(me lo contaron los CEAC que han escrito en este foro,a los cuales les han “efectuado” la misma “solución”.. me pidieron que no diga nada…asi que shhhhhhhhh)
Kill Gil!!!
(Charlie copyright)
Hola a todos
Yo soy de córdoba vivo en el centro tienen muchiiiisimos pedidos de conexión y de reclamo por aca asi que hasta una vez vinieron antes de la fecha estipulada, buena onda de los técnicos y para cerrar un ticket por falta de conexion mas rápido. Me dijeron q unos vecinos del edificio me habian sacado el cable pa ponerselos ellos. Se solucionó. Bien por eso.
Igual se corta seguido pero hago la boludez esa del modem enchufo y desenchufo le mando un ipconfig renew y se conecta de nuevo. No se si esta bien es mas un rito mágico, no soy técnica y no tengo por que entender pa q no me estafen,pero bue…
Los 3 primeros meses de promo $34 x 3Mb anduvo de diez, no laburo con internet pero igual espero un buen servicio. No necesito dar excusas. El servicio al cliente no es un 0800 y eso se deberia corregir, no se como, debe haber alguna regulacion q los obligue.
Estoy al borde de la carpeta psiquiatrica en mi laburo, call center por supuesto y a veces el cliente se descarga con nosotros y bla bla y no tenemos herramientas pa ayudar es mas bien una cosa q existe por q la ley dice. No tienen intencion en solucionar nada los duenios de la cosa. Cuestion q hago todo lo posible por entender la mala onda de los pibes cuando llamo para decir q anda lento y no a la velocidad prometida desde hace una semana.
Ahora va una pregunta, si es problema general me lo banco y ya vere q hago despues de la promo, pero PUEDEN CORTAR EL CABLE DESDE UN BALCON PONERLE UNA FICHA DOBLE Y CON CUALQUIER MODEM TENER INTERNET DE MI CONEXION? digo por los vecinos, el del servicio al cliente me corto y no pude preguntar, me decia seniora de aca y de alla y hablaba encima de mi diciendo ute siora tiene conession ferpeta…leeento? no siora ute tiene conesion…quere tenico? va tenico? qere? una semana…dije q si pero no vinieron. dijeron q nadie atendio. le habran tocado el timbre alos del cuarto.
desde ya gracias por la respuesta y el espacio de catarsis
lucispikingjaucanaijelpiu
Soy otra víctima del engaño y la estafa del servicio de internet de fibertel.
Les voy a contar algo que a muchos, ya resignados, les va a parecer gracioso, pero a mí me tiene muy muy harto ya.
Resulta que desde hace un mes aproximadamente un vecino se mudó al edificio y decidió contratar fibertel. En el momento que vinieron a conectarle su modem el técnico de cablevisión que hacía esta tarea provocó una caída en todo el edificio de cable e internet tocando algo en la caja del edificio.
Por supuesto llamé por teléfono en el momento del corte y después de 30 minutos me atendió un pibe diciendo que el problema era del edificio y que iba a mandar un técnico.
El servicio se reestableció a las 2 horas, sin embargo me parecía que funcionaba medio raro…
Raro porque:
1. Escuchaba la radio 10 todo el día y todos los días por internet. Desde que se reestableció el servicio aquel día escucho 5 segundos y se corta, 5 más y se vuelve a cortar. (todo el tiempo y a todas horas). esto jamás había pasado antes.
2. Juegos online, ahora tengo lag en cualquier juego y perdidas de conexión.
Sin embargo cuando descargo archivos va como siempre, siempre que es nacional o que hay buen enlace con el server se baja bien.
Por supuesto que llamo a atención al cliente y la culpa es de google, de la radio, de spywares, etc. Lo cierto es que no hay solución para este problema. A mí me gusta fibertel, pero me tiene podrido y creo que lo mejor que se puede hacer es que todos demos de baja el servicio explicando que bajó la calidad del mismo. Creo que sería lo mejor para que realmente empiecen a pensar en vender calidad y no tanta cantidad.
La verdad, yo nunca pude bajar bien desde los p2p, (emule, ares, etc), siempre funcionó para atrás esa conexión.
Buscando información y hablando con gente que sabe mucho de todo esto me enteré sobre el tema de que fibertel te manda internet desde un proxy, entonces te limita salidas y entradas de tal o cual puerto.
Según parece, cuando vos entras a un sitio, estás entrando a temporales de un proxy… malisimo.
los 3 primeros meses del servicio tenía siempre ips que eran 24.232.algo… funcionaban 10 puntos. (por supuesto en p2p no)… pero luego de 3 o 4 meses que siempre tengo ips como 190.244 bla bla.. muy muy muy pedorras. Funcionan siempre mal. Lo malo de esto es que cuando voy a la casa de alguien y veo que tiene fiber me fijo, si la conexión anda bien seguro tiene ip 24.232…
Verifiquenlo ustedes mismos. yo lo comprobé.
Esto, segun me dijeron se debe a que las ips son entregadas según el segmento de red en el que se encuentra tu modem… o sea, si estás en uno pedorro vas peor que los demás.
El que maneje más info sobre este tema puede corregirme o ampliar.
Mi recomendación, DEMOS DE BAJA EL SERVICIO EXPLICANDO POR QUÉ, Y ESPEREMOS A QUE VENDAN CALIDAD DE UNA VEZ… NO COMPRES ES LO MEJOR QUE PODES HACER Y LO ÚNICO QUE LES DUELE DE VERDAD.
saludos.
Federico
Para todos los que quieren cargar reclamos, entren en http://www.reclameya.com .
Te ayudan a gestionar los reclamos, ademas de darte el espacio para expresarte.
Saludos.
Ahi dios cuantas cosas raras… te bajar el ubuntu cd live ponete a bajar algo y despues me contas de la velocidad. nada mas
excelentemail@gmail.com
Pd: () No requiere alterar tu sistema operativo
Probe con mis 2 pcs al modem directamente, probe con otro router, probe con otro modem. Hice de todo y anda para atras. A 5 cuadras en mi taller tengo 1mb y bajo 3 veces mas rapido q aca q tengo 3mb de fibertel.
Quieren cagarse de risa? No puedo ver el video de el caracol. Tengo q esperar q se baje y dps lo veo.
No me anda youtube como deberia. Tengo q dejar cargar los videos y venir a verlos a los 10/15 mins. No puedo usar emule, torrent, ni ninung tipo de p2p no importa q tan buena encryptacion o zaraza tenga.
En torrent bajo a 40kbps. Con 3mb de fiber.
Cuando tenia la de Telecentro bajaba a 60kbps con el servicio de 510k.
Seguro q ahora Telecentro debe ser igual de choto q esto. Aceptan abonados y no invierten en aumentar su capacidad.
HOLIS ,UNA MAS AL CLUB DEL FRAUE JA ,YO TENGO FIBERTEL ARA MENOS DE UN MES Y PREOCUPADA POR LA VELOCIDAD AL IGUAL Q LOS DEMAS ,LLEGUE ACA ,Y POR LO Q VEO ESTO NO TIENE UNA SOLUCION INMEDIATA LO CUAL ES BASTANTE FRUSTRANTE ,ESTOY IGUAL Q VOS LUCAS ,A TRES CUAREAS DE ACA TENGO TELECENTRO CON UN MEGA , Y VA BIEN ,PERO ACA VAJA ALOS 10 MINUTOS PARA ATRAS . LO PEOR ES Q NO TENGO EL CONOCIMIENTO E TOOS USTEES PERO IDIOTA NO SOY ,Y ESTA GENTA INSISTE EN HACERTELO SAVER. PARA TOOS LOS QUE TRABAJAN EN FIBERTEL MUCHAS GRACIAS POR LA FALTA DE RESPETO Q NOS TIENEN A TODOS LOS ARGENTINOS
estaba por contratar fibertel,pero despuez de esto me quedo con mi ADSL
2.5 Mb que tengo que no me fallo nunca y me mantiene los 2.5 siempre es una empresa que no es de las empresas de telefonos,gracias por abrirme los ojos.-
Leí muchos comentarios, a los que contestaría con 3 palabras: Defensa del consumidor. Yo vengo de hacer una denuncia -para otra empresa de internet- y la verdad es que fue todo bastante ágil. En mi caso, me quieren cobrar algo que no estaba pactado.
No se limiten a quejarse… porque nadie les va a hacer caso. Actúen.
Me sumo a la propuesta de Federico de dar de baja Fibertel pero tenemos que hacerlo TODOS al mismo tiempo y no aceptemos las promociones por un par de meses. A ver si les hacemos perder un poco de guita y se dan cuenta que no estamos atados a ellos, creo que nos necesitan ellos a nosotros más que nosotros a ellos. Hace 2 meses que vengo de micro corte en micro corte y ya reclamamos y no hacen NADA, simplemente eso, NADA. Soy de los usuarios más antiguos de esta compañía, tanto de Cablevisión como de Fibertel y si dependo de internet para trabajar pero estaría dispuesto a cortar el servicio si todos lo hacemos. Me pasó una vez que éramos varios usuarios en el edificio y teníamos amplificador de señal en la terraza pero como luego se borraron todos (lo del amplificador me lo conto un técnico de Fibertel diciéndome que sin el mismo es imposible que la señal llegue correctamente aunque sea un solo usuario debido a la distancia) quitaron el amplificador y como estoy en los primeros pisos la señal era malísima y luego de 2 años de reclamar, como se sumaron más usuarios, vino un técnico a instalar uno, saben que era el mismo gil que lo saco aquella vez, que ganas de cagarlo a trompadas. Se suponía que al ser más usuarios el servicio debería de ser mas barato e ir progresando como en todo el mundo, pero es así como en todo lo que tenemos acá. Un ejemplo muy sencillo es el de los recursos energéticos, por que los consumidores de electricidad tenemos que pagar multas cuando consumimos más???? Estamos todos locos, con las tarifas que se han cobrado si los proveedores no invirtieron en una mayor y mejor fuente no es problema nuestro y si cada vez tienen más usuarios y la guita que es para las inversiones se la guardan en los bolsillos menos. Retomando con Internet de que me sirven 3mb de bajada cuando la subida es de 256, ¿es una joda no? Al técnico de Fibertel: ¿Por qué no me chupas la punta del dedo gordo?
Matias Bruno no creo que el enlace internacional funciona mal, está restringido!!!! Lo de iPlan puede ser, un amigo que es ingeniero en sistemas de la UTN labura ahí desde hace años y andan bien.
Acabo de hacer un test de velocidad y con 3mb me dio una de 0.8mb que bonito no?
