Diseño editorial: Darwin va por las portadas

Convoco a poner atención a lo que está haciendo The Huffington Post. Está claro, hace muchas cosas, algunas mejores que otras, ciertas polémicas y las hay también admirables. Una es invaluable: está capitalizando la fragmentación de audiencias como ningún otro jugador. No sólo se está lanzando a nuevos mercados (Canada, Francia, Reino Unido, España, Brasil) y avanzando sobre el interior de los Estados Unidos (como New York, Denver, Chicago, Miami, Frisco, Los Angeles, entre otros). Además está haciendo un corte transversal de audiencias globales, como con las secciones de Divorcios, Casamientos, Juegos, Salud, Religión, Post50, etc, etc, etc. La novedad de esta semana fue su primera portada en español: voces.huffingtonpost.com. Su propuesta de organización y diseño de los contenidos es cada vez más innovadora e irreverente con las tradicionales secciones de los medios, que también las ofrece.

La capacidad de traducir la disolución del llamado “interés general” en su oferta es notable. Cuentan con una sensibilidad de diseño editorial que les permite fragmentarse y naturalizarse con la evolución de las audiencias. The Huffington Post está permanentemente calibrando la segmentación de los contenidos y no, como la mayor parte de los jugadores del mercado, forzando a que encajen en secciones que le ofrecían información a otro mundo, a otra época: a otra forma de entendernos. Tienen decenas de secciones, y la atomización continúa… y LA portada es cada vez lo menos importante.

¿Qué estamos mirando?

Vemos muchos videos en la web. Hacemos videos para la web. Y es normal que dentro de la búsqueda de nuevo contenido hoy el video sea el rey. Tratamos de aprender de Youtube. Nos gusta ver sus estadísticas y sus grandes números. Pero ¿qué estamos mirando?.

La creación audiovisual en la web debe vivir su propia transformación, alejarse de los códigos televisivos y ser parte integrada de procesos mas coherentes con su soporte.

Contenido latente
Todos los contenidos que somos capaces de subir a la web tienen un potencial para transformarse en un hecho destacado. Conviven de manera latente con millones de situaciones similares y que luchan por ser parte en las zonas de destaque limitadas de los medios o sitios.

Sin duda la diferenciación siempre será parte importante en el éxito de un contenido, mientras menos coincidencias tenga con otros más posibilidades hay de destacar. Una nueva mirada logra dar frescura y vitalidad lo que se agradecería por parte de los usuarios pero también hay que considerar que esta nueva construcción audiovisual en la web lleva consigo una serie de componentes que determinarán como este será parte de la avalancha informativa.

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Innovación: Burocracias VS Comunidades

La crisis no es escasez de recursos. Es vacío de liderazgo, es decir, la falta de un horizonte estimulante y la ausencia de un propósito épico.

Cuando la crisis parece emerger de la escasez de recursos es porque el desarrollo estable de un proyecto dependió directa y exclusivamente de un esquema burocrático.

En una burocracia cada persona es un factor de producción y nada más. En una comunidad cada persona es socia de una causa y es parte esencial de la cadena de creación de valor.

En una burocracia la lealtad, la dedicación, el profesionalismo y el compromiso son productos de la dependencia económica. En una comunidad emanan de la afiliación a los propósitos profesionales y las metas del equipo.

La burocracia administra el trabajo de las personas. La comunidad da sentido a la producción: no para qué sirve, sino qué significa para quienes lo hacen.

En una burocracia los empleados se limitan a acatar órdenes y normas que carecen de valor para generar ventajas competitivas y para desarrollarse profesionalmente. En una comunidad la figura del empleado se desdibuja, porque es posible crear normas, formas y métodos en función del valor que se propone el grupo crear.

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Zona Futuro

El próximo sábado 5 de mayo, a las 16.30, en la “Zona Futuro” de la Feria del Libro, nuestro colega y amigo Nicolás Mavrakis presentará su libro de próxima aparición No Alimenten al Troll.

Zona Futuro es el lugar dentro del Espacio Digital de la Feria del Libro para conocer las nuevas escenas literarias, los ciclos de cultura más singulares de Buenos Aires, una muestra sobre los cambios en la lectura bajo la era digital, audiotecas y micro-conferencias sobre cultura pop.

Están convocados y allí nos vemos.