Yo diría que para septiembre podríamos dar de baja todos, creo que hay que hacerlo antes del 15 de agosto vía mail.
tengo un cyber, y soy victima de fibertel hace 5 años y jamas tuve la volocidad por la cual pague las facturas. ahora hace 15 dias k tengo la conexion super lenta casi no hay transferencia y llame y me dijeron k el problema e smio pero ke raro porke a mucha gente k conosco de la zona le pas alo mismo mmmmmmmmm stemmmmmm…. nos vieron la cara de tontos ? en este momento estoy pagando una factura de 308.40 por mes por un sevicio pyme de 3 megas yyy LOS 3 MMM DONDE ESTANNNNNNNNNNNNNNNNNNN. Pern el exabrupto es k la gente me tiene cansada diciendomeme ···discupe la makina esta lenta” “e cambio a otera pc porke esta esta lenta”, soplidos, suspitos golpes de uñas en los escritorios ETC………….KE HACER KE DILEMA, PORKE PARESE K NO HAY OTRA OPCION EN EL MERCADO,,,,SPEEDYY jua juaaaa de speedy no tiene nada………….. estoy muy nerviosa en este momento estoy con el cyber lleno la gante esta nerviosa me miran se sulfuran, WAAAAAAAAAAA… tengo delirio persecutorio jajajajja, FIBERTEL NO SOLO ME VA A TENER K PAGAR POR LOS MEGAS NO OTORGADOS SINO TAMBIEN POR EL PSICOLOGO K VOY A NECESITAR POR TANTOS MALOS RATOS …….. GRACIAS A TODOS Y HAGAMOS ALGO PARA NO SER PRESA DE LA GLOBALIZACIONNNNNNNNNNNNN
MI VELOCIDAD EN ESTE MOMENTO ES DE 0.46 . KE TRISTE UN POWER POINT PARA BAJARLO DEL MAIL TARDA 40 MINUTOS JAJAJAJ A DOS PESOS LA HORA K COBRO ,MMMMMM SI NO ME MATAN LOS CLIENTES ME HAGO MILLONARIA
AJAJJA
Septima semana con resultado NO POSITIVO (diria Cobos) , pedi el servicio en fibertel alrededor del 1 de Julio (con un margen de error menor a una semana) , y vinieron ese sabado a instalar el cableado.
Todo muy prolijito , digno de destacar del instalador … la sorpresa viene a la hora de conectar el modem … no levantaba , bueh no habia “doble via” “señal de datos” o como les guste llamar. Lamentablemente no se pudo solucionar, quedo todo para el siguiente sabado previo aviso a la “base”, del inconveniente.
Semana 2: Vinieron dos personas , cables y modem en mano , subieron a la terraza determinaron que el cable habia que conectarlo en otra toma porque la que salia de la caja amplificadora de cablevision no funcionaba , y oh sorpresa parecia responder algo , pero “no tenia la suficiente potencia” “no marcaba la frecuencia correcta” o como le gusten llamar , no habia señal de datos. Chequearon el poste de la calle (por suerte) tenian la escalera ,segun ellos en pesimas condiciones , con agua , y muchos cables y divisores y que “por eso no se podia conectar” es decir por eso el modem no andaba , porque conectado estaba todo. Segun , “quedo asentado” , tenian que pasar los de “redes” o “del cableado” a poner un poste a la vuelta de mi domicilio , poner una caja (o como gusten llamarle), unificar los cables de “cablevision y multicanal”, hacer un tendido quiza pasando por sobre otros edificios y recien , recien ahi podian conectarlo a mi cable para tener internet … ok … esto ya iba tomando forma , el diagnostico parecia logico.
Llamo por telefono y molesto por la dilatacion del servicio pido que no manden mas tecnicos con el modem a no ser que este listo el trabajo que deban hacer en la calle y que me avisen cuando eso este listo.
“Entonces suspendo la visita del tecnico para el sabado” (me replica una señorita ) a lo que digo “NO!, no lo suspenda , simplemente que si el trabajo no esta hecho que no venga el tecnico (al pedo deberia haber agregado)” , pasan los dias … pasó el sabado .. lunes … el miercoles llamo para consultar sobre el estado de mi reclamo , “Ah no como estaba suspendido….!!” , claro , a uno lo toman del pelo no tienen cara para decirte que estan saturados , nadie te da una respuesta coherente , ellos solo te ofrecen el servicio hasta se lo regalan a gente que esta en la otra loma … (uds me entienden) para que lo prueben aunque tuviesen otro servicio activo. Ah claro , entonces tengo que tener un servicio de otro para que me instalen a mi? vaya casualidad si lo tengo y por suerte sino me joderian el trabajo que parte de ello es via internet…
Volviendo al relato… “disculpe pero este sabado van a pasar” …
pasaron , identica historia , tenian que pasar otra gente , nos mandaron a nosotros , llamadas quejas , 5ta semana , 6ta semana , 7ma semana … volvio el mismo del primer dia!!!! NOOOOOOOO ahora me van a llamar para confirmar lo que les dice “la base” porque les sorprende que hayan mandado un tecnico cuando lo que tienen que hacer es otra cosa. vaya a mi ya no me sorprende tanto. no puedo imaginar aun lo creible de la cara del que me atendio cuando decia “Me sorprende…” Já!
Ahora … cuando esta odisea termine … funcionara BIEN? el servicio , tendre que pelearme porque los “hasta 3 megas” en realidad seran “hasta -1 mega”? (notese el signo (-) anteponiendose al numero 1)
Hoy ya dije que si esto sigue asi tendre que consultar otras operadoras , vaya que poco jodido que soy , otros hubieran proferido epitetos de la A a la Z e incluso inventado otros que no estan comunmente adoptados.
En fin esa es la historia … y aun no conte todo porque la razon del cambio de proveedor tiene una larga data de discrepancias adminitrativas, cuando nadie te sabe decir como es posible que lo “imposible” este sucediendo y que tras pasar por la oreja de multiples operadores / operadoras , traten de buscar soluciones extrañas , al punto de buscar un contacto que me facilitara un poco la vida , pero que duro poco , lo que dura una buena promocion , y ya otra vez la misma situacion…
Se aburrieron? yo me aburri de Fibertel , y aun oficialmente “no lo tengo”
Zerg!
Pd: se aceptan sugerencias de regalos para una encargada que se banco que la joda 6 sabados casi consecutivos por la mañana , cada vez que venian los tecnicos. Ya estara preparando la escoba para correrme junto con el desdichado tecnico el proximo sabado…
“los 3 primeros meses del servicio tenía siempre ips que eran 24.232.algo… funcionaban 10 puntos. (por supuesto en p2p no)… pero luego de 3 o 4 meses que siempre tengo ips como 190.244 bla bla.. muy muy muy pedorras. Funcionan siempre mal”
Por fin leo a alguien que supone lo mismo que yo. Hace 6 meses tenía un servicio de fiber 3mega con ip siempre 24.232.x.x y andaba impecable.
Ahora tengo otro servicio con ip 190.x.x.x y se arrastra durante el día y al anoche anda como debería. Creo que los nuevos segmentos de red que están instalando están sobrecargados.
Y como si fuera poco, los paquetes NetBios DE TODO EL SEGMENTO recibidos por el módem son constantes perjudicando la performance notablemente. Puse un analizador de paquetes y es un desastre la forma en que diseñaron estos segmentos de red, totalmente abiertos, sin ningún tipo de filtrado de tramas, el que sabe un poquito…entra a la compu del que no sabe un poco haciendo un mero doble click
AMIGOS, LUEGO DE TANTA DISCUCION Y LUCHA… LES DOY LA SOLUCION MAS APROPIADA…
TENGAN EL INTERNET QUE TENGAN, LA VELOCIDAD QUE PAGUE, ETC ETC…
TODOS LOS SERVICIOS, SON EXACTAMENTE IGUALES…
TODO ESTO TIENE UN NOMBRE, LO CUAL ES LA RESPUESTA A TODAS SUS DUDAS Y MALES QUE EH LEIDO EN ESTE BLOG: “ETAMOS EN ARGENTINA”…
NO SE PUEDE HACER NADA, TRATEMOS DE VIVIR COMO ESTAMOS, Y DE PELIAR PARA QUE POR LO MENOS DE EL 50% DE LO QUE NOS CAGAN ACTUALMENTE CON TODOS LOS SERVICIOS, NO PASE A SER UN 100%…
LAMENTO HABLAR ASI DE MI PAIS… PERO ES LA REALIDAD…. NADIE QUIERE TRABAJAR ACA, ASIQUE, NADA VA A CAMBIAR…
SALUDOS… alguna keda por mi comentario agus.neuquino.zxp@hotmail.com
o agus_nqn_79@hotmail.com
no enitendo, todos ustedes hablan mal, pero nadie quiere dar la baja del servicio,che nadie los obliga a que tengan fibertel,es taaaan importante la empresa que todos hablan malllllll, chicos no jodan fibertel no es una empresita mas, es una flor de empresa,,,,por algo es numero uno en el pais y uruguay, fibertel agradece a todos por la publicidad gratis , que hacen y no se gasten , la empresa no se va a fundir , porq unos pocos den, la baja lamentablemente a ustedes no le debe funcionar bien el servicio. mala suerte busquen otra empresa mejor. pero si hay miles de personas que funciona barbaro……me parece de re ignorantes lo que hacen .aaaaa, y no crean que trabajo para fibertel, porq nada que ver, simplemente, no entiendo la gente que se queja todo el tiempo,,,,,si no les gusta algo hay otras opciones, ….
SALIO UN NUEVO SITIO PARA QUEJARSE DE FIBERTEL http://www.quejasfibertel.com.ar
Un nuevo sitio para solo quejarse del pesimo servicio de fibertel, http://www.quejasfibertel.com.ar
Este servicio es un robo, tengo que darle la bja al servici y la direccion del link no funciona, todo es para seguir otro mes cobrando. Son una verguenza ¡¡¡¡¡¡¡¡¡dejen de robar!!!!!!!!!!!!!!!! hay que hacerles un juicio.
Estoy hasta la peluca de reclamar por el mal servicio de fibertel y que me respondan mal los telefonistas.dejo aca mi queja por si a alguien mas le pasa que esta repodrido de esa empresa. Escuche hoy en la radio que hay un foro para quejarse http://www.quejasfibertel.com.ar pero a la empresa no le gusto que los clientes se quejaran en un Blog y parece que hizo que lo voltearan. poco democratico, muy turro.
que empresa es mejor? vivo en Rosario, saludos
Marito
prueben http://quejasfibertel.iespana.es
http://www.quejasfibertel.com.ar
bueno…
realmente, quieren que les digan como llegue aca ? ¿si..? a ver mas fuerte que no escucho …ah bueno.
Llegue aca leyendo info para ver si me podia hacer usuario de Fibertel, pero por lo visto es una re garcha…
yo tengo Arnet, y no se preocupen, que Arnet tambien es una basura, aparte de que estoy pagando el servicio de 5M (lo cual nunca lo tuve..) por que mi tasa de transferencia en horarios altos como 3 de la mañana es de 260kbps jajaj y mis 5 M? bueno este reclamo tiene ya 3 mses y no pasa nada y encima, para el colmo..ultimamente el servicio apesta, pero mal, se cae demasiado…hay horarios como el de la siesta o tarde-noche que directamene olvidate de hacer algo profesional, laboral o siquiera jugar un rato online.
la verdad que estoy muy cansado de todo este tema, lo que se que de donde soy Fibertel es nuevo (Corrientes Capital) ¿puede cambiar algo eso?
realmente la conexion de un ISP confiable como me lo habia prometido Arnet la uso muchisimo para laburar, soy CCNA certif. de Cisco, IC de Siemon e IT de HP y es una pena que ningun ISP sirva en Argentina.
Otra cosa, lei un post de los de biennnn arriba, de un “tecnico” de redes de fibertel jaja ..¿probaron el command regedit? es muy loco eso.
Alguien de Ctes. con fiber?
Gracias!
si, fibertel es una gracha, tengo 1 mega y acabo de entrar a un medidor de velocidad (Speedy) y me dice que estoy navegando a 310kbps, es mucha la diferencia, mi compu es nueva, asi los zarpados son ellos……
Yo tambien soy de Ctes y tengo hace unos dias Fibertel 1 MB, la verdad es que contrate porque cuando vivia en Bs As tenia y era lo mejor que podia existir, pero la verdad que ahora es un desastre!! Uso Utorrent para bajar todo tipo de archivos y la mayor velocidad fue de 79 kbs y duro solo unos 15/20 min a esa velocidad.-
La verdad es que Fibertel hoy en dia es una porqueria, no sabria que recomendar que la unica y mejor opcion que tenia era Fibertel
Saludos
Si alguien conoce la forma, aunque sea hackenado, de solucionar esto por favor que lo ponga aca!!
Mil Gracias!!!
Prod-Clod, cómo anda cablenet al final?
gentee yo haora tengo fiber hace unos meses, despues de pelear con arnet, antes tuve otro servidor, son todos garchass, no hay uno como la gente
CONTRATE FIBERTEL 3 MEGAS EL 16/10/08 Y LA BAJADA DE HOTMAIL POR EJEMPLO…ES DE 50 KB X SEGUNDO(DE DIA Y 80 KB DE NOCHE) JAJA!!! MALISIMO!!!!! OVBIO SOLICITE LA BAJA EL DIA 17/10/08 , AUNQUE ME COMO 1 MES Y MEDIO ( BAJAS DEL 1 AL 15 DE CADA MES)
ZONA PALERMO BOTANICO.
hola yo soy de la plata antes tenia multicanal de cablemodem a 512 o sea 600 kb
y bajaba bittorrent desde linux que no tiene ningun cortafuego ni servicio ni nada
a las chapas 60 kb por segundo maximo ( se entiende)
ahora es fibertel me pasaron de prepo y con un mega que me aumentaron bajo a 10 kb maximo en bittorrent ya que fibertel tiene un proxy (transparente)
fibertel es una mierda
Como sysadmin de sistemas unix en una entidad importante, comento.
el smpt esta en blacklist siempre, cualquier IP, osea, para que sirve su mail¿?
1) Tengo el servicio de 3 megas y baja a 380kb, pero ojo, solo nacionales y en horas de la mañana
2) el DNS no resuelve muchas webs y el cache esta mal, dado que no se refresca como debe
3) cuando pido la baja me quieren estafar haciendome mandar mails, luego de denuncias llegan a decirme que lo haga por fax, como se debe, el mail no es legal, o acaso no firman un papel cuando instalan?
4) la velocidad se puede mejorar haciendo el conexionado de nuevo, dado que el que viene deja 40 metros de cable de mas enroscado y el plug mal puesto, yo lo cambie el su momento, y mejoro un 50%
5) el trafico internacional, osea, USA, es malisimo, hay dias que baja a 3kb/s
6) Tecnico, te invito a que me refutes esto, yo uso linux, bsd, windows, en todos OS pasa lo mismo, me contas porque? y ademas, es OBVIO que si bajas desde la web de fibertel baja bien, sino los invito a mirar http://www.robtex.com y miren la ip de fibertel y su AS (sistema autonomo) que va directo a ellos y ademas… miren las trazas al exterior, pesimas, sin contar… que anda bien cuando los vecinos no usan el servicio, porque no tienen elevadores de señal ni server adecuados
7) el soporte JAMAS atiende y contesta por mail a los 20 dias, que comico no?
Consejo, por el mismo precio, elijan telecentro o speedy, que al menos anda igual o mejor a veces, depende la zona, pero no te cobran disparates por algo que no dan.
Consultas
dixitallforce@hotmail.com
es todo una verga, aca nada de tecnicos.. uno deberia poner el modem y q ande de diez… si tanto defienden los tecinicuchos esos… q anda de diez.. es por q saben todas las mañas del servicio… me paso yo trabajando para PERSONAL celulares… en un call… a mi el cel me anduvo de diez.. por q sabia donde meterme y todo… ahora… por mierda todo el conocimiento q tienen para mejorar toda la red.. no la comparten desde el SAC…. son idiota… entre aca buscando el telefono de fibertel para llamar y entrar ala promo de 3mega… GRACIAS ME ABRIERON LOS OJOS!! no voy nada… quedo con arnet q me van a culear ahora con la cuota.. pero cambio el modem q es el unico problema y listo
LOS DE FIBERTEL SON UNOS HDP,YO ESTOY EN FLORES TENGO 3 MEGAS(SUPUESTAMENTE) Y TENGO LAG EN JUEGOS ONLINE, LLAME UN MILLON DE VECES X ESE PROBLEMA Y ME DIERON RESPUESTAS PELOTUDAS COMO Q NO HAY PROBLEMAS Q LA SEÑAL LES APARECE ESTABLE, Y Q ANDA JOYA.
SON UNA MIERDA!!!! FIBERMIERDA LPMQTP HDRP Y LPMQTP LCDTM!!!
yo tgo 3mb y bajo de 15 a 40kbps ¬¬
UNA VERGA!!!
Primero tuve una promo de 3 Megas gratis por tres meses. ¡La PC volaba!Al segundo mes me bloquearon la máquina para que decidiera qué abono iba a contratar. Opté por el de 1 Mega. Estaba chocha porque aunque el chequeo de velocidad en la web de Fibertel decía 1 Mega, la PC volaba como con los 3 Megas de antes. Después de pagar la primera factura la conexión comenzó a hacerse tan lenta que pensé que era un problema de la PC. No soy experta como los que escribieron más arriba, pero hice todo tipo de pruebas. Cansada, un día desconecté todos los cables de Fibertel y ¡oh sorpresa! la PC funcionaba bien. Mientras tanto, llegó la segunda factura, con un importe mayor que el abono convenido. Llamé a Atención al Cliente y me dijeron que no me podían aclarar la duda porque estaban sin sistema y que pagara sin factura. No fue posible. Fui personalmente a la oficina de Suipacha y cuando quise explicarle a la empleada qué ocurría, me di cuenta que estaba drogada o algo por el estilo ya que, ensimismada en sus ensoñaciones, no me escuchaba. Me imprimió otra factura con la leyenda “a cuenta” y me mandó a un Rapipago. Nunca supe por qué pagué “a cuenta” el monto real de mi abono. Di con esta página mientras dudaba si darme da baja o no (tan acostumbrados estamos los argentinos a que nos pisoteen y pagar por ello), pero ante la lentitud de la conexión una vez más, que me permite hacerme “la manicure” mientras navego, y lo leído más arriba, ya no dudo y si hoy me resulta posible llegar a la web de Fibertel, me daré de baja. Uso Internet para hacer traducciones y enviarlas a mis clientes, pero ante esta realidad, y hasta que consiga una empresa que cobra por lo que realmente ofrece, me sale más barato volver al Cyber, tomarme un cafecito y hacer mi tarea, sin tener que soportar una rabieta diaria. Vds. tienen mi mail y si quieren unión en esta causa común, cuenten conmigo. ¿Cuándo llegará a nuestra Argentina la hora del respeto al cliente?
Que se metan ytube y google por el traste, prefiero los datos por p2p, por eso el lunes es mi ultimo dia de mediocridad fibertelesca =3
Y muchachos de fiber, decidan que slogan quieren… de onda, era “internet sin limites”, despues hasta hace unos dias “vas mas rapido”, ahora “el poder de internet”. No saben en donde cuadrar?, aca les va un posible slogan “te cobramos carito y no te damos un choto” o
“internet para viejas chotas!” o por que no “fibertel, vas mas rapido (en mail, videitos y fotolog, lo demas BLOQUEADITO!!!!!!, 130 PESITO’ FINALE’ POR ME’”
Por 4sh.
Exactamente desde el viernes 21/11/2008 por la mañana que mi conexion de 1M (100kb, mejor dicho), en Rosario, dura 5 minutos y se cae la “navegacion”, el modem seguía andando lo mas bien y tanto MSN como eMule andaban mientras no los reinicie (Aclaro: en mi maquina tengo congelado el disco C:, el jueves por la noche todo andaba perfecto). Luego de quedar colgado al telefono en mas de una oportunidad, me pude comunicar con el Servicio Tecnico: dijieron que el problema era mio (mas de un problema tenia, trabajo con internet). Pasé todos los antivirus y Spywares conocidos. Formatee el disco C:, y casualidad, me quede sin conexión, con mucha paciencia espere al lunes para volver a llamar: Ahora la version fue distinta “Estamos teniendo problemas de navegacion en la zona”. No lo podia creer FIBERTEL, FI-BER-TEL ME RECONOCIO EL ERROR y me aseguraron que para el martes se solucionaba. Y AHI MI MAYOR CAGADA, no pregunté que martes…. ROSARIO FIBERTEL PROBLEMAS ZONA SUR CABLEMODEM FLASH CABLEVISION NOVIEMBRE DICIEMBRE LAG MESSENGER EMULE MOTOROLA 2008
Dejen de limitar hijos de mil puta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Encime hacen un comercial de alta velocidad? Claro, omitiero decir, mas rápido que una babosa resfriada!!!!!!!!
Alguien que tome de oficio tanto reclamo dando vuelta por la web, y comprube que nos están cogiendo!!!!!!!!!!!!!!
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
solo voy a decir que es una PORONGA !
simple y facil!
en verdad todos son unos servicios de mierda
son todos una garcha.
Speedy tiene un servicio bastante choto , porque se corta a veces y te tratan como un boludo , y AH como tenes una lynksys para red inalambrica YA ESE ES EL PROBLEMA…
pero comparado con estas vergas de servicios , Speedy es la mejor
porq la velocidad que yo tengo es la correspondiente al descargar !
hagan suponganse 1000 ( 1 mega ) dividido 8
y ahi les sale la descarga maxima de 1 mega ( siempre es un poco mas )
speedy seria la mejor , pero cuando se caga se caga y se corta … la velocidad no me quejo , y ultimamente no se me esta cortando y anda todo TODO perfecto , pero cuando se ´´satura la linea´´ agarrate una semana o mas hasta que vienen a ´´arreglarte todo´´
conforme estoy con speedy , velocidad , anda perfecto , servicio tecnico meto un 6 o 5,50 porque siempre te atienden y siempre van a tu casa , aunq tarden…
Muchachos, ya vinieron 2 tecnicos a mi casa que por cierto sabian menos que mi vieja. Se hicieron los que arreglaban y no se hicieron nada.
Cuando le das la baja te dan otras promociones y te llaman para ofrecerte el servicio gratis, asi que si quieren pueden probar, cuando lo hacen los de fibertel te besan los pies para que te quedes. Seguramente es porque si probas otro servicio no volves mas!!.
Antes tenia 640k y bajaba relativamente bien en paginas, p2p bloqueados por supuesto. Ahora cuando di la baja me ofrecieron 3 megas, lo puse y baja igual que 640k, como es la cosa?.
Saturan tanto los nodos que termina pasando esto y por supuesto limitan la salida internacional.
Te dicen que bajes de la pagina de ellos, pero al ser una red es como que me digas que baje un archivo de la maquina que tengo al lado de mi cuarto.
Por favor, no nos tomen mas el pelo y ofrezcan un servicio como la gente. Un servicio que alguna vez ofrecieron y estabamos todos contentos.
Odio el dia que Multicanal+Ciudad+Cablevision+Fibertel se hicieron un monopolio. Esperemos que el cambio venga desde adentro, porque desde afuera por lo menos en el caso de los usuarios no nos dan bola.
No se queden con un servicio de mierda!!.