Filosofía Africana sobre los Equipos

Anoche leí Ubuntu: Un Relato Sobre la Filosofía Africana de Trabajo en Equipo, Cooperación y Lealtad, escrito por Stephen Lundin y Bob Nelson.

No es un libro sobre la popular distribución de Linux. No está escrito para ofrecer argumentos sobre el software libre. Le escapa a la ingenuidad de los discursos sobre la colaboración y a los rosarios que ahorcan opciones con el fanatismo tecnolibertario. Va por otro lado, mucho más probable y aplicable.

Sobrevuela un mundo que a veces pretende camuflar la normalización y el control en igualdad y libertad, y a las organizaciones en las que se profesa creatividad y se practica verticalidad.

Es un libro sobre los equipos. Un libro que tiene una premisa tan básica como vigente y muchas veces negada: “Ubuntu es una filosofía que considera el éxito del grupo por encima del individuo”.

¿Existe, acaso, otra forma de lograr las cosas?

Contra la lógica del encargo

Les cuento algo que nos puede servir para pensar nuestro trabajo.

Teresa Amabile, una profesora de Harvard Business School y coautora del libro The Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work, hizo una investigación con resultados muy sugerentes.

Convocó a 23 artistas plásticos profesionales, es decir, pintores, escultores que se ganan la vida con sus obras de arte. Les propuso que seleccionaran, cada uno, 20 obras de su autoría: 10 hechas por encargo y otras 10 que no. La profesora Amabile recibió entonces en total 460 obras.

Luego convocó a un conjunto de expertos en arte: dueños de galerías, directivos de museos, curadores, historiadores del arte, otros artistas, etc. Les dio acceso a las 460 obras sin informarles cuáles eran hechas por encargo y cuáles no. Sólo les propuso que las evalúen.

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Comunidades e innovación distribuida con resultados

El libro Getting Results From Crowds The definitive guide to using crowdsourcing to grow your business, de Ross Dawson y Steve Bynghall, es un primer manual sistemático y detallista sobre la gestión de proyectos y negocios que involucran el desarrollo de comunidades.

No es una Biblia sobre los beneficios de la apertura. Es un mapa para implementarla teniendo cuenta costos y riesgos para el negocio. Los autores se han tomado el trabajo de describir procedimientos clave de un modo serio y aplicable.

El foco está puesto en la creación y en la gestión del valor, basado en la flexibilidad, en las compañías.

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Por “seguridad de la población”, menos libros

Entró en vigor la resolución 453/2010 de la Secretaría de Comercio Interior instrumentada por la disposición 26/12: El Gobierno quiere certificar que las tintas de las publicaciones extranjeras no contengan “más de 0,06% de plomo”. El objetivo de la medida es proteger la “seguridad de la población” mediante “mecanismos de control tendientes a eliminar los peligros derivados del uso de tintas con altos contenidos de plomo en productos gráficos”.

La ceremonia del ridículo en la Argentina no tiene límites. Protegen a la población de los libros, pero no de la desinversión en los trenes, por ejemplo. De un día a otro, nos encontramos pensando argumentos sobre por qué no debería haber restricciones a la circulación de publicaciones. Jamás hubiéramos imaginado que en pleno siglo XXI discutiríamos esto. Va a ser patético escuchar al coro de intelectuales progresistas K –que leyeron hasta los años sesenta– justificando la medida.

Especulación sobre el impacto. Con la medida no nos van a proteger del plomo de la tinta. Si incluso con la mejor intención se busca potenciar la industria editorial nacional, tampoco tendrán éxito. La medida no hará otra cosa que acelerar una migración digital en marcha hacia nuevos soportes. Habrá más compras de libros (electrónicos) en el exterior y, sobre todo, habrá más piratería. Mucha más.

El Gobierno ya atacó a la producción y circulación de medios periodísticos. Ahora van por los libros. Y si van por todo, como dice la Presidenta, irán también, tarde o temprano, por la neutralidad de la red. Vaya uno a saber para protegernos de qué.

Medios, mentiras y memoria

El 24 de marzo es una fecha, se supone, para recordar. El aniversario del golpe de estado de 1976 sugiere una mirada crítica sobre el pasado, para que el famoso nunca más sea posible. Pero toda crítica supone una autocrítica y cierto grado de reconocimiento de la propia responsabilidad — una actitud que excluye cualquier posición auto-defensiva, como la victimización o la simple negación de la realidad.