Hace menos de dos semanas tengo por fín Internet en casa, soy de Misiones, antes de conectarme traté de testear sobre el mejor servicio… solo recibí quejas sobre arnet, así que sin pensarlo m´ss (grave error) opte por el otro proveedor para la zona, es decir Fibertel, alias FIBERCHOTA… y ahora me quiero cortar las pelotas, porque no conecta ningún blogspot, el p2p no anda o se desconecta todo el tiempo, y lo que es peor se corta la conexión cada 10 minutos, por el lapso de otros 10 minutos, es decir un infierno que con solo mirar la pc me ponga nervisos de traumado por tantas desconexiones… hoy tuve el placer de ir en persona a la surcursal de cablevision y en la cara te todos los empleados y clientes pedir la baja inmediata del servicio (NO PIENSO DARLE NI UNA OPORTUNIDAD A LOS REVERENDOS HD MIL P DE CLARIN) ni pienso poner una moneda por esta carreta de ruedas cuadradas… y logicamente la corresondiente denuncia a Defensa al Consumidor. Yo no voy a andar con dudas ya lo decidi. Saludos y mi solidaridad con todos Uds argentinos devenidos en
meros consumidores, y el correspondiente llamado a un gran boikot contra el monipolio comunicacional del grupo Clarin
Y si la mayoria de la gente que contrata cualquier servicio de internet piensa que nosotros los operadores tecnicos le vamos a resolver los problemas si son una manga de ignorantes que apenas y saben lo que es una computadora, son tan retrogrados y exigentes por un servicio que la verdad no se lo merecen al precio que lo optienen, si supieran cuanto sale un servicio superior al de fibertel o arnet,”no lo quisieran pagar por ratas que son toda la gente del pais” unicamente las personas con sentido comun sabe que la “CALIDAD TIENE PRECIO”. QUE CONTRATEN UN SERVICIO DEDICADO COMO MINIMO UN SERVICIO DE EXCELENCIA CUESTA ARRIBA DE $1000.00 PESOS, Y LA MAYORIA DE LA GENTE ESTUPIDA CONTRATA UN SERVICIO QUE ES HOGAREÑO Y RECLAMAN CUANDO SE LE LES CORTA EL SERVICIO QUE LO TIENEN QUE RESOLVER DE FORMA INMEDIATA, NO SON CONCIENTES QUE POR EL PRECIO QUE PAGAN TIENE QUE CERRAR LA BOCA (EL ORTO) Y ESTOS GILES RECLAMAN QUE TRABAJAN CON EL SERVICIO DE INTERNET SI TANTO TRABAJAN PORQUE NO SE PAGAN UN SERVICIO ARRIBA DE MIL PESOS ASI NO ROMPEN MAS A LOS OPERADORES. AHHHHHHH
Y SI TRABAJAN DE VERDAD CON ESA PLATA PAGUENSEN UN CURSO DE COMPUTACION MANGA DE IGNORANTES.
ATENTAMENTE
operador tecnico molesto
operadores_tecnicos@hotmail.com
TODOS LOS CLIENTES DE FIBERTEL SON PUTOS JAJAJA JODANSEN Y TAMBIEN LOS DE ARNET
señor operador tecnico molesto lo que ud hace es escupir para arriba, ya que si todos o por lo menos la mitad renunciamos a un pesimo servicio seguramente ud, es quin se queda sin trabajo y no me va a negar que se lo merece por morder la mano de quien le da de comer
¡ QUE FALTA DE RESPETO POR LOS CLIENTES!, CONOZCO EL MEDIO DE LOS EMPLEADOS DE LAS COMPAÑIAS QUE BRINDAN SERVICIO Y TAMBIEN HE VISTO CUANDO SUENA EL TEKEFONO Y NADIE ATIENDE ,HE SIDO VICTIMA DE ESA DESFACHATEZ DE CORTA VIDA. NO SOY UNA ADOLESCENTE ,TAMPOCO UN JOVENZUELO . TAMPOCO UN RETROGADA ,EIGNORANTE DE ESTE MEDIO, SIMPLEMENTE SOY UN USUARIO DEL SERVICIO QUE BRINDA TRABAJO Y ALIMENTOS ALOS QUE SEGURAMENTE COBRAN SUS SUELDOS DEL APORTE DE USUARIOS. NO DEFIENDAN LO Q ES MALO,NI IMSULTEN POR MANTENERLO , SERIA BUENO PARA PRESERVAR EL TRABAJO Y LA COMPAÑIA QUE MEJOREN Y SE INFORMEN DE CUALES SON LOS INCOMVENIENTES Q ORIGINAN. NO SEA QUE ALGUN DIA SE ENCUENTREN TIRADOS PIDIENDONOS LIMOSMAS ,como hay tantos , .
reflexion ,analisis y brindar atencion y servicios ,son cosas positivas.
fe_fidia@hotmail.com
1- TODAS LAS INTERNET DE ARGENTINA SON UNA CAGADA ,FIBERTEL,ARNET, SPEEDY , ETC , ETC.
2- POR EJEMPLO, SI YO TRABAJO EN UNA PANADERIA Y EL DUEÑO ME DICE QUE LE DIGA A LA GENTE QUE EL PAN ES BLANDO, LE VOY A DECIR “¡SEÑORA, EL PAN ES BLANDO!”
3- EL TEMA NO ES DE LOS TECNICOS ,NI DE LAS OPERADORAS- (EL TEMA ESTA EN LOS HIJOS DE RE MIL PUTA (CAPOS) QUE ANDAN EN UN AUDI “ANTIBALA” ,QUE VAN A LA EMPRESA CUANDO SE LES CANTA EL ORTO, Y LE DICE AL GERENTE “¿TODO BIEN”? Y EL FORRO CHUPAMEDIAS DEL GERENTE LE DICE
“¡¡¡SIII JEFECITO” TODO BIEEN!!!!(SIN DECIRLE QUE ATRAS DE LOS TELEFONOS HAY 33.589 PERSONAS QUEJANDOSE DEL SERVICIO DE MIERDA-
PERO ESTO A LA VEZ EL GERENTE NO SE LO MENCIONA AL JEFE POR MIEDO DE PERDER SUS 11 LUCAS POR MES Y HACERSE EL PELOTUDO QUE ESTA “TODO BIEN”
4)YO TENGO FIBERGARCH 3 MEGARCHS – Y MEJOR LO DEJO EL TEMA AHI – NO ME QUIERO GASTAR LOS DEDOS TECLEANDO! SALUDOS Y BUEN AÑO!
La calidad del servicio y de atención, son una cagada. Podés estar una hora esperando que te atiendan y una vez que lo hacen te mandan fruta!!!!!!!!!!
Son unos HdmilP.
Se viene un baja para mi.
Ref:Y si la mayoria de la gente que contrata cualquier servicio de internet piensa que nosotros los operadores tecnicos le vamos a resolver los problemas si son una manga de ignorantes que apenas y saben lo que es una computadora, son tan retrogrados y exigentes por un servicio que la verdad no se lo merecen al precio que lo optienen, si supieran cuanto sale un servicio superior al de fibertel o arnet,”no lo quisieran pagar por ratas que son toda la gente del pais” unicamente las personas con sentido comun sabe que la “CALIDAD TIENE PRECIO”. QUE CONTRATEN UN SERVICIO DEDICADO COMO MINIMO UN SERVICIO DE EXCELENCIA CUESTA ARRIBA DE $1000.00 PESOS, Y LA MAYORIA DE LA GENTE ESTUPIDA CONTRATA UN SERVICIO QUE ES HOGAREÑO Y RECLAMAN CUANDO SE LE LES CORTA EL SERVICIO QUE LO TIENEN QUE RESOLVER DE FORMA INMEDIATA, NO SON CONCIENTES QUE POR EL PRECIO QUE PAGAN TIENE QUE CERRAR LA BOCA (EL ORTO) Y ESTOS GILES RECLAMAN QUE TRABAJAN CON EL SERVICIO DE INTERNET SI TANTO TRABAJAN PORQUE NO SE PAGAN UN SERVICIO ARRIBA DE MIL PESOS ASI NO ROMPEN MAS A LOS OPERADORES. AHHHHHHH
Y SI TRABAJAN DE VERDAD CON ESA PLATA PAGUENSEN UN CURSO DE COMPUTACION MANGA DE IGNORANTES.
ATENTAMENTE
operador tecnico molesto
operadores_tecnicos@hotmail.com
Gran pelotudo sos!!!!!!!!!!!!!!!
Por qué no te vas a la concha de tu hermana hijo del mil puta.
Para mi es más rápido que un cangrejo.
Yo hiba a contratar Fibertel porque tengo Speedy y es una porquería, pero veo que fibertel es peor.
Esos operadores tecnicos que respondieron a las quejas son unos brutos. Ni siquiera saben escribir. Como quieren buena atención si contratan analfabetos.
Yo trabajé 3 meses como técnico instalador en telefónica y es increible como le toman el pelo a la gente. El cableado es de 1970 (EN SERIO). Hay zonas en las que la aislación de los cables ES DE PAPEL!!!!!!!!!!
Cuando entras a trabajar te dan un curso de 4 dias. Son dos profesores.Tienen 75 años y su último trabajo fué en ENTEL cuando los teléfonos eran a disco y las centrales telefónicas eran mecánicas. Así como esos son el 50% de los técnicos. Una manada de dinosaurios que no tienen idea de lo que es un modem. Pero bueno ellos no tienen la culpa.
Ni hablar de los de atención telefónica que se hacen llamar OPERADORES TÉCNICOS. Son todos pibitos que porque una vez en la vida le cambiaron la placa de video a su computadora para poder jugar al COUNTER STRIKE, se creen que son super técnicos……. Y no saben nada en absoluto.
Para el que dijo que los clientes de internet somo todos unas ratas. El sueldo máximo de un OPERADOR TELEFÓNICO es de 1100 pesos (con toda la furia y con asistencia perfecta). Me parece que ellos hablan por envidia porque ni siquiera les alcanza para contratar el servicio mas pedorro. VA CON ONDA MUCHACHOS. Ustedes sigan trabajando con ese entusiasmo y van a terminar sus dias trabajando en un CALL CENTER.
Y como yo les decía a los clientes de Telefónica: Lo mejor que puede hacer es cortar el telefono (para que no lo garquen mas) y comunicarse con un hilo y dos vasitos. Un saludo a todas las victimas….
Yo pasé por varios servidores y son uno peor que el otro, la experiencia es, en efecto, como con los teléfonos. No entiendo cómo todavía algún técnico se atreve a faltar el respeto así. Bien por el comentario del ex-técnico. Soy profesional, trabajo a menudo dictando clases en Universidades extranjeras y en ningún lugar los servicios son así ni tratan a la gente así. Pero no sé cómo podríamos articularnos para que no nos tomen de idiotas. Borrarnos en masa todos?, no es factible, todos necesitamos estos servicios. Me siento impotente y acumulo bronca, como los demás. Lo más triste es que pasaron dos años desde el primer comentario del “caracol” y estamos igual o peor. Los que aún no lo han hecho, no se suscriban a fibertel, el gran servidor en cuestión, es realmente un dolor de cabeza. Suerte a todos los justos clientes, que pagan y esperan…
Tuve Fibertel 1 mes y medio y ya lo estoy dando de baja. La verdad que es un chiste la velocidad. Durante los ultimos años tuve mucho proveedores. En temas de velocidad recuerdo que el peor fue Ciudad Internet (al pedir Fibertel no me di cuenta que son lo mismo!). Fibertel=Ciudad=Multicanal.
En velocidad los mejores creo que son speedy y telecentro. Telecentro es el mas barato tambien (aunque lo di de baja porque me dejaron 15 días sin conexión).
Gente, dejemos de quejarnos en distintos foros y reclamemos lo que corresponde! Si estan disconformes con Fibertel (y quién no?) dénlo de baja!!!
Para el que dice que los usuarios son ratas y que un servicio de excelencia cuesta arriba de 1000 pesos: De que me estas hablando? Por favor! En ningún país del mundo las conexiones son tan lentas como acá y los precios son mas o menos lo mismo, teniendo en cuenta el cambio dolar-peso. No te olvides que hay monopolio. Cuando eso pasa, el lógico que la calidad sea cada vez peor y que los precios suban.
Y nosotros discutimos unos con otros y nos quejamos en vez de hacer que las cosas cambien. Cuántos de ustedes se sumarían y aportarían para hacer una demanda colectiva? Yo lo haría, pero a la mayoría solo le gusta quejarse y cree que nada se puede hacer.
Operadortonto, yo también trabajé en call centers hace unos años y también estoy del otro lado, como usuaria, cliente de internet. Los operadores no tienen la culpa que los servicios sean de cuarta, pero los clientes tampoco! Vos pensás que la gente esta contenta de pagar por un servicio de mierda? Vos no pagás por un servicio de mierda también?
Será una cargada esta publicidad?
“Volá con Fibertel 3 megas
El sol del mediodía te quema, usá
ese tiempo para algo mejor! Clickeá
fibertel.com.ar”
Si no nos quejamos todos y nos vamos dando de baja, al monopolio de Fibertel se le va a ir yendo gente y van a tener que mejorar… cuando se fusionaron y tomaron el control de lo que era Flash era mucho mejor que ahora, y esto va en decadencia cada vez más, por lo cual si nos vamos dando de baja van a tener que mejorar o se les va a ir mucha gente… si filtran tráfico y tienen proxies para controlar el tráfico de usuarios, no vamos a tener nunca calidad de navegación con esta gente…
Saludos
estos de fiber son unos hdep, tenia 640 y bajaba mas rapido q 3M, es una verguenza, solo de noche se puede bajar a la maxima velocidad. y no me canso de reptirlo, dde q el grupo clarin compro a calbevision y fibertel, se convirtio en una cagada, son todos inutiles, no saben arreglar nada, llamas al sac y se corta la comunicacion dsp de estar 10 min colgado de un numero q no es 0-800, con lo cual tengo q pagar mas telefono. ojala las telefonica se metan en la tv, y desaparezcan estos hdep
esto comenzo con Pablo Mancini un dia 21 Sept 2007, hoy 21 de febrero del 2009 todavia Fibertel sigue facturando por un servicio que presta muy mal, que pasa no hay profecionales que sepan enprender una denuncia ante la camara de comercio y el ente regunlador de comunicaciones.
Parece que es un mal que no podemos corregir, me agrego a este reclamo y digo en voz alta que Fibertel cobra por un servicio que no presta.
Alguien le pondra el cascabel al gato?
SABEN QUE SERIA BUENO QUE HAGAMOS COMO EN ESPAÑA. SE JUNTA MUCHA GENTE SE PONEN DE ACUERDO Y HACEN UN PARO DE USO DE LA WEB..
SI SI UN PARO DE USO DE LA WEB
ARRANCAR UN DIA PONERSE DE ACUERDO Y POR UNA HORA NO USAR INTERNET
CON ESO TAN SIMPLE. LA EMPRESA PROOVEDORA DEL SERVICIO PIERDE PLATA
OTRO DIA HACERLE OTRO PARO POR DOS HORAS FUNCIONA PORQUE LA EMPRESA Y LA PRENSA VEN LO QUE ESTA PASANDO.
QUIERE DECIR QUE TODA LA ARGENTINA TIENE LOS HUEVOS LLENOS DE TENER UNA CONEXION MALISIMAAAAAAAAAAAAA Y QUE ESTAMOS CANSADOS DE QUE NOS BOLUDEEN ENCIMA LE ESTAMOS DANDO DE COMER A UNA EMPRESA DE ESPAÑA
LA CUAL VIVE DE NOSOTROS.
SI TUVIERAMOS OTRA ALTERNATIVA DE PODER NAVEGAR POR INTERNET QUEDENSEN TRANQUILOS QUE NO QUEDA NADIE CON FIBERTEL, FLASH NI CABLE NI HABLAR DE SPEEDY
O SEA SI HACEMOS UN BOICOT (O PARO DE USO DE INTERNET)
DE A POCO LES VA DOLIENDO Y PIERDEN PLATA Y POR EJEMPLO TENDRIAN QUE ECHAR AL MOGOLICO QUE DICE SER TECNICO DE FIBERTEL.
LA VERDAD QUE ES ILOGICO QUE UN TECNICO DE FIBERTEL DIGA ESA SARTA DE PELOTUDECES. ENCIMA COBRA $400 PESOS.
ME DESPIDO Y ESPERO QUE LLEGUE ALGUNA EMPRESA BUENA DE INTERNET
Y AHI SE CIERRAN TODAS LAS OTRAS INUTILESSSSSSSSS
COMO FIBERTEL Y SPEEDY
CHAU GENTE
enrique tienes mucha razon, el dia que llegue una empresa como la gente.
nos vamos todos y fibertel deja de existir
el que dice ser tecnico es un tarado importante ni bola hay que darle
fibertel es una bostaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
funciona cuando ellos quieren
de telefonica ni hablo (quien no tiene o tuvo problemas con ellos)
si viene una empresa china aca les rompe el or…. a todassss
Jajajaja…., muy bueno el video!!!!!!!!!!!
Lástima que es una movie muy larga y no terminaba mas…, o será mi Isp Fibergarch que me limita la velocidad?
hola gente es verdad que fibertel es una garcha yo lo tenia junto con el cable y la verdad que bajaba re lento tenia 1 mega y bajaba a 70kb, tambien a veces se cortaba por una semana por la zona hasta que decidi CAMBIARME A TELECENTRO y me ofrecieron el mismo servicio con cable y 1 mega de internet mas telefono por 139 mangos contra 170 que pagaba por fibertel y el cable nomas y la verdad que estoy muy conforme cuando bajo algo baja a 120kb y fibertel me bajaba a 70kb yo creo que fibertel tiene mucha propaganda y las cosas no andan bien ahi si no porque se tuvo que juntar con multicanal ? espero que mi comentario sirva para que la gente abra los ojos.salu2
y ustedes se quejan?? en algunas provincias el tema de las zonas es un tremendo curro a la hora de hacer precios, mientras algunos pagan poco, en otros lugares como por ejemplo Mariano Acosta (Buenos Aires) el internet lo estan cobrando a $220 1MB y el maximo de velocidad son 2mb que lo cobran a $290.
yo como no tengo una bueno situacion economica, no me queda otra que elegir el mas mediocre, que son 128k por $105.
Fibertel tiene una mala calidad de atención y servicio. No respetan lo que contratás, así que de tener otra opción, no lo CONTRATEN!!!!!!!!
Afuera los monopolios.
Miren este artículo: http://fiberteestafa.piluex.com/
Sr: Tecnico de Administracion de Redes…(titulo que le debe quedar bastante grande)
Real Academia Española de la Lengua (2001). Diccionario de la Lengua Española:
vergüenza. f. cosa que no deberia ocurrir. //fibertel.
Sinceramente…Me daria “fibertel” defender a una empresa tan infame como esa que produce repulsión…estan en lo mas alto de la delincuencia…les roban a todos!
ATTE: Yo
Por suerte se viene Telecentro a la zona donde vivo, no se si será mejor o peor, pero Fibertel ya me pudrió!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Buenas, puse multicanal en donde acabo de mudarme, ya que gigared que tenia antes no pasa por esta zona, multicanal te provee de internet con fibertel, lamentablemante sigue funcionando tan mal como hace 3 o 4 años antes que lo tenia el cual deje por gigared, es lamentable que te limite tanto las descargas bajando por ejemplo en descarga directa me baja a 15kB a veces llega a 30kb y eso que el servicio que tengo es de 1MB, (en gigared tenia 400kbps o 512kbps y descargaba no recuerdo pero bajaba a 40kBps). Y estoy sigue y sigue, de una vez por todas tendriamos que unirnos en masa, y hacer un reclamo como debería ser, ya que si somos pocos como lamentablemente pasa en Argentina no te dan bola en el reclamo.
Hay que juntarse todos y reclamar por lo que “nos ofrecen”.
Saludos
Muchachos, Damas y Caballeros..
Muchos tienen razón en lo que dicen, y seguro que no mienten.. y seguro que tienen problemas con la empresa.
Pero la verdad es que es una empresa con varios millones de clientes, de los cuales como mucho el 5% tienen los problemas que ustedes comentan.
Lo sé porque trabajo ahí, y yo soy el que se come sus puteadas que muchas veces están justificadas (otras veces no tanto).
Entiendo que la empresa debería responder al 100% por el servicio que brinda.
Tema aparte, yo.. personalmente tengo el servicio, el mismo que tienen ustedes, Fiber 3megas, y tengo una velocidad genial, nunca se me corta y anda todo bien.
Por eso les digo, los que tienen problemas con el servicio son la minoría. Y sepan que todos los días se hace lo que tenemos a nuestro alcance para que los afectados tengan una solución.
Muchas veces se presentan inconvenientes que sin dudas perjudican mucho al cliente, y nuestros procedimientos puedan llegar a ser hasta burocráticos, pero sepan que no es una cuestión de voluntad de parte del operador que los atiende, y hay otros casos en que simplemente no se puede.
Es cierto, necesitamos técnicos más capacitados y mayor cantidad de operadores para responder a sus inquietudes.
Esto la empresa lo sabe, y de a poco lo va implementando.
Igualmente entiendo su enojo, y nada.. simplemente les pido que la próxima que llamen al Call center lo hagan con un poco más de amabilidad, porque los que atienden son personas como ustedes. jeje.
Saludos, y gracias.
Perdón, me olvidé de agregar algo…
Muchos hablan de las empresas de la competencia, insisto. yo personalmente antes de ser empleado de la empresa, contraté Speedy y salí corriendo por los inconvenientes de facturación, probé con Telecentro y realmente no me daba mucha confianza. Nunca tuve la posibilidad de probar Arnet, así que sobre ellos no podría opinar.
Así que los que piensan que cambiándose de empresa van a cambiar algo, si.. puede ser, pero van a pasar de un “quilombo” a otro peor..
gracias,
Nicolás, si verdaderamente sos empleado de la empresa, me alegra por sobremanera tus palabras, pero no todos piensan como vos, algunos operadores (cuando te atienden) te tratan como si fueras una abuelita de 100 años, muchos se creen que son “Gardel” y ni siquiera saben la diferencia entre KB y Kb y como uno medianamente entiende del tema te subestiman, eso es lo que molesta.
Ahora bien, la limitación existe, si no, como se entiende que a la madrugada y hasta las 09.00hs baja a full, decreciendo hasta no llegar en descargas directas a superar un ratio de 20KB/s? El filtrado ya es abusivo.
Tal vez somos un 10% los que rompemos y rompemos, claro, si hay un 90% que solo mira e-mails, el diario y algún que otro videíto…..
Es muy probable como bien decís, que cambiando de Isp no se logre mucho(?), pero vos que harías si no estás conforme con el servicio que estás abonando, no romperías, te callarías, dejarías como si todo estuviera bien?, creo que no.
Saludo2
Nicolás, veo que sos un tipo respetuoso y eso me alegra pero “si….puede ser, pero van a pasar de un “quilombo” a otro peor….”
En éste país lo atamos todo con alambre?
Si al menos les aumentaran el sueldo, podría “justificarlo”, pero es todo para éllos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Para qué ofrecen 3, 5, 10, 1000 MB si solo pueden dar 256 Kb/s de velodidad internacional.
Asi estamos, que le vamos a hacer.
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Yo tengo el mismo problema que todos ustedes.. la velocidad es una cosa detestable… lo que yo digo es.. en vez de postear en un foro, por que no organizamos un reclamo real? junar firmas de personas reales… acuerdense en 2001 – 2002 cuando intentaron poner limites en la transferencia mensual y cobrar el excedente se juntaron miles de firmas y finalmente dieron un paso atras… es como el refran.. “no se queje si no se queja”…
Cierto, conozco mucho amigos que dice a mi me anda joya, pero que es lo que hacen ellos, nomas leen mail, visitan paginas suben fotos, usuarios comunes (un gran %), yo por ejemplo que exprimo la conexión me gustaría que mínimamente “cumplan” con lo que me están vendiendo, si tengo x velocidad debería bajar x velocidad y punto.