Algunos medios de comunicación, que contribuyen con la democracia si reivindicamos la vieja noción del cuarto poder, cumplieron un rol en los años autoritarios, un papel que no fue menor en el desarrollo del terrorismo de estado. Con mentiras no se construye un futuro, sino que se inventa el escenario perfecto para la versión preferida de la historia. No perder de vista este pasado hace que los que trabajamos en medios estemos comprometidos con lo que realmente importa: la verdad (o las múltiples y relativas verdades, diría Foucault).

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Elogio de los videojuegos

Escrito para la revista Noticias

Influyen en la educación de los chicos y les aportan habilidades como concentración y colaboración. Por qué los padres deberían apreciarlos.

Si Usted quiere ver a su hijo fracasar, prohíbale los videojuegos. Las consolas y las pantallas no sólo no le están quemando la cabeza y volviéndolo antisocial, lo están haciendo más inteligente y productivo. Es más, quizá, los videojuegos lo estén entrenando para cambiar al mundo. El problema es Usted.

Los desafíos globales actuales, como el hambre, la pobreza, el cambio climático, los conflictos diplomáticos, la obesidad, el crimen, el narcotráfico, el agotamiento de los recursos naturales, entre muchos otros, demandan más súper jugadores como su hijo.

Haga el intento. Supere al padre ignorante y prejuicioso de M’hijo el dotor, la obra teatral escrita en 1903 por el dramaturgo uruguayo Florencio Sánchez. Escape a la tentación de reeditar el enfrentamiento generacional del Diario de la guerra del cerdo de Adolfo Bioy Casares. Necesita entender la situación de otro modo.

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BBC: integración, apertura y diálogo

La BBC enfrenta, como la mayoría de los medios de comunicación hoy, el desafío de rediseñar sus modos de producción y de circulación de la información para satisfacer a nuevas demandas. En sus intentos por enfrentar el escenario actual de la industria, la cadena inglesa privilegia la sinergia en varios frentes de batalla.

La BBC, que como los grandes medios europeos comenzó siendo un monopolio estatal financiado con un canon ciudadano y terminó adaptándose a la tendencia mundial de los medios comerciales a partir de los 80 cuando permitió el ingreso de publicidad, aún mantiene su vocación de servicio público. Para seguir brindando noticias relevantes para la audiencia, apuesta por la coordinación de equipos, el multitasking, y la producción de contenidos transmedia que se adecúen para radio, televisión, prensa escrita y online.

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Métricas para la atención en las redes

También publicado en huffingtonpost.com

El desafío de los medios de comunicación, y de los periodistas, en las redes sociales no es conseguir fans o followers. La misión más importante es expandir su relevancia editorial en esos entornos nuevos de consumo cultural y de participación.

La relevancia periodística en las redes no está garantizada por el crecimiento de seguidores, de personas que dicen “Me gusta” sobre un logo o que “siguen” una marca. Esto es necesario pero insuficiente. La amplia mayoría de los medios, grandes y pequeños, establecidos y emergentes, todavía están compitiendo por ese trofeo que no pueden, ni podrán, traducir en resultados. Mucho menos en relevancia.

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Preguntas

Hemos hablado de la audiencia. Muchísimo de lo soportes, y lo seguimos haciendo. De las redes sociales, de las de moda y de aquellas que tienen cierta continuidad. De métricas tranquilizadoras. También del mercado, de modelos de negocios, de paywalls y formas publicidad. Hemos caído en toda clase de tecnicismos que nutren la desconexión y la endogamia. Incluso, a veces, hablamos del periodismo y de los periodistas, hasta que alguien dice Twitter y toda la conversación termina en cualquier parte. Eso sí, siempre nos las arreglamos para no hablar de lo que hacemos, del producto y servicio que ofrecemos. Del sentido que tienen. Es decir: de lo que significan, pero de lo que significan en serio, en contexto, para los públicos y anunciantes, no solamente para nosotros. Nos decimos que en el nuevo orden reina la incertidumbre, que todas las respuestas son provisorias. Pero todos sabemos que tenemos preguntas postergadas. Quizá las posponemos porque sabemos que serían implacables con la tranquilidad que supone pensar que la incertidumbre es global y crónica, que en la inercia hay probabilidad de paraíso. La incertidumbre sin riesgo es la agonía de la inacción. Algo sustancial en el periodismo son las preguntas.