Y dicen que lo vienen o tratan de solucionar?
Ellos lo único que quieren es sumar clientes y no se fijan en el servicio que brindan, y esto lo digo porque hace 4 AÑOS atrás tenia fibertel y me pasaba lo mismo, y una vez reclame y me pasaron de 512kb a 1mb y lo acepte, pero a los días posteriores volvió todo como siempre, hasta que decidí cambiarme de proveedor.
Jaja, si.. tienen razón, y gracias por responder. Bueno, por suerte nos pagan bien.
Sinceramente no sabría qué más decirles, y sí.. obvio que si fibertel me hiciera todo eso que ustedes cuenta, seguramente yo también estaría llamando enojado e intentando hacer valer lo que pago mes a mes,
Una vez más, el cliente siempre tiene la razón. Aunque no siempre se pone eso en práctica.
No les voy a mentir, hay muchas veces que cuando cortás un llamado decís, “pobre flaco, la verdad que tener que esperar 15 días por un técnico es una locura”… o… cómo puede ser que se le corte todos los días.. y muchas cosas más..
Pero como todo servicio, tiene sus pro y sus contra, y siempre en las telecomunicaciones salen a flote las contra, pq son las que realmente molestan.
nada más, saludos a todos !
Dejen de limitar Hijos de mil puta!!!!!!!!!!!!!!!!!
Venden, venden y venden y no dan a basto!!!!!!!!!!!!!
Se de algunas zonas que no tienen problemas, pero ya los van a tener, así que estén alertas.
Y algunos operadores, te mandan toda una verduleria.
AJAJAJAJAJAJAJ
con Fibertel 2Mb es de 14kb/s.
Esto quiere decir que con un módem de 56Kb, con dial-up andaría más rápido y pagaría menos.
CITANDO ESA FRASE VEO CON QUE TIPO DE CLIENTES CUENTA LA EMPRESA, OSEA CAPO TE HACES EL QUE SABES DE FTP Y TE PENSAS Q CON 56K CON DIAL UP VAS A BAJAR MAS RAPIDO!! AJAJAJAJAJAJAJJAJAAJAJJAJA
PERDONAME LA RISA PERO ME PARECE QUE NO SABES UNA GOMA DE INTERNET
PRIMERO LEETE UN LIBRITO “MIS PRIMEROS PASOS CON INTERNET” Y DESPUES VENI Y HABLA DE ALGO QUE SEPAS
Damas y caballeros:
Al igual que “Nicolás” soy también empleado de la empresa de Fibertel/Cablevisión creanme que atiendo y escucho reclamos como los que aquí se tomaron la molestia de escribir, día a día y trato, personalmente de resolver con las herramientas que tengo a mi alcance sus problemas. Decir trato, a decir verdad, me suena egoísta ya que muchisimas personas lo hacen, y al igual que yo tratan de poner su grano de arena para poder atender sus reclamos.
Muchos de los que lean esto seguro q tratarán de poner el grito en el cielo por más de una oportunidad que han tenido alguna mala experiencia en la atención telefónica y no voy a negar que no existe.
Les aseguro que gran parte de las personas que estamos del otro lado de la línea, comprendemos por las molestias y la bronca que tienen pero como en todo medio de atención de una gran empresa, esta tiene sus “modalidades” (apuesto que han escuchado miles de veces esa palabra) y sus maneras de operar y a pesar de que a uno no le agrade eso no va a poder modificarse hasta que otro grupo de personas de mayor rango se digne a cambiarlas.
¿Por qué me tomo la molestia de escribir esto? para que ustedes no como clientes insatisfechos, sino como personas se acuerden, de que por esas casualidades están hablando con un operador/a que tiene la suerte de tener un trabajo y la desgracia de que ese “laburo” sea escuchar las quejas de otros.
Y en segundo lugar, y mas importante que no crean que solo hay “mal aprendidos” o caraduras en este trabajo que como he leido mas arriba se ríen acosta de ustedes pensando que es algo divertido. (Excluyo obviamente a Nicolás y agradezco por lo que ha escrito)
Cabe aclarar que como critico a mis propios compañeros inconcientes que se creen vivos insultando de esta manera repudio completamente muchisimos de los comentarios de los que se hacen llamar clientes que insultaron mas arriba.
Y terminando y dando información que tal vez les interese mas que lo que acabo de escribir:
Si Fibertel en muchas zonas de Cap.Fed. anda pésimo debido a saturación, redes viejas, problemas en instalación de cajas emisoras de señal, problemas con las visitas técnicas y demás yerbas que usd. conocen. Pero al igual que en algunos barrios anda mal en otros anda muy bien.
Mi sincera opinión. Si por ejemplo, estan utilizando el servicio para una utilidad no laboral y creen que la velocidad es lenta, soliciten un Downstream. Bajen a una velocidad menor y asi abonaran menos. No solucionaran el problema pero no va a afectar tanto el bolsillo.
Si lo utilizan para otro tipo de uso y ya han tenido varios reclamos, considero que la solicitud de baja es el camino mas razonable.
Les digo esto no como empleado sino como usuario de otros servicios. Si una empresa no satisface con las necesidades que yo considero que tienen q estar dentro de el producto me desligo como cliente…
Espero que sepan entender la extensión de este comentario y desde ya les pido disculpas si en algun momento he sido descortes en algun casual llamado hacia el Centro de atencion telefonico de fibertel
Parece ser que los derechos del consumidor no existen o quizas estan de vacaciones o que los encargados de controlar a estas empresa, si realmente cumplen con la velocidad que se comprometen a brindar por el dinero que cobran es REAL.
Estamos viviendo un abandono, cualquiera hace lo que quiere, pensandolo bien parece el mejor momento para armar una empresa, total la verdad es un negocion, nadie me controla y si me denuncian digo que en cuanto pueda voy a mejorar y para estar tranquilo pongo varios empleados en atencion al reclamo con libreto armado.
Mientras tanto ocupo mi valioso tiempo para armar otra empresa.
Por favor no se enojen con los de atencion al cliente, aqui los verdaderos responsables son estos empresarios que no les interesa el buen servicio sino que los numeros mensuales crescan.
No hay que ponerse nerviosos si tenemos otro servicio hay que darle de baja a fibertel y si no hay que aguantar.
Por suerte esto sirve para saber que no somos los unicos.
gente, yo tengo el servicio de fibertel de 3mb en mi oficina y el servicio de arnet de 1mb en mi casa. Con fibertel 3mb nunca pude bajar archivos a la velocidad de arnet 1mb, el stream en fibertel no anda, directamente, y los torrents menos todavia. Si hay un motivo por el cual tengo fibertel es porque estoy esperando la conexion de arnet para poder dar de baja este servicio caro e inutil. Hace unos años fibertel era la opcion ideal, no habia con que darles…pero ahora, no conozco usuarios de fibertel que esten realmente conformes con el servicio.
Ni hablar de los 20 dias que me tuvieron sin conexión, ni el pesimo trato telefónico, ni las boletas fuera de tiempo…
Si usted está pensando en contratar fibertel, no lo haga.
Me pasa lo mismo q a Juan Pablo… En el laburo tengo 3MB de Fibertel y en Casa 1MB de Arnet y aunque paresca increible en casa me anda 10 veces mejor quie en el laburo. Ni hablar de los 5 dias que nos dejaron sin servicio porque no venian a cambiar 1 cable que cruza de una vereda a otra y lo tuvimos que haces NOSOTROS MISMOS… Claro porque si no no podiamos laburar… Fibertel Apestas
Les cuento lo que me pasó ayer, hace 20 días que estoy con microcortes las 24hs, despues de 2 semanas de posponerme la visita del técnico por fin me aseguraron que vendrían el miércoles (29/04/09). Cuando llegué de rendir de la facultad, mi viejo me contó que como a eso de las 15hs llamó a fibertel porque todavía no habian ido a mi casa, ni llamado por teléfono para confirmar la visita… Esta queridísima gente del soporte telefónico le contesto que “Como estuvimos trabajando en la zona dimos por sentado que el problema se había solucionado, así que suspendimos la visita del técnico”. Tengo una calentura terrible, ya lo estoy dando de baja, pésimo servicio y atención…
NO CONTRATÉS FIBERTEL POR NINGÚN MOTIVO!
TENGO FIBERTEL HACE MAS DE 2 o 3 AÑOS SIEMPRE TUVO PROBLEMAS DE Q A VECES NO ANDABA HASTA Q UN DIA DEJO DE FUNCIONAR POR COMPLETO… LLAMO ESPERE 2 O 3 DIAS A VER SI LO SOLUCIONABAN Y AL VER Q NO LLAMO A LA EMPRESA Y PIDO SOPORTE TECNICO ME DICEN Q ME DAN TURNO PARA EL VIERNES DE LA SEMANA SIGUIENTE (A 9 DIAS) TODA LA SEMANA SIN CONEXION SALVO EN LAS ULTIMAS HORAS DE LA NOCHE CUANDO CONECTABA A EXCASA VELOCIDAD MAS LENTO Q CON UN SERVIDOR GRATIS DIAL UP… LLEGA EL VIERNES DIA DE LLUVIA EL TECNICO NO VIENE… LLAMO A LA EMPRESA Y ME DICEN Q COMO LLOVIO ME POSTERGAN EL TURNO PARA EL VIERNES DE LA PROXIMA SEMANA!!!! O SEA 9 + 3 DIAS Q ESPERE Q SE SOLUCIONE + 1 SEMANA MAS 19 DIAS SIR SERVICIO VIENE EL TECNICO MIRA UN POCO Y DICE Q EL NO LO PUEDE SOLUCIONAR Q LLAME PARA Q ME MANDEN A OTRO TECNICO Q NO SE Q MIERDA ME TENAI Q HACER ENTONCES ME HINCHE LAS BOLAS Y FUI A QUEJARME A LA EMPRESA Y ME DICEN Q ELLOS NO TIENEN LA CULPA Q EL PROBLEMA ERA MIO CUANDO ME ANDUBO DURANTE 2 O 3 AÑOS SIN PROBLEMAS, ¿COMO PUEDE SER MIO EL PROBLEMA SI ESTOY PAGANDO POR ALGO Q NO ME FUNCIONA Y COMUNIQUE MI PROBLEMA HACE 20 DIAS? LA CUESTION ES Q EN TOTAL ESTUBE MAS DE 1 MES SIN SERVICIO… SOLUCIONADO EL PROBLEMA 1 MES DESPUES ESTOY TENIENDO OTRO TIPO DE PROBLEMA CON FIBER ES UNA PORQUERIA LA VERDAD
No se olviden que al momento de CONTRATAR 1 servicio USTEDES son los JEFES.
La empresa FIBERTEL promete brindar servicios que no puede cumplir (como todas, absolutamente TODAS las empresas de servicios de la república ARGENTINA).
“DESPIERTEN DEL SUEÑO ETERNO DEL ARGENTINO QUE SE CONFORMA CON LO QUE HAY”. No sean tan hipócritas, llamen, reclamen, defiendan sus derechos.
FIBERTEL brinda un servicio (cuando hay servicio) FILTRADO y MANIPULADO.
Como se explica que una vez, por ejemplo, llamé por que no había servicio (duró 12hs el corte) y me atiende una maquina que dice “DETECTAMOS UN CORTE EN SU ZONA, NUESTRO PERSONAL TECNICO ESTÁ TRABAJANDO EL LA ZONA PARA RESOLVER EL PROBLEMA” (me tome licencia poética para describir el mensaje, no me acuerdo EXACTAMENTE las palabras, pero la idea es esa.)