Power To The Pixel

Entrevisté a Ralph Haiek para el suplemento de Cultura del diario Perfil

Ralph Haiek fue fundador de MuchMusic Latin America en 1992. Luego creó y gestionó Isat, Space, Retro, Infinito, Fashion TV, Playboy TV, entre otros canales del grupo Claxson. Ahora lanza en la Argentina la primera carrera de Nuevos Medios, que se dictará en Buenos Aires Comunicación (BAC). En qué consiste la formación y hacia dónde va la industria.
 
– Las carreras ligadas a la comunicación últimamente fabrican docentes y desempleados. ¿Cómo se van a distinguir?
– Nuestra propuesta tiene tres ejes: entender, crear y gestionar. Para ser exitosos, los alumnos deben pasar por esas tres dimensiones. Además los vamos a acompañar en su inserción laboral. Más que decirles qué tienen que hacer, la idea es tutoriarlos en los proyectos para que no terminen trabajando por debajo de su talento y de sus capacidades sólo porque la industria no los entendió o detectó a tiempo.
 
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Show Me The Money

Google y Facebook avanzan con modelos de crecimiento muy distintos. Google necesita una red abierta, Facebook una red cerrada (o al menos una red paralela). Los modelos de red de uno y de otro se diferencian en sus itinerarios pero comparten como base a la ecuación volumen/segmentación/personalización y como destino a la publicidad online.

Los dos caminos se muestran fértiles en facturación. A cualquiera de los dos players les gustaría contar con una propuesta que detenga el crecimiento de su competidor. Por ahora no se avistan alianzas posibles en el corto plazo. Google lanzó Google+ hace casi un año, pero por ahora es un Facebook sin gente. Probablemente con mejor diseño y tecnología, pero carente de valor porque el valor es la audiencia.

Twitter parece imparable, aunque con un modelo menos definido y seguramente más cercano al de Google que al de Facebook. En Google están preocupados por Facebook. En Facebook, que se acaba de hacer público, están ocupados en seguir creciendo. Twitter apuesta a salir a la bolsa en algún momento. En los medios están preocupados por Google y Facebook.

La innovación tecnológica es un factor determinante en un mercado donde cada persona es un anuncio, donde cada persona es un anunciante y donde cada persona es un producto. Se esté o no de acuerdo, hoy funciona así.

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Los Simpsons: meta-TV hiperconectada

Algo especial tiene que tener la serie liderada por Homero y sobre esto hablamos con Joel Kuwahara, el dueño de Bento Box (el estudio que realiza la animación de Los Simpsons).

No sólo fue un éxito sostenido por los últimos 25 años, en los que ocupó el prime time televisivo y fue repetida hasta el hartazgo en las pantallas de todo el mundo, sino que además supo condensar críticas muy fuertes a la familia, y a la televisión misma (no es casual que en la presentación misma del show esté la familia sentada en un sillón mirando la TV).

Pero no fue sólo su reproducción infinita en el aire el motivo de su repercusión, sino una serie de estrategias para-discursivas que conectan con el texto mismo para darle más vida, y definitivamente más vuelo internacional a la historia.

Se puede decir que Los Simpsons son los precursores de un modelo de TV que no se agota en el discurso autoreferencial hiper ácido. Como dice Jonathan Gray en Show Sold Separately los productos de los medios masivos de comunicación significan más por lo que son en comparación con sus paratextos que con sus contenidos propios, intrínsecos.

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Outside the box

# Current status

Buena parte del poder, estabilidad y alcance de los medios, es decir, de su éxito, se basó siempre en ventajas técnicas: en poder publicar, emitir, distribuir, cuando se requerían, precisamente, poderosas y costosas infraestructuras. Todo lo demás fue valor agregado sobre poderío técnico.

La etapa industrial de los medios, con su escala y costos, resguardó el patrimonio de la mediación periodística. La estabilidad técnica durante décadas, durante siglos, contribuyó al fortalecimiento de las marcas de las organizaciones periodísticas, devenidas actualmente en empresas de medios.