Sigo con el contestador automático que me dice, bla, bla, bla, “…SI QUIERE COMUNICARSE CON UN REPRESENTANTE PRESIONE SARASA”
(fue difícil, ya que mi teléfono no tiene la tecla SARASA, pero lo logré)
Entonces una amable mujer..cita me dice (recordemos que que hay un problema en la zona):
“HOLA, BLA, BLA, BLA, …SI, EFECTIVAMENTE, DETECTAMOS UN CORTE EN SU DOMICILIO (CHAN!)…”
mi domicilio?, el contestador automático decía en la zona…..dije yo.
“SI, ES EN SU DOMICILIO, YA QUE HAY OTRO CLIENTE EN SU EDIFICIO Y EL TIENE SERVICIO”
Wow!, son como la Mafia Rusa!, saben todo!
Por supuesto, prometio mandar un tecnico,….15 dias despues…CHAN! CHAN! CHAN!.
OK, pero no sera mucho 15 dias sin internet? que gracias a la globalizacion se a transformado en una herramienta de trabajo y comunicacion casi indispensable!
Bueno, esperare entonces.
En fin, horas después (12 exactamente) el servicio volvió, andando muy mal, con puertos FILTRADOS y cortes diarios.
Moraleja, hace 10 números de RECLAMOS que no consigo que alguien venga a ver lo que pasa con la coneccion, ya que siempre me dicen lo mismo cuando llamo, “LO QUE PUEDO VER ACA ES QUE NO TIENE SERVICIO”
Si, ya se, por eso llamo!!!! digo yo.
Por eso, no se calienten en llamar si no van a seguir hasta el final.
Coleccionen pacientemente los números de reclamo, graben las conversaciones con la gente de FIBERTEL, junten pruebas y a su debido tiempo, DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
En mi trabajo diría “MENOS ES MÁS”, pero en este caso, GENTE, SI NS PONEMOS LAS PILAS Y NOS COMPROMETEMOS, PODEMOS CAMBIAR LAS COSAS POSITIVAMENTE Y HACER QUE FIBERTEL SE ARRODILLE EN UNA ESQUINA SOBRE MAIZ Y QUE PIDA PERDON, LLORANDO COMO UNA NIÑA EN UN CALLEJON OSCURO, EN UN PAIS EXTRAÑO RODEADA POR RUFIANES QUE LA OBSERVAN CARIÑOSAMENTE. (quise poner algo más grafico, pero me parece que se entiende la idea.)
En fin…seguimos en la lucha por recibir por lo que pagamos y nos merecemos, RESPETO Y UN SERVICIO SERIO!
Saludos y felicitaciones para aquellos que DESPIERTAN.
Que les puedo comentar, cada vez que no tenía internet, llamaba a Fibertel y nunca me solucionaban nada, siempre era culpa de mi PC, luego mágicamente volvía a funcionar.
Cuando solicité alguna promoción ya que el servicio era muy caro, me contestaron que las promociones eran para los nuevos clientes y que no tenían ningún problema en que me borrara, cosa que hice de inmediato.
Cuando envié mi renuncia por internet, apareció un formulario que debía completar, al hacerlo apareció una promoción de $ 55 !!!!!!!!!!!!que no acepté.
Quien asesora a esta gente ? que sentido comercial de atraer clientes tienen ?
Soy cliente de Fibertel hace unos meses y la verdad estoy super desilucionado con el servicio. Antes tenia speedy y se cortaba muy seguido pero por lo menos en cuanto a la velocidad tenia lo que pagaba que era 512kb.
Es verdad que los operadores telefonicos te tratan como si fueras un pelotudo, te dicen que el problema lo tenes vos en tu pc que la tenes mal configurada o que se yo, excusas de mierda la verdad al toque te das cuenta que no tienen ni puta idea de lo que te estan hablando.
Para que se den una idea tengo el servicio de 3MB y cuando me bajo alguna serie o lo que fuera me lo baja a 14kb y de vez en cuando a alguna determinada hora llega a 80kb pero ni en pedo son 3MB!!!
ANECDOTA DEL DIA QUE ME VINIERON A INSTALAR EL SERVICIO:
Cayeron dos flacos mal vestidos sin ni un misero logo de CABLEVISION O DE FIBERTEL. Vinieron en un 147 blanco ( hecho verga)con una escalera en el techo. Los tecnicos de pesimo aspecto. Buen les digo como quiero que me hagan el cablerio para hacerlo lo mas prolijo posible. Buen para empezar los HDP estuvieron 30 min para conectarme el modem porque los muy ineptos no conectaron un cable!! Después diciendoles como qeuria el cableado externo me empezaron a decir si lo podian hacer de otra forma ( buscaban excusas para hacerlo como ellos querian, claro con tal de laburar menos cualqueir cosa) y como no me pudieron convencer me dijeron q tenia entradas ilegales del cable CUALQUIERA!!!!! SIEMPRE PAGUE MIS IMPUESTOS
Y después me dijeron q la instalacion del cable estaba mal hecha y que tenia dos formas de arreglarla, o bien llamo a cablevision para “avisar” sobre las bocas de entrada de mas que tenia o lo hacia por izquierda pagandole al tecnico ese trucho que vino para que me cambiara el cableado. En fin, lo termine echando de mi casa!
DIRECTIVOS DE FIBERTEL DEJEN DE CAGARSE EN SUS CLIENTES TARDE O TEMPRANO SE LES VA A REVERTIR. NO LES CUESTA NADA HACER LAS COSAS BIEN, NOSOTROS CUMPLIMOS CON EL CONTRATO PAGAMOS CUANDO HAY QUE PAGAR AHORA UDS CUMPLAN CON EL SUYO!!
hola,yo trabajo en una empresa de servicios, y si tenemos 5 min sin luz a cualquier centro de fibertel,rompen las bolas a mas no poder, pero yo de repente deje de tener la velocidad q habia contratado, no puedo conectarme mas a unas paginas españolas ni a un jueguito pedorro de gol on line hace 3 semanas!!!!, los pobres receptores de reclamos, igual q los nuestros, no tienen la mas puta idea y te dicen cualquier cosa como tenes much señal¿?¿?¿? o espera q te reseteo el modem ?¿?¿? NO SOLUCIONAN NADA Y TE CIERRAN LOS RECLAMON!! hoy llame nuevamente yme dijeron q hace una seemana habian solucionado el problema.. que le avicen a mi moden porq anda para atras…Perdonen mi forma de escribir pero despues de leer todo esto y a los muchachos q quieren defender lo indefendible me tenia q desahogar, ya q no tengo mucha idea de computacion, pero no soy u ignorante y no hay q se ingeniero para ver q esto anda para el culo… Saludos y buensa noches
Muchachos basta de esto, nos estan cargando con el proxy transparente, no solo eso siempre dicen que el problema es de tu maquina y ya me pelee 4 veces me dieron 4 respuestas diferentes al reclamo, supuestamente tengo un servicio de 3 mb, bueno hace más de una semana que anda a 0.15 y 0.30 kb como máximo, tambien detecte que en horarios atipicos anda a 3 mb, no soy el único, digamos basta a esta truchada yo le doy de baja y n quiero ninguna promo que se la metan en el orto.
cesar rabanazzo
soy de la plata y tengo fibertel 3 megas pago 140 pesos y antes tenia 1 mega la verdad no se de que se quejan ustedes a mi cuando me instalaron yo los miraba a los tecnicos porque soy de saber cosas de compus me gusta jejeje se abrir el ALT+CTRL+Supr y si algo me falla lo cierro desde ahi ten gom instalado el colosus y actualizo lo q a mi criterio me sirve y me anda joya la pc la verdad no se de que se quejan ustedes son todos locos yo cuando bajo una peli la bajo a una taza de 27kb x segudo y me voy a dormi hasta mañana y ya la esoty viendo no se q mas quieren ipocritas y bitorrent tambine me anda muy bien eso si cuando me conecto al FEAR first encounter assault recon mi ping es increible siemrpe es mas de 300 y hasta 400 de ping y x eso voy siempre primero me matan sin q me de cuenta y q puedo decir la paso bomba siempre encuentro algo q hacer mienbtras q espero a fiber saludos y bue espero q suba mi comentario
no sean malos con fiber no ven q son todos down ahi adentro
http://www.youtube.com/watch?v=9NwZD8yHCbo&feature=related
hola tengo fibertel ase un mes y ya tube varios problemas y ahora me anda lento y bastante esto me irrita demasiado me gustaria saver que carajo pasa con fibertel que anda tan mal no vale la pena pagar
http://www.youtube.com/watch?v=93WLMftXr5Q
se quedaron sin cable y usan hilo para coser para transmitir datos jajajaja ustedes no entienden denle credito a fibertel, un contacto dentro de la empresa me conto que esos 2,5 megas se divide entre todos sus usuarios ajaja ustedes se lo buscan cuanto ams usuarios menos velochiti, y bue yo tengo speedy y anda bastante joya y eso que se decia que era lo peor jeje, ahora me parece que ahy que pagar los 10 megas a 600 pesos para que simulen 2,5 megas supongo,
http://www.nortecastilla.es/prensa/20070717/vida/sueca-anos-tiene-conexion_20070717.html
leean este link y vallance a suecia
sorry por la
falta d eortografia pasa que soy manco de ambos lados
Si todas las personas de aca se agrupan y logran provar q fibertel afana/limita la velocidad (si es que no esta aclarado en el contrato de adhesion que fibertel tiene derecho a hacer eso) los hacen mierda… si estan tan enojados no veo pq no mierda asen eso, taria bueno q 1 dia llegue del colegio y lea 1 vecinos enojados keman fibertel x cronica…
Manga de maricones, si no les gusta el servicio hay mas empresas para contratar, no pueden ser tan cagones de quejarse por telefono e internet, SI NO LES GUSTA DENSE LA BAJA CARAJO.
nunca me fallo fibertel y hace 1 año que sigo enganchado a las promociones.
que gente despreciable.. sirven para quejarse por internet, pero cuando viene la facturita.. bien que la pagan.
Putos.
Otro detalle, acá todos se piensan que cuando llaman, o cuando viene algun técnico, esa persona trabajar para fibertel, o cablevisión… esto no es así, todo es terciarizado.
Los reclamos se hacen con defensa al consumidor, no haciendose el malo con alguien que va a tu casa o te atiende el teléfono.
vuelvo a repetir… pidan la baja si no les gusta, manga de putos.
Al final encontramos uno que le funciona bien el servicio, yo lo conozco a este javier y es un forro que le chupa las medias a los de fibertel.
fibertel es la única que tuve (antes tenia dial up). tengo 640 kb, pago 90 mangos y la velocidad real es de 350 kb una mierda. una consulta: si me tengo que mudar como hago para hacer cambio de domicilio sin que me cobren de nuevo la instalacion?
Javier Cuanto te paga Fibertel para defenderlos?????
Por la mañana parece que abren la canilla, pero después del medio día es una lágrima!!!!!!!!!!, el ratio de descarga no llega a 50KB/s, tengo 3mg. llamo y los que te atienden te tratan como si fueras una abulita de 90 años, dejen de limitar!!!!!!!!!!!!!!!!!
gente yo trabajaba en fibertel y la verdad es que todas las empresa brindan internet son una gercha una bosta una cagada ,todos se creen que son los mejores pero arnet usa los cable de telecom que todavia estan de los 80`s cuando era entel imaguinen como va la señal ,,,,
solo ablando de arnet fibertel tine cada boludos que se creen tecnicos y los conecciones que hacen para el ojete imaguinene el la fibra opt como queda … en argentina todavia no hay empresa de internet solo hay ladrones ….solo se compara cuando una viaja al exter.. con solo entrar a la red inalabrica con cualquiera pc se da cuenta …..
bueno gente es lo que hay y nos tenemos que conformar …
yo diria que para empesar a mejorar seria en las atencion al cliente si le vendiera relmente lo que es estarinamas conforme …
saludos …..
jajajaja
Hoy me llamo una mina, que me queria vender el servicio de fibertel, y me puse a buscar que onda y veo que es muy “”buen”" servicio(?)
en fin, la mina me hablaba de 3 megas,3 megas, 3 megas, me hice el boludo que no sé del tema, onda para ver que me chamullaba y me mando una ensaladita de fruta, no me jode porque estan pra eso para encajarte cosas (marketing barato)
Hace 2 años estoy con telecentro y la verdad no me quejo, para las ultilidades (ojo estudio informatica) me sirve,(puede que sea por la zona, vivo en capital) es safable =)
pero como lei hay arriba sino te gusta cambia de empresa, pero antes mandalos a put@ que los pari0 jajaja (o cabe carta documento, los que saben de informatica/conectividad, facilemtne pueden anotar/elevar los incomvenientes y listo)
tmb tnego entendido que entre las empresas como esta (fibertel) y la defensoria del consumidor tiene un pacto burocratico para hacerles creer que sus quejas estan en tramite mientras que solo se canalizan algunas…
En fin gracias a todos por sus comentarios me ayudaron sobre los dichosos “3 archisuper-megas de velocidad”
osea son ignorantes? si tenes 3mb de bajada no significa q tenga q bajar a 3mb -.-!
Gente, no quiero venir a venderles ninguna verdura, no me da guita esto pero solamente por la bronca que le tengo a Fibertel, hay 1 empresa que finalmente me funcó bien y tiene buena conexion, sin boludeces de fibergarcha.
Sion es lo mejor que vi por ahora aca en argentina… luego de probar casi todo lo que hay.
Saquemosle gente a Fibertel a ver si se ponen las pilas y laburan en serio, en vez de tener a 2 mogolicos para atender a 10 millones de usuarios
la verdad yo tuve telecentro y tuve mil quilombos, lo peor fue quedarme sin teléfono durante meses y que cuando les devolvi el modem me dijeron que tenia que pagar otro mes y no proporcional. Ni hablar de que los 139 finales los computan sin iva, por lo que se en Argentina el iva es obligatorio por ende no son 139 finales sino 169 y monedas.
Me pase a fibertel, me da la misma velocidad que cualquier otro, cumplieron los plazos y hasta hoy no tengo problemas.
todo en barrio norte.
despues de muchos tiempo con el servicio de fibertel 3mb he decidido darle de baja. mes pasado oct 2009 empezo con problemas tecnicos. cortes de aqui y para alla.luego la bajada de un simple archivo de 350mb me tarda casi dos horas.antes bajaba a 384 constantes. ahora lo peor es que me baja entre 40k a 70k, pesimo. hoy le di de baja. y estoy oyendo que esta sucediendo en otros lados como san fernando. yo vivo en vicente lopez.
Me voy a arnet 3mb que al menos no tendre el limite pedorro que ponen fibertel a rapidshare,megaupload,etc. youtube directamente no responde. se entre corta y tengo q bajar el video por medio de IDM acelerador 25k, una bosta.
*voy a tener que ir a defensa del consumidor “pronto” dejar una denuncia. aunque estos grupo clarin son una gran mafia. dificil lo veo q le den bola.*
suerte a todos. no recomiendo fibertel a nadie.
Yo estoy en atención al cliente de speedy, tengo speedy y tengo una bajada re lenta, mi amigo tiene fibertel y vuela, es verdad que depende de la zona en la que estés y por mas que no importa en la zona que estés deberia funcionar bien lamentablemente no es asi y creo que nunca lo va a ser. Hablando en serio, todas las empresas son iguales, exactamente iguales, no hay una que sea perfecta, ni en el funcionamiento del servicio ni en el costo. Las velocidades tienen el mismo costo en casi todas las empresas, 10 pesos mas 10 pesos menos no hace gran diferencia. Claro exceptuando a telecentro que es una empresa mínima y de la que todo el mundo se queja, con razon sale mas barato. Por este tipo de trabajo pagan muy bien y la verdad que los gritos y reclamos de los clientes me resbalan, una vez que se corta la llamada me olvido por completo, hay clientes que son copados y hay otros que yo creo quizas tienen problemas personales y necesitan a alguien con quien descargarse. La verdad me da pena esas personas que se hacen tanta mala sangre de quedarse un dia sin internet, o les decis tiene un problema en su linea en unos dias lo llaman y se vuelven locos, pobres, quizas no tienen otra cosa que hacer, o esos que dicen que trabajan con internet y se vuelven locos, si trabajan con internet paguen un servidor propio y listo, los casos que he escuchado en los que supuestamente pierden miles de dolares, no entiendo porque pagan un servicio de $100 nomás si ganan tanto. O los pseudotecnicos que te dicen que la pc esta perfecta pero no saben lo que quiere decir que un puerto este bloqueado. Y aquellos ingenieros en computacion y con un millon de titulos que supuestamente trabajan para la nasa, que hacen acá?
Yo estoy en La Plata, tengo Fibertel 3 mb y tambien hace un tiempo empezó a andar muuuuy mal, las descargas lentisimas, la navegacion mucho mas lenta, incluso probando con una instalacion de XP limpia, de cero, sin virus ni nada… un desastre!!!
Hola yo hace una semana y algo contrate el servicio de Fibertel, porque el precio era aceptable y teniamos arnet, soy de salta, y aqui no habia problema con arnet tenia un buen servicio, ahora tengo Fibertel 2 MB que parece menos que un dial up, creo que un dial up es banda ancha alado de fibertel, la velocidad es muy baja a veces descarga 6kbps, y con muchas suerte sube a 40 kbps, en este preciso momento me encuentro descargando de megaupload, va a la asombrosa velocidad de 36 kbps, es una ferrari en comparacion a la descarga comun, yo con arnet conseguia picos de 120 kbps y fluctuaba los 80 kbps generalmente, medio que tiene una semana y ya me esta cansando, no puede ser que hoy dia domingo por la noche, cuando la disponibilidad es espectacular y conseguia buena velocidad ande asi de lento, es vergonsozo.
Hola amigos! Yo tengo Fibertel desde hace 8 años, vivo en Barrio Norte, con una coneccion de 3 megas y el modem reliquia SURFBoard SB3100D, el mismo que tuve siempre, empecé con 500 ks alla por el 2001. Me pase luego de 1 mega a 3, y anduvo bastante bien hasta fines del año pasado. Este año, un desastre, cortes de todo tipo, y desde hace unos pocos meses sufro de cortes intermitentes en la señal, o sea que de bajar algo, olvidate. Hace un par de meses me metieron un atenuador en el cable del modem porque tenia microcortes, ahora ya la coneccion es una basura, se me corta todo el tiempo. Hice los reclamos y me dijeron que el problema era mio. Tuve que reinstalar XP, cambiar placa de red, y sigo con el mismo problema. Me mandan un tecnico el jueves, con la advertencia de que si el problema es mio me cobran $ 36. Yo me juego la cabeza de que el modem esta Kaput, y se los dije, y no quieren saber nada de cambiarmelo!!!
Estoy pensando el miercoles en revolearlo contra la pared y decirles que ya no anda mas, porque creo que va a ser la unica forma de que me lo cambien y me solucionen el problema.
Llevo 4 dias laburando en reinstalaciones, cambios de placa, configuraciones varias para tener una coneccion a la que cada rato tengo que ponerle REPARAR en el panel de control para bajarme un archivito…
Los amenacé con darme de baja si no me lo solucionan y se hacen los bobos.
Si el jueves no me dan una solucion, perderán un cliente de 9 años!
Y Yo Q Pensaba Poner FiberGARCHA Ya Me Avian Dicho
Pero Despues De Todo Lo Leído Ni En Pedo Pongo FiberGARCHA . .
Q Me Recomiendan ?
Che aprendan a usar el internet como se debe.
Aca en argentina estamos pidiendo demasiado, quieren tirar manteca al techo cuando no les da el cuero, yo tengo 3 megas de Fiber y bajo a 405 de taza todo el tiempo ^^!
EL secreto? Ninguno! Utilizo Programas como Internet Download Manager y Jdownloader : D, y en conjunto con un buen servidor q tenga varios puertos para compartir (como MEDIAFIRE) a todos tendria q tirarles el max de banda ancha, Mediafire (con el Internet Downloader Manager) Les tira 15 puertos para descargar bien comodo, solo basta con esperar 5 segundos a q se acomoden las descargas y listo ^^ en 1 hora tenemos 1,5 gigas (o mas) de informacion descargada. Repito continuamente a servidores como Mediafire porq de ahi descago juegos, peliculas y demas cosas.
Muchachos dejense de jorobar, aprendan un toke leyendo en internet y disfruten de lo q tienen.
El unico secreto para descargar mas rapido desde internet es descargar desde Servidores q habran muchos puertos al mismo tiempo
PD: Con 3 megas, la descargar maxima es de 405 KB/s (a veces suele saltar hasta 700 u 800 pero por pocos segundos) Con 2 megas tira unos comodos 270 KB/s, y por 1 Mega la verdad q no me acuerdo xDD! pero creo q es arriba de 120 KB/s.
PD2: Paginas como RapidShare y MegaUpload limitan las descargas a 1 puerto, hasta ahora la unica q encontre q siempre funca con 15 puertos seguro es Mediafire… me tengo q poner a buscar mas de donde descargar.
PD3: Creo q es cuestion de suertem pero la verdad es q vivo en Zona Norte de BS AS y nunca cae por aca Fibertel, al respecto de la tecnologia WI-FI (Internet sin cables) y 3G (modems satelitales, o como carajo se llamen) no les tengo mucha confianza, me quedo con mi “FiBerGarcha” q descargo 10 gigas por dia de Games ^^!
Saludos a todos
es que esto es asi, los que no son de cordoba no se merecen ni tener banda ancha, en cambio aca en cordoba los tenicos vienen a las 2 o 3 horas de que los llamas y te solucionan todo
Tengo Fibertel y hace 3 horas que solo me cargan el 10% de las páginas, entre ellas esta. No me puedo conectar al msn -.-
Dioss! como los prenderia fuego!!
Ahora la mentira que te dicen que tienen un problema general (involucra a todo el pais!!!) jajaj las boludeces que tengo que escuchar a esta hora! Es obvio que eso salio de una operadora!!
Volvi a llamar y para completarla ahora tienen problemas con el audio! no te escuchannnn y te terminan cortando!
jajaja el que dijo “Si quieren medir el downstream que ofrece la empresa, entren primero en http://download.fibertel.com.ar/ y clickeen en el ultimo archivo, que es el mas pesado, prueben la tasa de transferencia, luego si quieren una tasa de transferencia de un servidor del exterior, entren en cualquiera, como winamp.com y descarguen un archivo.”
jajaja es lo que te dicen cuando llamas xD y cuando le decis: “pero flaco, es obvio que ustedes a es lo tienen en los servidores de proxy-caché”, respuesta “…. desconecte su modem 30 segundos” jajajaja el que esta pensando en meterse en Fibertel, quedese con la verga que tenga, yo tenia Speedy y pense que Fibertel era buen cambio, en mi zona cortan cada una semana y media desde las 3 de la mañana hasta las 9 u 8, los “microcortes” son constantes, cortan salidas internacionales, son ladrones!
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