La comoditización de las tecnologías de publicación durante las últimas dos décadas dinamitó la línea de flotación de la histórica estabilidad técnica y abrió una grieta en la represa que contenía la exclusividad de la mediación, hasta entonces vehículo sin igual para construir marcas, atraer audiencias y seducir anunciantes.

Esto no es tan sencillo. No equivale a sostener que los contenidos publicados por cualquier persona son de igual o mejor calidad que aquellos que producen los periodistas y publican los medios. Este asunto no es tan lineal ni tan restringido a los contenidos.

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Notas desde la redacción del diario El País

Desde hace unos meses estamos en un proceso de cambio de plataforma complejo. Lo hemos ido haciendo poco a poco, lanzando sección a sección y ahora hemos llegado al tramo final. El cambio no es sólo de soporte técnico (servidores, CMS, etc), incluye una nueva arquitectura de la información basada en etiquetas o tags, nuevo diseño y, quizá lo más importante, una nueva forma de trabajar de toda la redacción.

Ahora las secciones van produciendo información y la van subiendo a la red desde el editor web para luego (según las horas y no todas, por falta de espacio) meterlas en las maquetas del periódico. De alguna manera hemos cambiado el centro de gravedad de la redacción, que antes estaba en el papel y ahora está en lo digital.

Por lo tanto, en la redacción se está diluyendo la frontera entre web/papel, pero en los contenidos publicados en la web (sólo nos queda por migrar la sección de Deportes y la portada), esa frontera se ha diluido ya.

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Los contenidos de la (m)oralidad conectada

El renacimiento de los contenidos recién comienza. La historia de las tecnologías de la información y de la comunicación prueba que por cada soporte aparecido surge una corriente detractora que lo desconoce y (por eso) lo condena.

El libro fue el primer soporte físico para almacenar memoria en forma artificial. Con su invención comenzó la industria más antigua de la comunicación de masas. Comparada con los volúmenes actuales de información, la escala de su nacimiento parece ridícula: la primera producción del taller de Gutenberg fueron apenas 120 ejemplares de la Biblia, en 1455. Nada.

Mucho. Fue suficiente para que los moralistas de la época se indignaran y advirtiesen el peligro inminente: la literatura oral había creado grupos y formas sociales que con el libro se disolverían. La audiencia de esos contenidos caería en la reclusión del placer solitario, en la asocialización. De algún modo, las proyecciones apocalípticas se quedaron, una vez más, cortas: la lectura individual condujo más a la libre interpretación que al aislamiento. En efecto, al protestantismo.

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Periodismo: Cuestionar nuestro legado

Ocurre desde siempre y en todos los ámbitos: los generales tienden a pelear la guerra anterior y no la presente, que es, antes que nada, derrocar las ideas obsoletas.

Gary Hamel ofrece este ejemplo contundente en su libro El futuro de la administración: “Durante casi un siglo después de inventado el mosquete, los generales europeos insistieron en utilizar las formaciones de infantería más apropiadas para las lanzas y los arcos que para las armas de fuego. Fue necesario que dos generaciones de comandantes pasaran por los escenarios de la guerra antes de que otras formaciones más apropiadas y modernas reemplazaran la distribución tradicional de las fuerzas en el campo de batalla”.

Según Hamel, todo paradigma dominante se caracteriza, por un lado, en que pasa de una generación a otra. Por el otro, que los beneficiarios suelen entrar en posesión de su legado sin cuestionar su providencia ni su pertinencia para los contextos nuevos.

¿Las nuevas tecnologías son a las redacciones lo que los mosquetes a los generales de la anécdota de Hamel? ¿No estaremos, todavía, enfrentándonos en las batallas del pasado, postergando lo inevitable, que es derrocar las ideas obsoletas?


El Batallón prusiano de granaderos de la guardia atacando con mosquetes durante la Batalla de Hohenfriedeberg el 4 de junio de 1745. Cuadro de Carl Röchling (1855-1920).

Kim Dotcom Schmitz, Mártir

Gordo Loco Kim Dotcom, fuiste el único megamillonario
que me dio cosas gratis, sin estafarme, sin sermonearme,
sin humillarme. Te banco.
Juan Terranova

 

I
Anoche, desde la trinchera de un pequeño hotel boutique con wifi, dejé mi casco a un costado y entonces noté la foto de Kim Schmitz, apoyada sobre mi ración de cigarrillos Marlboro Corresponal Flavour.

(La noche era tibia y también extraña. Me gustaría pormenorizar la situación atmosférica de aquel instante, combinada con impresiones extraídas de las fosas comunes del más rancio romanticismo modernista. Porque solo yo he experimentado noches tibias, porque solo yo he percibido aires suaves. Pero esto no es una crónica periodística, esto es una corresponsalía urgente. Una corresponsalía de guerra).

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De Twitter, la censura y otras paranoias

A la psicología se le hace agua la boca con los miedos irracionales. No hay nada más productivo para analizar la psiquis humana que pensar en las pequeñas fobias, obsesiones y dramas mentales que nos atosigan a todos. Si la conducta patológica se vuelve colectiva, entonces los motivos para preocuparse se vuelven más fuertes porque se convierten en síntomas sociales.

De estos temores, la paranoia sea quizá la que más destrozos haya producido en la historia de la humanidad, y la que aún los sigue generando. La doctrina de Seguridad Nacional, en la última dictadura Argentina, estableció una política de represión sistemática basada en el miedo a los “otros”. Todas las guerras son de “prevención”, se promocionan como un mal menor anclado en la sensación de peligro inminente. Pero la amenaza puede ser real o imaginaria: sólo basta la fantasía de un ataque para creer, en verdad, que ese mal es posible.

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Fundamentalistas del Hipertexto

La Red sirve para poner online todo lo que está offline, volviéndolo accesible y conectable. Para todo lo demás, están los enlaces.

Esos son los dos grandes terrenos de base para hacer medios periodísticos en la web hoy: producir y promover la circulación de historias relevantes (en el formato narrativo más indicado), y/o enlazar el conocimiento que ya está disponible.

Todo lo que está entre esos dos caminos es un conglomerado de reescritura e ineficiencia, de reproducción manual costosa en la era de la automatización barata.

Un enlace vale, muchas veces, más que mil palabras. Mil palabras que cuentan y ponen online algo desconocido, ya sea un hecho o una visión del mundo, vale oro. Es decir, no tiene sentido contarlo de nuevo. Hay que enlazarlo.

Parte de inteligencia

I
Tuve la tentación de escribir que se trata de nuevo parte de guerra. Pero no es una exageración: es un nuevo parte de guerra en la web, algo que, por razones del glosario de la «informatización», también podría llamarse partes de inteligencia.

Por el poder que me confiere el #findelperiodismo, me autoproclamo corresponsal de la Primera Guerra Digital. (Propongo que se me imagine con un pequeño casco espartano, un cigarrillo circunstancial, el gesto de la necesidad de reflejar importancia y la fantasía de que, rodeado del caos y la desolación ajenas, mi existencia cobra algún tipo de trascendencia que particulariza mi especial «capacidad de percepción y coraje» por sobre la de cualquier otro sujeto con la misma potencialidad para describir el mundo. Propongo que se me imagine, también, orgulloso de lucir este abanico de sensibles discapacidades simbólicas).

La novedad de los dos deportados por el Ejército Invasor de los Lobbies Estadounidenses sobre el Territorio de la Cultura Digital es el primer paso —tal vez el segundo, si consideramos la detención real de Kim Schmitz, El Mártir— del giro biopolítico de la Primera Guerra Digital. Y un breve repaso por la historia antigua y reciente demostrará que la deportación ha sido siempre el primer paso en los procesos de exterminio.

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3 Ns. de la R.

1. Notarán que Amphibia cambió. Nelson Fernández demolió y reconstruyó el front end del sitio. Ahora está 100% en HTML5, microformatos para estructurar la información y los estándares que la Red merece. Yo especialmente, y todos los que escribimos en Amphibia, le estamos agradecidos. Que alguien de su nivel profesional se ocupe de nuestros contenidos es un privilegio.

2. En la barra lateral de la Home verán Nerds in Press: un agregador distribuido de contenidos sobre el impacto de la tecnología y de la innovación en los medios periodísticos, que Nelson ideó y desarrolló, y al cual los invito a sumarse, y a no hacer autobombo. En NIP estamos compartiendo lo que leemos y nos parece relevante.

3. Una cosa más. No Alimenten Al Troll: Abajo, en el pie de página de la portada, está la tapa del libro de Mavrakis que aparecerá en unas semanas. Felicítenlo, acá estamos todos contentos por la novedad.